【我要印】訊：2009年9月5日，第十七屆中國國際金融展頒獎盛典在京落下帷幕，四百余名金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、專家、參展客戶及記者云集一堂，共同見證了頒獎典禮獲獎名單揭曉。其中，一直以來在金融市場精耕細(xì)作的愛普生公司，榮獲本屆金融展特別增設(shè)的大獎——“新中國成立六十周年杰出服務(wù)特別獎”。

　　據(jù)悉，由于本屆金融展恰逢新中國成立六十周年慶典前夕，為此，本屆頒獎典禮特別增加了“杰出服務(wù)特別獎”這一獎項，旨在鼓勵為新中國金融行業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的廠商。憑借二十余年來兢兢業(yè)業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)金融行業(yè)的“優(yōu)異成績”，愛普生公司成為獲此殊榮的6家廠商之一，這一獎項也代表了金融行業(yè)對獲獎廠商長期以來所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高度認(rèn)可。

　　卓越的產(chǎn)品為中國用戶提供杰出的服務(wù)

　　愛普生榮獲“杰出服務(wù)特別獎”可謂實至名歸。早在上世紀(jì)80年代，愛普生率先在中國推出業(yè)界第一款帶中文字庫的針式打印機(jī)lq-1600k，就在金融行業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。這款打印機(jī)的出現(xiàn)帶動了整個中國打印機(jī)的發(fā)展，簡便易操作的功能設(shè)計對早期計算機(jī)用戶操作易如反掌，家喻戶曉的lq-1600k一度成為打印機(jī)的代名詞。隨著中國金融信息化迅猛的發(fā)展，應(yīng)對用戶的廣泛需求，愛普生不斷研發(fā)推出更豐富的產(chǎn)品，如lq-1900kⅱ+超強(qiáng)報表打印機(jī)、plq-20k專業(yè)存折證卡打印機(jī)，以及集打印報表、密碼信、業(yè)務(wù)單據(jù)于一身的lq-590k等等，滿足了各種打印介質(zhì)，為金融用戶提供了完善的打印解決方案。愛普生所有的產(chǎn)品以皮實耐用、性能穩(wěn)定，成本低廉、無可挑剔的打印質(zhì)量和超快的打印速度所著稱，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)保證了用戶高效、順暢的工作，助力中國金融行業(yè)的發(fā)展，并做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。

　　完善的售后服務(wù)體系為中國用戶提供堅實的保障

　　到了90年代初期，其他廠商還停留在產(chǎn)品時，愛普生早已開始著手于售后服務(wù)體系的建設(shè)，并先后推出幾十項特色服務(wù)，引領(lǐng)了整個行業(yè)在售后服務(wù)上面的發(fā)展。經(jīng)過幾十年來的發(fā)展，愛普生蜘蛛網(wǎng)式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已遍及全國113個城市，共有254家授權(quán)服務(wù)中心和1000多名專業(yè)工程師，保證金融行業(yè)用戶的分支機(jī)構(gòu)在很偏遠(yuǎn)的城市，也可享受到愛普生及時、專業(yè)的服務(wù)。

　　一直以來，愛普生不斷摸索、積累金融行業(yè)用戶的需求，并為其個性化需求提供定制化的、有特色的、有針對性的創(chuàng)新式服務(wù)，如巡檢、大客戶專線、定期定點等等幾十項服務(wù)措施，有效的降低了金融行業(yè)用戶的維修、保養(yǎng)、人力、時間等綜合成本。這些創(chuàng)新的服務(wù)措施確保了打印機(jī)的穩(wěn)定運行，保證了金融行業(yè)用戶高效快捷的工作。

　　卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，不斷創(chuàng)新的服務(wù)，構(gòu)筑了愛普生品牌的堅實基礎(chǔ)。在愛普生獲得“杰出服務(wù)特別獎”的背后，是其幾十年來始終堅持“以客戶為中心”的理念，以用戶的需求定制產(chǎn)品及服務(wù)，最終得到用戶的認(rèn)可和信賴。
 

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