美國報業的經營模式創新
2008-09-04 00:00 來源:新華網 責編:覃麗妮
隨著新傳播科技的出現,美國報業面臨各種新興新聞信息傳播渠道的挑戰,同時,媒體市場呈現分眾化的傾向。美國報業紛紛改革,創造出許多新的經營模式。
垂直整合的組織結構開始松動
美國報紙產業是一種高度整合的產業,從編輯部門的新聞采訪編輯,印刷部門的報紙印刷,到發行部門的發行工作,再配合廣告營銷,報紙都展現出高度整合態勢。為了進一步實現規模經濟,達到降低成本、創造利潤的目的,一些美國報紙開始采用市場交易完成生產工作。很多公司將報紙印前、印中和印后業務完全外包給第三方。例如2006年末,《舊金山紀事報》宣布將其印刷和印后業務外包給一家加拿大印刷公司。
而對于投遞工作量最大、最耗費人力的發行工作,美國報紙更流行將發行盡可能外包。《紐約時報》在這方面做得最為徹底。像這樣一家面向全美發行的超大型報紙,發行工作量之大可想而知,該報把所有投遞工作、客戶服務工作、零售分銷工作、自動售報機投放工作乃至電話推銷工作統統包給其他公司,發行部只剩下市場部、財務部、經理部等部門,總共150人左右。
不少美國報紙認為,將這些印刷和發行業務交由市場交易完成,不僅容易提高產品的印刷和設計質量,同時,報業的新聞生產能夠更專注在新聞采訪和編輯工作上,不需要為印刷、發行等生產活動而花費額外的管理和協調成本。美國報業垂直整合的組織結構開始松動。
差異化策略回應市場競爭
美國報業現在已經很少采用價格戰來擴大市場空間,而是采取波特提出的差異化策略回應市場競爭。報業利用各種產品策略和創新手法吸引讀者注意,擁有與競爭對手區隔的產品,樹立品牌忠誠度和產品獨特性,建立讓競爭對手很難突破的進入屏障。
1.提供優質新聞服務建立報業品牌
在激烈的市場競爭中,美國的報紙都致力于提供優質新聞服務和比競爭對手更好的品質,成為其他報紙的替代品,進而獲得競爭優勢,建立獨特的報業品牌。美國的報紙一般分為“質報”和“大眾報”,例如,《紐約時報》《華爾街日報》《華盛頓郵報》這樣的普利策獎大贏家們都以提供優質、深度的報道為榮,在網絡時代,他們維護自己的品牌效應并不是難事,可以仍然以提供長篇報道、國際新聞、深度報道為主。但是,對于大眾報紙來說,確實面臨來自網絡新聞的嚴峻挑戰。根據《經濟學家》的報道,讀者越來越喜歡“短新聞、本地新聞、體育新聞、娛樂新聞、天氣信息和交通資訊”。美國的大眾報紙正在放棄一些自己并不擅長的項目,如深度報道,增加讀者需要的信息量。
同時,在信息爆炸的網絡時代,美國報業更加注重品牌培養和維護。例如,拉夫金公司是一家品牌顧問公司,客戶包括《波士頓環球報》和《芝加哥論壇報》,幫助新聞媒體將戰略注意力從產品提升到品牌上,使報紙品牌滲透入其所有的小規模細分市場和上下游市場。
2.通過延伸品牌優勢吸引讀者關注
美國報業在通過品牌內容滿足與迎合讀者需求的同時,將經營產品延伸到不同媒體,以塑造品牌優勢,并且延伸品牌的效應。
當不少公信力較強的報紙,如《紐約時報》《華盛頓郵報》等將新聞產品延伸到網絡上時,該產品的即時、可信賴和客觀等特性使得其網站備受用戶推崇,成功地延伸了報紙的品牌。另外,一些報紙開始提供窄眾出版物和數字出版物。隨著web2.0時代的到來,美國報業和地方消費者的互動也越來越頻繁,所報道的新聞與本地消費者之間的關系越來越密切,品牌延伸作用更加明顯。
整合跨媒體的新聞平臺
1975年,美國聯邦通信委員會(FCC)出于反對市場壟斷和鼓勵意見多元化的考慮,通過了《報紙/廣播電視跨媒體所有權禁令》(Newspaper/Broadcast Cross-Ownership Prohibition),開始限制報紙和廣播電視的跨媒體所有權,規定一家公司在一個地方市場不能同時擁有電視和廣播、電視和報紙。但是,隨著傳播科技的迅速發展,傳播渠道大量增多,過去對傳媒所有權的限制規定已經過時。2007年12月18日,美國聯邦通信委員會(FCC)投票表決允許占據全國媒介市場前20位的廣播電視公司也可以擁有一家報紙,推翻一項有著32年歷史的禁令。
