看書店“變臉”：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)刺激下帶動(dòng)轉(zhuǎn)型
  
  ●我們和書店同仁共同探討如何重構(gòu)這個(gè)時(shí)代的書店價(jià)值，如何在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”中活下來(lái)、活得好。
  
  ●互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法改變?nèi)伺c人之間交流的需求、良好的體驗(yàn)以及文化和精神需求。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這些需求甚至得到了增強(qiáng)。
  
  ●傳統(tǒng)書店必須轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重構(gòu)價(jià)值，揚(yáng)長(zhǎng)避短，重視體驗(yàn)，降低價(jià)格敏感度。
  
  其實(shí)，不僅是中國(guó)圖書零售市場(chǎng)暖風(fēng)習(xí)習(xí)，全球的紙質(zhì)圖書市場(chǎng)都在回暖，相比前些年不少人唱衰出版業(yè)而言，如今書業(yè)發(fā)展形勢(shì)理應(yīng)重振實(shí)體書店從業(yè)者的信心。但不少實(shí)體書店從業(yè)者面對(duì)網(wǎng)店的咄咄逼人，依舊信心不足，顯得迷茫、不知所措，如同當(dāng)年《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中被拿走奶酪的小老鼠。
  
  “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，狂飆的電商和衰落的實(shí)體店構(gòu)成兩幅截然不同的商業(yè)圖景。過(guò)去，地面書店是存在于我們周圍的文化地標(biāo)，一直是我們精神食糧——書籍——的主要提供者。今天，互聯(lián)網(wǎng)以它自己獨(dú)有的方式，深刻改變了幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)。”蔣晞亮在主題發(fā)言中講道。他表示，傳統(tǒng)書店也不能免于這場(chǎng)新勢(shì)力對(duì)舊力量的“戰(zhàn)爭(zhēng)”，抵擋不住打擊的地面店成批死亡。當(dāng)新舊力量無(wú)法共存之時(shí)，一場(chǎng)大戰(zhàn)在所難免。在這重新劃定秩序的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，那些謀求安逸而不知改變的終將被清理，那些具備時(shí)代精神、具有開拓勇氣的或?qū)⒃谛率澜缰姓碱I(lǐng)自己的高地。
  
  “我們始終相信，閱讀是永恒的，書店也不會(huì)消亡，這是我們今天探討書店未來(lái)的一個(gè)很重要的前提。但過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能適應(yīng)新的環(huán)境，地面店的價(jià)值邏輯在這場(chǎng)‘戰(zhàn)爭(zhēng)’中發(fā)生了巨變。今年的書店經(jīng)理人年會(huì)，我們和書店同仁共同探討如何重構(gòu)這個(gè)時(shí)代的書店價(jià)值，如何在這場(chǎng)‘戰(zhàn)爭(zhēng)’中活下來(lái)、活得好。”蔣晞亮說(shuō)。
  
  蔣晞亮分析，傳統(tǒng)地面店，開店最重要的因素是什么？“地點(diǎn)！”而地點(diǎn)帶來(lái)的是什么？“方便！”但互聯(lián)網(wǎng)改變了這個(gè)最重要的因素，方便選購(gòu)、方便下單、方便支付、方便配送……“方便”的內(nèi)涵改變了，因此用戶的習(xí)慣也在改變，地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)在下降。“互聯(lián)網(wǎng)改變了書店的價(jià)值邏輯，在網(wǎng)購(gòu)的便利和價(jià)格雙重打壓之下，沒有了方便的優(yōu)勢(shì)，沒有了價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，以傳統(tǒng)模式經(jīng)營(yíng)的書店已經(jīng)失去了固有的價(jià)值。然而實(shí)體書店真的就沒有存在的價(jià)值了嗎？答案是否定的。”
  
  傳統(tǒng)書店價(jià)值重構(gòu)，讓讀者有回到書店的理由。雖然互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)改變了實(shí)體書店的價(jià)值邏輯，但無(wú)法改變?nèi)伺c人之間交流的需求、良好的體驗(yàn)以及文化和精神需求。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這些需求甚至得到了增強(qiáng)。許多書店也在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行了有益的探索。蔣晞亮介紹，近段時(shí)間以來(lái)許多書店也在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行了有益的探索。如前不久開進(jìn)了蘇州的誠(chéng)品書店，伴著咖啡香的西西弗書店，探索出一條以學(xué)術(shù)、文化沙龍、電影、音樂、創(chuàng)意、生活等為主題經(jīng)營(yíng)模式的先鋒書店。
  
  “互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，應(yīng)該對(duì)書店進(jìn)行重新定義：書店不僅僅是賣書的地方，也應(yīng)該是親子教育的場(chǎng)所，是獲取知識(shí)和閱讀快感的地方，是一種城市的地標(biāo)。因此傳統(tǒng)書店必須轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重構(gòu)價(jià)值，揚(yáng)長(zhǎng)避短，重視體驗(yàn)，降低價(jià)格敏感度，讓書店成為生活和精神的棲息地，讓讀者有回到書店的理由。”蔣晞亮說(shuō)，“書店應(yīng)通過(guò)提高效率、降低成本和提高收入的方式讓客流得以轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金流。”