B2C競爭白熱化 免費配送將成行業“標配”
2009-09-08 11:10 來源：北京商報 羅添 責編：喻小嘜
- 摘要：
- 由于這是十年來兩大B2C網站首次同時免運費，相關人士對記者表示：“這將使得競爭越發激烈，估計此次雙方免運費不是一個短期行為。這將極大地考驗這兩家公司的資金和運營水平。”
【我要印】訊：5元的送貨費再次攪動B2C網站競爭的神經。昨日，記者發現卓越亞馬遜再次祭出全場免運費的“殺手锏”，與此同時其老對手當當網依舊在堅持免運費政策。這意味著這對廝殺了十年的冤家，第一次同時免運費。分析認為，B2C的競爭已經達到了前所未有的白熱化程度。
實際上，2007年卓越率先挑起“全場免運費”，然而在其堅持16個月之后活動結束時，曾經一度詬病其采取不正當競爭手段的另一家B2C網站當當網突然態度大變，從2008年10月下旬開始同樣推出免運費優惠并實施至今。此次卓越亞馬遜再次決定加入免運費戰團，這使得外界懷疑將來免運費是否會成為B2C行業的“標配”。
有業內人士指出，這比之前兩家在暢銷書方面同時打5折的競爭更加慘烈。該人士對記者表示：“對于B2C網站來說，配送費是硬成本，占其運營成本的份額非常大，而且非常考驗一個網站現金流。如果長期實行免運費的競爭策略，將對任何B2C網站來說都是一種考驗。”
相關數據顯示，目前中國B2C市場的平均毛利率僅為15%左右，B2C公司通常也只能借助擴大規模效益來保證盈利。這也是當當網之所以會在卓越亞馬遜推出“全場免運費”活動之初憤而指責，卻在之后也投身其中的原因所在。
不過為了爭取用戶，B2C網站也不得不采取免運費策略。因此無論對于卓越還是當當來說，免運費都是一種考驗。不過對于銷售品類相對集中于圖書和音像的當當網而言則顯得更為嚴峻。
業內人士對記者表示：“對于一二十元錢的圖書來說，5元的配送費可謂巨大的成本。以前有運費門檻的時候用戶還要湊幾本書下單，現在一本書就下一單。這樣的行為還會擴大企業的成本。”
分析認為，由于卓越再次祭出免運費屠刀，使得80%的收入依仗圖書音像制品獲得盈利的當當網將可能面臨很大的競爭壓力。
由于這是十年來兩大B2C網站首次同時免運費，相關人士對記者表示：“這將使得競爭越發激烈，估計此次雙方免運費不是一個短期行為。這將極大地考驗這兩家公司的資金和運營水平。”
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