謝施欣:績效考核是印企企業(yè)管理的核心
2015-01-12 13:07 來源:cpp114 文/謝施欣 責編:周艷平
- 摘要:
- 從《抓住從我們手指縫中流出的財富》一文中我們可以清晰看到企業(yè)流失的利潤幾乎無處不在,但我們確熟視無睹,在過去利潤較高時期并不顯現(xiàn),而在企業(yè)進入微利時代,企業(yè)粗放式管理所產(chǎn)生的弊端就顯現(xiàn)出來。而真正抓住從我們手指縫中流出的財富,就必須從企業(yè)的績效管理和考核入手。
企業(yè)只有實現(xiàn)了科學(xué)的績效考核管理才能促進企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。我們舉一個生產(chǎn)部門績效考核實例。生產(chǎn)部門績效考核分為月考核和年度考核。月考核主要是有生產(chǎn)指標的員工和各生產(chǎn)部門的管理者,每月根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、設(shè)備保養(yǎng)、考勤、安全及現(xiàn)場管理(5S),六方面按不同權(quán)重進行考核,考核結(jié)果公布并與當月工資掛鉤。年終目標考核是在月考核基礎(chǔ)上平均,再加上主管對該員工執(zhí)行力和勞動紀律,結(jié)合公司經(jīng)濟效益完成情況給予綜合評價最終決定對員工的獎勵。生產(chǎn)管理者和無生產(chǎn)定額員工,以生產(chǎn)員工績效產(chǎn)量的平均數(shù)作為基數(shù),再根據(jù)職位、責任和崗位給予一定的系數(shù),進行獎勵。
考核工作是一個系統(tǒng)的工程:包括目標與計劃的制定,過程的督導(dǎo),信息的及時反饋,良好的溝通,開放的氛圍,及時的獎罰。考核與員工的利益緊密聯(lián)系,獎罰強調(diào)企業(yè)的價值觀,考核內(nèi)容的權(quán)重根據(jù)企業(yè)不同時期的管理重點進行調(diào)整。
考核不是面子工程,更不是為考核而考核,考核是為企業(yè)提升效益報務(wù)的,企業(yè)核心是做生意,考核目的是促企業(yè)的業(yè)績和提升正能量。
考核制度設(shè)計非常重要,目標與計劃的制定是考核的基礎(chǔ),目標計劃制定必須符合五個標準,一是目標必須具體、明確;二是目標必須是可衡量的;三是目標必須是可執(zhí)行的;四是目標必須是可行的;五是目標必須有時間表。
考核制度必須是簡單而有實效的,考核過程和考核結(jié)果一定要公開公正的應(yīng)用。考核是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點與不足,激勵與提高員工工作熱情,有效地提高組織的效率;一線員工考核(有生產(chǎn)指標員工)的結(jié)果一定要與員工當月的薪酬掛鉤。當年考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益聯(lián)系掛鉤。
管理者既要使管理方法簡單,又要重視管理過程。考核是為了激勵干勁,提高員工能力,所以考核信息及時反饋非常重要,員工表現(xiàn)好時要及時給予肯定表揚和獎勵,在員工表現(xiàn)不好時,及時提醒和處罰。
考核要拿數(shù)據(jù)說話,減少人為因素,要按事前規(guī)定好的游戲規(guī)則進行獎懲,每個員工都要對自己考核結(jié)果進行確認。讓員工心服口服。
企業(yè)管理層要視績效管理為企業(yè)的生命力。力求實現(xiàn)人人有目標,個個有指標,考核有規(guī)章,獎罰有規(guī)則的局面。最終實現(xiàn),績效高,收入高;節(jié)約多,拿的多。完不成目標(產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、5S管理、出勤率等),不論是員工還是管理者都要按約定扣當月的績效工資,連續(xù)完不成或出現(xiàn)重大事故還要扣減年終獎金、取消評比資格、失去一次調(diào)薪機會、自動辭職等處罰。
企業(yè)實行績效管理,培訓(xùn)很重要,要告知你員工企業(yè)價值觀的內(nèi)容,員工要清楚的知道在我們企業(yè)什么樣的人會被提拔,什么樣的人會被重用,什么樣的人會拿較高的薪水,這種價值觀的感悟要在層層的培訓(xùn)中不斷地得到強化。培訓(xùn)不是叫員工背誦價值觀的內(nèi)容,而是用發(fā)生在公司的事實行為來說明價值觀,并在考核時用事實來佐證。
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