民營實體書店倒閉根源在哪？
2011-08-11 08:46 來源：中國經營網 責編：陳伊超
- 摘要：
- 他們中的很多人，并不具備這樣的能力，除了抱怨，他們還能夠做什么呢?呼吁政策的扶持，這實在是一種墮落!
【CPP114】訊：國內一些著名的人文書店，境遇已空前窘迫。如全國最大的獨立書店之一的上海季風書店，即將面臨第三家門店的關門;在北京擁有16年歷史的著名獨立書店“風入松”，已于7月初倒閉關門。越來越多的傳統書店都沒能逃得過相同的結局，僅2007年到2009年，中國民營書店就減少了10000家。當然這樣一種現象可能在今后很長一段時間將成為長期的存在。
為什么傳統的民營書店在這時候集體的出現關門或者倒閉呢?我們通過這個行業內的從業人員的分析可能就會知道到底是怎么一回事情!“造成獨立書店停業的原因可能會很多，比如人力成本上升、房租上漲等等，但根本的因素可能還是這些年來以網絡書店為發端的圖書售價的持續惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網絡書店之間超出競爭范疇的惡意傾銷，可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。”廣東學而優書店總經理陳定方如此認為。
對于陳定方總經理的話，筆者做出這樣的解讀。首先關于人力成本上升、房租上漲等等問題，筆者認為這應該是一種必然。中國經濟的高速發展，參與到經濟建設中的人們都希望能夠分享經濟發展帶來的好處，那么政府也有權利與義務來滿足這樣一種時代需要，于是他就必然會通過調整政策，來實現時代這樣的一種需要，于是人力成本上升，也就成為歷史的必然。房租上漲也是因為經濟發展的原因，比如隨著商業地產等的配套工程的完善，商業地產的價值就凸現出來，也就直接推高了房價。作為民營書店的老板，認為人力成本上升、房租上漲等等影響了他們的發展，并沒有錯，不過這只是問題的表象。通過這樣的話語筆者理解是他們缺乏必要的預見性與判斷能力。比如房地產，書店應該有經營房地產的能力，為什么?筆者的理解經營房地產的能力是作為書店核心能力的組成部分，是滿足消費者方便購買的重要經營要素。
其次電子商務，網上經營圖書的出現并不是現在才存在，而是已經存在了十多年的時間。當這個新鮮事物出現的時候，作為傳統的書店是靜觀其變，等待對方自生自滅，還是積極發動反擊，把對方扼殺在搖籃里?也就是你對這樣一種新的現象進行過關注沒有，是否進行了必要的研究。從目前透露給外界的信息，筆者認為他們并沒有關注這樣的現象。這樣現象的出現，筆者認為是消費格局出現了變化，也就意味著企業的內在能力也要相應的發生改變。可惜他們缺乏敏銳的洞察能力。這樣就直接讓網上書店有了更多的發展機會。
第三這些年來以網絡書店為發端的圖書售價的持續惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網絡書店之間超出競爭范疇的惡意傾銷。確實，這是實實在在存在的事實。在成熟市場一旦出現攪局者或者故意、惡意破壞行業發展的后來者。作為行業領導企業，一般他們都能夠通過一定的方式或者手段將這樣的不受歡迎的破壞者從行業中趕出來，還行業正常的發展。而我們的傳統書店，對于這樣的惡意傾銷者幾乎沒有任何懲治手段，除了道德上的譴責外，這至少說明他們對于這樣的意外缺乏最基本的應對策略，直接反應出民營書店內在能力的不足，以至于讓整個行業的發展處在一種不健康的狀態中，這在一定程度上說明在圖書市場，我們缺乏統領全局的領導者，才會導致這樣亂象的不斷出現，這對于圖書市場應該是一種恥辱。可惜他們都沒有從這個角度上來理解。
陳定方總經理所提到的這些因素，其實并不是直接決定民營書店目前現狀的主要原因，當然，這些因素在一定程度上影響了民營書店的正常發展。問題的根源在于當整個行業的格局因為技術因素發生了改變的時候，他們并沒有引起警覺，同時在網絡書店沒有出現的時候，他們所具有的能力也存在不足，比如商業地產對于他們而言應該是企業組織能力的重要的一部分，可惜他們對此并不清楚。這才是導致他們今日局面的主要原因。筆者也并不否認，他們依然有機會獲得新的發展機會，這就要求他們如何定義自己的客戶，在客戶需求的基礎上，配置自己的能力。然而他們中的很多人，并不具備這樣的能力，除了抱怨，他們還能夠做什么呢?呼吁政策的扶持，這實在是一種墮落!
