張樹新:數碼印刷電子商務和網絡業務平臺
2009-09-07 08:55 來源:科印網 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 對于印刷服務供應商:24/7隨時隨地業務、與客戶同一工作流程、降低運營成本、簡化接單方式、減少人為錯誤、強化管理和控制、提供更多的服務、在現有客戶中提取更多印量、集中式訂單管理、兼容性和適應性強、加強客戶忠誠度、尋找更多的客戶。
【我要印】訊:我們生存的環境
傳統相機被數碼相機取代;電子郵件幾乎要取代傳統信件;網絡電子書和手機報迅速崛起;價格低廉的上網本大行其道;小到水果,大到家具,都可在網上購買;中國有2.5億網民,相當于美國人口;淘寶網一年內銷售額從433億到1000億,是沃爾瑪在中國生意的5倍;伴著電腦成長的80后和90后長大成人——一個不斷加速巨變的時代!
2009年6月,微軟總裁鮑爾默:“傳統媒體10年內消失,數字媒體將稱霸”“未來將不會有報紙、雜志和電視節目,不會有線下的個人和社會通信;在未來10年中,所有都將上網; 靜態媒體未來很難生存。”;阿瑟·蘇茲伯格:“《紐約時報》印刷版終將消失”;最新消息:美國《讀者文摘》申請破產保護——傳統印刷的未來在哪里?
1.變化的實質和趨勢是什么?
答案:不可逆的基于網絡的數字化生存
2.電子商務和網絡業務是企業未來的生存方式
數字化意味著什么?——產業鏈越來越短、很多產業將消失、能夠賺錢的環節越來越少——必須不斷開發新的盈利領域才能生存!
我們的對策:面對現實、更多思考、主動應變、更快行動
1.對于印刷企業:從生產規模擴張到業務模式創新;從工業化生產到商業化服務;更多地利用電子商務和網絡平臺;重視與數據庫關聯的印刷業務;增強廣告策劃和營銷咨詢屬性;擁有自己品牌的產品和服務;在現有的業務和生產平臺上兼容、并存和過渡;保護好大客戶,與大客戶形成更緊密的共贏關系;掌握行業和新技術的制高點;選擇好的合作伙伴
2.實現以上策略轉變的最佳工具:數碼印刷機
數碼印刷機盈利的兩個方向:面向大眾的個性化創新業務—— 產品的藍海;面向現有客戶的增值創新服務——服務的藍海
電子商務和網絡業務平臺:基于成熟內核和應用的經綸全訊“雙大”平臺
大眾業務平臺:大客戶業務平臺,一個能夠盈利的大眾業務平臺所需要考慮的五個方面:渠道、銷售、市場、技術、產品
技術和模式:前臺——客戶的品牌和形象、后臺——經綸全訊(隱形不出現)
產品類型: 業務類型(有產品模版)、
市場和渠道: 影像沖擴店、名片復印店、文具店、寫字樓和酒店商務中心、學校和培訓機構、政府機關、旅行社、企業工會、社區居委會……
模式:銷售員從開發具體印刷業務向開發代理商轉變,提高銷售效率、降低銷售成本、開發新市場、“播種”模式;利用大眾業務平臺:設計工作交給代理商和最終消費者;自動的網絡支付,良好的現金流、方便地進行價格設定、促銷、折扣、代理;絡營銷和現實營銷模式的結合
平臺總結:
1.舊書:有需求的斷版圖書,達不到批量加印的.
2.新書:在批量印刷臨界點以下的圖書,適用于一些定向較窄、專業性強、可變性強、批量較小的圖書。
3.個人定制出版,包括流行小說、自費出版。它既可以滿足作者個人出版需要,也可以作為一種新作品投放市場檢驗的方式。
·小產品,大買賣
·最好的模式一定是簡單的模式
·可以快速擴張的產品是標準化的產品
·是做印刷,更是做產品、做渠道、做服務
解決之道
重新審視大客戶的貢獻(二八原則)
了解業務和生產流程
了解業務和生產流程的成本和價值所在
了解業務和生產流程的發展趨勢
將客戶和您的工作流程彼此滲透,緊密結合
平臺特點總結
經綸全訊大客戶平臺是一個:
、 基于互聯網的
、 為大客戶定制的
、 由客戶驅動的
④ 自動控制和運作的
⑤ 端到端的
⑥ 完整的
⑦ 印刷業務和生產
、 工作流程
通過這個平臺印刷服務供應商和其印刷客戶可以在一個統一的操作流程中完成:
、 文件的創建
、 業務自定義
③ 下單
④ 印刷及加工
、 運輸
、 支付和收費
、 信息管理和共享
平臺的價值
對于印刷客戶:24/7隨時隨地業務、與供應商同一工作流程、降低運營成本、簡化下單方式、減少人為錯誤、強化管理和控制、享受個性化服務、享受一站式服務、按需打印,節約成本
對于印刷服務供應商:24/7隨時隨地業務、與客戶同一工作流程、降低運營成本、簡化接單方式、減少人為錯誤、強化管理和控制、提供更多的服務、在現有客戶中提取更多印量、集中式訂單管理、兼容性和適應性強、加強客戶忠誠度、尋找更多的客戶。
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