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包裝條碼張冠李戴 食品內(nèi)藏蒼蠅
2009-09-05 09:48 來源:慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編:劉文越
據(jù)小章介紹,幾天前他在超市購買了飲料和一包真空包裝的鵝肝。在收銀臺結(jié)賬后,他走出店門想打開食用,發(fā)現(xiàn)透明塑料內(nèi)有一個黑色的東西被擠壓在食品表面,仔細(xì)一看,竟然是一只蒼蠅。他再仔細(xì)看,塑料真空包裝袋上印著鵝肝字樣,而條形碼上卻標(biāo)注著“烤火雞腿”。小章趕緊找到超市服務(wù)臺,主管看后表示,是廠里不夠仔細(xì)。小章說,這并非仔細(xì)不仔細(xì)的問題,食品安全至關(guān)重要,商品名稱與條形碼張冠李戴是超市的問題,這里面究竟裝的是什么東西,也要有個說法。
小章認(rèn)為,食品主管是在敷衍顧客,雙方無法繼續(xù)談下去,就隨口開出一千元的賠償要求。主管無法接受,小章因?yàn)橐s時間也離開了超市,并留下聯(lián)系電話,主管答應(yīng)兩天內(nèi)給答復(fù),結(jié)果一直沒有音訊。小章對此更為惱火,熟食銷售豈能如此不規(guī)范,條形碼張冠李戴,肉眼就能看到蒼蠅的食品也上了貨架,如此種種,超市該給顧客一個明確的說法,并杜絕類似問題的發(fā)生。
對此,記者與相關(guān)超市熟食部經(jīng)理對此進(jìn)行了溝通,這名經(jīng)理解釋說,“蒼蠅問題我們承認(rèn),條形碼張冠李戴是人為差錯,誤打成了火雞腿,鵝肝的價格比火雞腿要高,這是商家損失。具體的原因是員工用電子秤稱好火雞腿后,未及時更改秤內(nèi)信息,就稱了鵝肝。”
記者在與這名熟食經(jīng)理的溝通中了解到,他稱沒有看過今年6月1日起實(shí)施的食品安全法,他覺得自己是做銷售的,就沒去看。昨天,記者再次與該超市的負(fù)責(zé)人溝通,負(fù)責(zé)人表示,這是超市的工作沒做好造成的,他們要立即整改,加強(qiáng)員工培訓(xùn),健全售后服務(wù)制度,接受教訓(xùn),杜絕類似問題的發(fā)生。同時與顧客小章溝通,并表示抱歉,妥善予以處理。
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