【編者按：美國施樂公司和富士施樂株式會社宣布，將全面負責管理寶潔公司全球打印業務，以幫助其降低20%-25%的運營成本。雙方簽署了五年的服務合同，施樂及富士施樂在為寶潔公司提供辦公樓層打印管理服務的同時，還將對其移動辦公的打印環境進行管理。】

       【我要印】美國施樂公司和富士施樂株式會社宣布，將全面負責管理寶潔公司全球打印業務，以幫助其降低20%-25%的運營成本。雙方簽署了五年的服務合同，施樂及富士施樂在為寶潔公司提供辦公樓層打印管理服務的同時，還將對其移動辦公的打印環境進行管理。

       作為全球領先的消費品生產企業，寶潔公司在80個國家和地區擁有超過13.8萬名的員工。富士施樂將負責為其包括日本在內的亞太地區13個國家及地區*1的分支機構提供服務。

       此次，施樂和富士施樂為寶潔公司提供的是“施樂辦公管理服務（XOS）”,這是施樂和富士施樂提供的業界領先的打印管理服務（MPS）業務中的一項服務，可以充分滿足寶潔公司的各種打印管理需求。通過對打印機、復印機、傳真機等辦公設備的管理，寶潔公司可以有效控制文件的打印時間和方式，從而節省IT及辦公室基礎設施的運營成本。

       施樂和富士施樂將為寶潔公司的員工提供現場培訓，包括講授節省打印時間等小技巧。公司制定了變更管理方案，關注如何幫助員工盡快適應新的工作環境，從而避免在機器的遷移和辦公輸出環境改變的期間，對公司業務產生影響。施樂和富士施樂還將建立一個專門的網絡入口，以便能夠方便快捷地向寶潔員工提供使用輸出設備所需的各種支持，如安裝打印驅動，采購消耗品等。

       寶潔公司在此次合作中，不僅節省了成本、提升了員工的滿意度和信任度，同時還將從中獲得切實而持久的效益。寶潔公司預計每年將減少打印用電消耗30%，節約紙張20%-30%。

       “簡化寶潔全球的打印架構將有助于提高打印效率和可靠性，并改變我們的工作方式”，寶潔公司首席信息官兼全球業務服務官，菲力波·帕瑟里尼表示，“這項創新的舉措是我們踏上“數字化之旅”和打造可持續發展辦公環境的重要一步。”

       利用“精益六西格瑪”理論，施樂全球服務為寶潔公司制定了一個全企業戰略，預計每年為其人均節省數百分鐘的工作時間。

       這份內容廣泛的協議，是施樂和富士施樂向跨國企業拓展其領先的管理打印服務的一個例證。

       根據來自Gartner咨詢公司的報告*2顯示，2007年全球MPS市場規模已達37.58億美元。由于目前絕大多數企業都在考慮如何通過辦公環境中的技術手段，減少成本、提高生產率，預計到2010年，這一數字將會有兩位數的增長。

       在Gartner推出的“全球打印管理服務幻方圖報告（MagicQuadrant）”*3和“多功能復合機和打印機幻方圖報告（Magic Quadrant）”*中，施樂和富士施樂躋身領導者象限。在幻方圖報告中，Gartner公司在對供應商前景的完整度和執行力進行評估后，以可視化圖形對市場的方向、成熟度和參與者進行描述。

       *1:新加坡、中國（包括香港、臺灣）、菲律賓、澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、韓國、泰國、馬來西亞、越南和日本

       *2: Gartner “企業節省開支導致打印管理服務市場走強研究報告”，C. Drew著，2008年11月12日發布

       *3: Gartner“全球打印管理服務幻方圖報告”，K. Weilerstein著，2008年9月24日發布

       *4: Garnter“MFP和打印機幻方圖報告”，Don Dixon著，2008年12月9日發布

       Gartner幻方圖報告版權歸Gartner公司所有，未經允許不得轉用。幻方圖報告是利用圖表形式表現特定時間的市場情況。Gartner根據自己的標準衡量企業在市場中的地位。Gartner不支持在報告中的任何企業、產品或服務，不建議使用者只選擇“領導者”象限的廠商。幻方圖報告僅作為研究工具，并不作為特定的指導說明。Gartner這份報告，不包含任何擔保、聲明和暗示，包括任何適銷性和適用性方面的擔保。



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