垂直整合的組織結構開始松動
美國報紙產業是一種高度整合的產業,從編輯部門的新聞采訪編輯,印刷部門的報紙印刷,到發行部門的發行工作,再配合廣告營銷,報紙都展現出高度整合態勢。為了進一步實現規模經濟,達到降低成本、創造利潤的目的,一些美國報紙開始采用市場交易完成生產工作。很多公司將報紙印前、印中和印后業務完全外包給第三方。例如2006年末,《舊金山紀事報》宣布將其印刷和印后業務外包給一家加拿大印刷公司。
而對于投遞工作量最大、最耗費人力的發行工作,美國報紙更流行將發行盡可能外包。《紐約時報》在這方面做得最為徹底。像這樣一家面向全美發行的超大型報紙,發行工作量之大可想而知,該報把所有投遞工作、客戶服務工作、零售分銷工作、自動售報機投放工作乃至電話推銷工作統統包給其他公司,發行部只剩下市場部、財務部、經理部等部門,總共150人左右。
不少美國報紙認為,將這些印刷和發行業務交由市場交易完成,不僅容易提高產品的印刷和設計質量,同時,報業的新聞生產能夠更專注在新聞采訪和編輯工作上,不需要為印刷、發行等生產活動而花費額外的管理和協調成本。美國報業垂直整合的組織結構開始松動。
差異化策略回應市場競爭
美國報業現在已經很少采用價格戰來擴大市場空間,而是采取波特提出的差異化策略回應市場競爭。報業利用各種產品策略和創新手法吸引讀者注意,擁有與競爭對手區隔的產品,樹立品牌忠誠度和產品獨特性,建立讓競爭對手很難突破的進入屏障。
1.提供優質新聞服務建立報業品牌
在激烈的市場競爭中,美國的報紙都致力于提供優質新聞服務和比競爭對手更好的品質,成為其他報紙的替代品,進而獲得競爭優勢,建立獨特的報業品牌。美國的報紙一般分為“質報”和“大眾報”,例如,《紐約時報》《華爾街日報》《華盛頓郵報》這樣的普利策獎大贏家們都以提供優質、深度的報道為榮,在網絡時代,他們維護自己的品牌效應并不是難事,可以仍然以提供長篇報道、國際新聞、深度報道為主。但是,對于大眾報紙來說,確實面臨來自網絡新聞的嚴峻挑戰。根據《經濟學家》的報道,讀者越來越喜歡“短新聞、本地新聞、體育新聞、娛樂新聞、天氣信息和交通資訊”。美國的大眾報紙正在放棄一些自己并不擅長的項目,如深度報道,增加讀者需要的信息量。
同時,在信息爆炸的網絡時代,美國報業更加注重品牌培養和維護。例如,拉夫金公司是一家品牌顧問公司,客戶包括《波士頓環球報》和《芝加哥論壇報》,幫助新聞媒體將戰略注意力從產品提升到品牌上,使報紙品牌滲透入其所有的小規模細分市場和上下游市場。
2.通過延伸品牌優勢吸引讀者關注
美國報業在通過品牌內容滿足與迎合讀者需求的同時,將經營產品延伸到不同媒體,以塑造品牌優勢,并且延伸品牌的效應。
當不少公信力較強的報紙,如《紐約時報》《華盛頓郵報》等將新聞產品延伸到網絡上時,該產品的即時、可信賴和客觀等特性使得其網站備受用戶推崇,成功地延伸了報紙的品牌。另外,一些報紙開始提供窄眾出版物和數字出版物。隨著web2.0時代的到來,美國報業和地方消費者的互動也越來越頻繁,所報道的新聞與本地消費者之間的關系越來越密切,品牌延伸作用更加明顯。
整合跨媒體的新聞平臺
1975年,美國聯邦通信委員會(FCC)出于反對市場壟斷和鼓勵意見多元化的考慮,通過了《報紙/廣播電視跨媒體所有權禁令》(Newspaper/Broadcast Cross-Ownership Prohibition),開始限制報紙和廣播電視的跨媒體所有權,規定一家公司在一個地方市場不能同時擁有電視和廣播、電視和報紙。但是,隨著傳播科技的迅速發展,傳播渠道大量增多,過去對傳媒所有權的限制規定已經過時。2007年12月18日,美國聯邦通信委員會(FCC)投票表決允許占據全國媒介市場前20位的廣播電視公司也可以擁有一家報紙,推翻一項有著32年歷史的禁令。
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