雖然互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是接近客戶的一個(gè)最便宜和最簡單的方式，但營銷專家們?nèi)匀徽J(rèn)為傳統(tǒng)的直郵活動(dòng)是最有效的一個(gè)吸引潛在客戶的方式。來自2008DMA統(tǒng)計(jì)報(bào)告書、USPS（美國郵政管理局）家庭日記以及USPS/comScore調(diào)查報(bào)告的最新數(shù)據(jù)表明：
　　2007年，營銷企業(yè)在非目錄型只有和目錄型直郵上的支出分別為345億美元和208億美元，總支出為553億美元。
　　截止到2012年，美國企業(yè)在非目錄型和目錄型直郵上的支出將達(dá)到617億美元，相比之下，這些企業(yè)對電郵和互聯(lián)網(wǎng)等營銷手段的投資僅為12億美元和397億美元。在2012年，27%的營銷預(yù)算都將被分配到目錄和非目錄型直郵身上。
　　在2007年期間，非目錄型直郵和目錄型只郵共為企業(yè)帶來了6867億美元的銷售額。目前，有81%的家庭會(huì)認(rèn)真閱讀或?yàn)g覽自己收到的直郵信件。與其他形式的郵件相比，明信片是最能引起收件人興趣的一種。
　　直郵帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)瀏覽量的上升。舉例來說，目錄直郵的接受者大約能為我們貢獻(xiàn)22%的網(wǎng)站流量，并在這些網(wǎng)站上花出自己37%的財(cái)務(wù)預(yù)算。此外，當(dāng)這些消費(fèi)者不再上網(wǎng)的時(shí)候，也就真正停止了采購行為。他們的成交量和交易額分別要比通過搜索引擎找到網(wǎng)站的客戶高出15%和16%。
　　以上信息向我們證明，直郵是一個(gè)能讓你向客戶介紹自己是誰以及你的企業(yè)能向他們提供哪些產(chǎn)品的最有效的方式。
　　多元化的價(jià)值主張
　　今天的銷售代表經(jīng)常會(huì)自己的業(yè)務(wù)主管說：“我打算發(fā)送大量的電子郵件，因?yàn)樗鼈儽扔∷⑵繁阋撕芏唷?rdquo;雖然電子郵件的價(jià)格便宜，但它們的成本效率也許還不如印刷高。事實(shí)上，印刷品或電子郵件都不是最佳的解決方案，最好的辦法是根據(jù)營銷公司與客戶之間的關(guān)系將印刷與在線營銷有機(jī)地結(jié)合在一起。
        高價(jià)值客戶對直郵的響應(yīng)
　　印刷服務(wù)供應(yīng)商在掌握先進(jìn)的可變數(shù)據(jù)和數(shù)字彩色印刷技術(shù)的同時(shí)，還要不斷向客戶進(jìn)行宣傳，讓他們明白這是成本效率最高的一個(gè)營銷手段。USPS家庭日記為我們提供了最令人信服的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：總收入在10萬美元以上的家庭計(jì)劃每周對2.2封廣告直郵和3.6封其他郵件做出響應(yīng)，雖然計(jì)劃響應(yīng)率并不等同于實(shí)際響應(yīng)率，但這已經(jīng)足以說明為什么直郵會(huì)成為廣告商的頭號選擇。
　　此外，廣告商還可以通過直郵宣傳新產(chǎn)品和新服務(wù)、吸引客源和訂單、提升商店或網(wǎng)站的人氣、培養(yǎng)與客戶之間的長期關(guān)系以及建立品牌的知名度。電子郵件的地址不一定永遠(yuǎn)正確，發(fā)出的信息也不一定會(huì)被收件人看到。
　　雖然互聯(lián)網(wǎng)的成本相對較低，很多人都不愿意向與他們有合作關(guān)系的企業(yè)提供自己的電子郵箱。根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的不同，電子郵件在現(xiàn)有客戶群中的捕獲率僅有20%。這意味著剩下的那80%的客戶需要靠直郵來吸引。即使客戶留下了電子郵箱，他們的過濾和攔截程序也會(huì)將一部分信息刪掉。在現(xiàn)代社會(huì)，人們總是會(huì)收到很多電子郵件，這使他們很難區(qū)分每一個(gè)營銷信息，除非收件人與發(fā)件人之間有很強(qiáng)的選擇關(guān)系，否則他們不可能去閱讀那些不請自來的信息。
　　最后，電子郵箱的地址必須是100%準(zhǔn)確的。印刷服務(wù)供應(yīng)商需要去了解客戶提供的電子郵箱地址和直銷列表的質(zhì)量。
　　定向工具
　　每一封直郵的成本可能對高于電子郵件的成本，但定位工具的效力則能彌補(bǔ)這兩者之間的成本差異。我們可以將現(xiàn)有的客戶和交易數(shù)據(jù)與心理學(xué)和行為學(xué)數(shù)據(jù)整合在一起，充分研究現(xiàn)有客戶的特點(diǎn)。這種方法既適用于服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌龅男∑髽I(yè)，也適用于服務(wù)于全球市場的大型企業(yè)。