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為什么傳統的民營書店在這時候集體的出現關門或者倒閉呢?我們通過這個行業內的從業人員的分析可能就會知道到底是怎么一回事情!“造成獨立書店停業的原因可能會很多，比如人力成本上升、房租上漲等等，但根本的因素可能還是這些年來以網絡書店為發端的圖書售價的持續惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網絡書店之間超出競爭范疇的惡意傾銷，可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。”廣東學而優書店總經理陳定方如此認為。
對于陳定方總經理的話，筆者做出這樣的解讀。首先關于人力成本上升、房租上漲等等問題，筆者認為這應該是一種必然。中國經濟的高速發展，參與到經濟建設中的人們都希望能夠分享經濟發展帶來的好處，那么政府也有權利與義務來滿足這樣一種時代需要，于是他就必然會通過調整政策，來實現時代這樣的一種需要，于是人力成本上升，也就成為歷史的必然。房租上漲也是因為經濟發展的原因，比如隨著商業地產等的配套工程的完善，商業地產的價值就凸現出來，也就直接推高了房價。作為民營書店的老板，認為人力成本上升、房租上漲等等影響了他們的發展，并沒有錯，不過這只是問題的表象。通過這樣的話語筆者理解是他們缺乏必要的預見性與判斷能力。比如房地產，書店應該有經營房地產的能力，為什么?筆者的理解經營房地產的能力是作為書店核心能力的組成部分，是滿足消費者方便購買的重要經營要素。
其次電子商務，網上經營圖書的出現并不是現在才存在，而是已經存在了十多年的時間。當這個新鮮事物出現的時候，作為傳統的書店是靜觀其變，等待對方自生自滅，還是積極發動反擊，把對方扼殺在搖籃里?也就是你對這樣一種新的現象進行過關注沒有，是否進行了必要的研究。從目前透露給外界的信息，筆者認為他們并沒有關注這樣的現象。這樣現象的出現，筆者認為是消費格局出現了變化，也就意味著企業的內在能力也要相應的發生改變。可惜他們缺乏敏銳的洞察能力。這樣就直接讓網上書店有了更多的發展機會。
第三這些年來以網絡書店為發端的圖書售價的持續惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網絡書店之間超出競爭范疇的惡意傾銷。確實，這是實實在在存在的事實。在成熟市場一旦出現攪局者或者故意、惡意破壞行業發展的后來者。作為行業領導企業，一般他們都能夠通過一定的方式或者手段將這樣的不受歡迎的破壞者從行業中趕出來，還行業正常的發展。而我們的傳統書店，對于這樣的惡意傾銷者幾乎沒有任何懲治手段，除了道德上的譴責外，這至少說明他們對于這樣的意外缺乏最基本的應對策略，直接反應出民營書店內在能力的不足，以至于讓整個行業的發展處在一種不健康的狀態中，這在一定程度上說明在圖書市場，我們缺乏統領全局的領導者，才會導致這樣亂象的不斷出現，這對于圖書市場應該是一種恥辱。可惜他們都沒有從這個角度上來理解。
陳定方總經理所提到的這些因素，其實并不是直接決定民營書店目前現狀的主要原因，當然，這些因素在一定程度上影響了民營書店的正常發展。問題的根源在于當整個行業的格局因為技術因素發生了改變的時候，他們并沒有引起警覺，同時在網絡書店沒有出現的時候，他們所具有的能力也存在不足，比如商業地產對于他們而言應該是企業組織能力的重要的一部分，可惜他們對此并不清楚。這才是導致他們今日局面的主要原因。筆者也并不否認，他們依然有機會獲得新的發展機會，這就要求他們如何定義自己的客戶，在客戶需求的基礎上，配置自己的能力。然而他們中的很多人，并不具備這樣的能力，除了抱怨，他們還能夠做什么呢?呼吁政策的扶持，這實在是一種墮落!
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