此次全國電子商務與快遞物流大會是為快遞企業、電子商務供應商以及廣大用戶搭建的交流、學習、互動的平臺，更是著力推動三方加強合作、創新發展的盛會。這次會議將深入分析當前快遞物流業發展的現狀，立足于把握電子商務給快遞物流發展帶來的新機遇，探討產業間深化合作的模式與途徑。大會對于促進快遞物流與電子商務協作共贏發展將發揮重要作用，產生積極意義。 

 快遞物流精英齊聚杭城共商發展

在9月13日的全國首屆電子商務與快遞物流大會上，來自全國的快遞物流精英將聚集一堂，共同探討電子商務與快遞物流的進一步共同高速發展。

一些在全國范圍內網絡較多的快遞企業正在積極拓展電子商務快遞這種業務領域，比如申通快遞和圓通速遞的很大比重業務量來自于淘寶網，在全球經濟勁吹冷風的情況下，這部分遞送業務量非但沒有減少，反而在不斷增加。

此前，阿里巴巴集團于2009年7月9日到8月14日對1萬多位網商進行的調研顯示，網商對快遞公司的服務已經到了相當重視的程度——91%網商認為，快遞公司提供的服務會影響到客戶對自己商品或店鋪的滿意度。

同時，網商已經與快遞公司形成了相對固定的合作關系，70%的網商不會隨意更換快遞公司。而更換快遞公司的原因主要集中在：服務態度、派送范圍、價格、發貨速度等四個方面。

此前，作為亞洲最大網絡零售商圈的淘寶網已因其自身的爆棚式增長而拉動著快遞物流行業的快速進步。有38%和32%的網商認為，淘寶網實行的先行賠付與訂單實時追蹤能有效地彌補快遞公司現有的不足。
          在發布會上，阿里巴巴集團旗下淘寶網還宣布，與多家快遞公司達成合作，正式在淘寶網全網推行貨到付款。買家在淘寶網上拍下商品，等快遞公司送貨上門時才付款。淘寶方面承認，這也是淘寶在推行新商業文明，打造大淘寶開放平臺的又一步舉措。

 淘寶正式推行貨到付款

同一天，阿里巴巴集團旗下淘寶網宣布，在全網正式推行貨到付款。此前，淘寶網已為快遞業引入了先驗貨再簽收、物流指數、限時送達等服務。分析人士認為，此次淘寶推行的貨到付款，將進一步促進快遞物流提升服務品質。

貨到付款服務就是買家收到貨，驗貨后再付款。買家無須網銀，可在淘寶網上拍下帶有貨到付款標示的商品。快遞公司將商品送到買家手里經過驗收后，買家直接付款給快遞公司。快遞公司再與支付寶結算，支付寶返款給賣家。

同時，所有參與貨到付款的賣家必須是商城賣家或者加入消費者保障計劃賣家。買家在交易成功后的14天內發現商品有問題，可以點擊“保障卡”發起消保投訴，申請賠付。

此前半個月，淘寶網對貨到付款進行了試水，平均每天貨到付款交易額就出乎意料地達到了近100萬。阿里巴巴十年，電子商務帶來的新商業文明開始成型。互聯網的透明要求商家更加誠信、對自己的商品和提供的服務更加有責任，不然就會被市場所淘汰。淘寶網推出貨到付款對賣家的服務和商品質量就提出更高的要求，從而更加符合誠信、透明、責任的新商業文明精神。

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