【我要印】訊：為了更有效地進行業務統一管理，提供以客戶為中心的金融服務，及時響應客戶需求，不斷提升客戶服務質量，不斷改善業務運營效率，早在2001年，山東農行已經成功地采用惠普方案，建立起省域數據中心，實現業務集中處理和存儲。業務數據的大集中，意味著集中存儲所有客戶的客戶信息（cif）和帳戶信息（caf）。這是非常重要的信息，直接關系到銀行永續性運營和客戶資金財產安全。

　　如何在充分享用業務數據大集中帶來的各種優勢的同時，有效化解“雞蛋放在同一個藍子”里所帶來的風險？山東農行決定部署數據中心容災備份系統，把同樣的業務數據同時分裝在相距一定距離的兩個“藍子”中。在經過翔實的項目論證之后，2002年，山東農行決定采用惠普的方案建立省級數據中心的容災備份中心。據悉，這是山東省內第一個金融數據容災備份中心，也是農業銀行全國范圍內為數不多的數據容災備份中心。

　　山東農行是惠普與中國金融行業成功與深入合作的一個縮影。在過去的20多年時間中，惠普始終堅持將全球領先科技帶入到中國，推動中國金融行業信息化進入一個開放的時代。

　　中國金融信息化建設全面深入發展

　　中國金融行業信息系統的建立相對于發達國家來講起步較晚，從20世紀70年代開始至今盡管只有20多年的短短歷程，但發展速度較快。計算機進入我國銀行業，最早可追溯到50年代，當時，中國人民銀行引進了蘇聯的電磁式分析計算機，用以進行全國聯行對帳表的工作。但是計算機在我國銀行業的真正發展還是從70年代開始的，因此，中國金融行業信息化的發展大致經歷了三個階段。

　　20世紀70年代，中國金融行業信息系統發展的序幕，當時的主要目標是利用計算機處理效率高、準確性強、功能豐富的特點，對銀行的部分手工業務用計算機來進行處理，主要軟件采用cobol語言編寫，實現了諸如對公業務、儲蓄業務、聯行對帳業務、編制會計報表等日常業務的自動化處理。在這一階段主要的處理方式也是采用脫機批處理的方式，解決了大量瑣碎、重復性的勞動。

　　第二階段是20世紀80年代，這是一個推廣應用階段。從80年代開始，中國金融行業在大中城市推廣應用各類柜面業務處理系統，在此基礎上各行分別建立了自己的聯網系統，實現了同城各專業銀行自身間的活期儲蓄通存通兌，基本實現了各專業行、各營業網點之間業務的聯網處理。計算機已應用于銀行門市業務、資金清算業務、金融計劃統計業務、信貸管理等多項業務中。與此同時，1985年中國銀行率先加入了swift環球金融通信網絡系統，為我國銀行業電腦化信息系統同國際接軌跨出了堅實的一步。

　　20世紀90年代，中國金融行業信息化進入完善提高階段。各大專業銀行信息系統主機紛紛升級。1991年4月1日人民銀行衛星通信系統上電子聯行的正式運行，標志著我國銀行電腦化信息系統進入了全面網絡化階段。各大銀行除先后加入人民銀行的電子聯行系統外，在一些大中城市還建立了各種形式的自動化的同城票據交換系統，如同城跑盤清算系統、同城網絡清算系統和同城清分機處理系統，在很大程度上解決了我國原來資金清算時間長、可靠性差的問題，使得資金清算在各地之間能高質量、高速度地完成。

　　從20世紀90年代末至今，整個世界進入一個信息技術高速發展的互聯網時代，加之我國已跨入wto門檻，中國原本就競爭激烈的金融市場，出現了新的競爭格局。要想取得市場上的優勢，金融企業必須加強客戶關系管理、金融產品創新和加強內部信息化建設，而這三項都與信息技術分不開。金融信息化的意義這時候也并不局限于金融行業本身，而在于金融信息化是整個社會信息化的一個重要部分。隨著電子商務的發展，信息時代對金融企業提出了新的要求，要求把金融企業的支付系統接口接在企業的網上、政府的網上以及各消費者家中的網上。國內的金融企業紛紛觸網，推出網上支付系統。

　　惠普與中國金融行業的合作由來已久。1992年，采用hp9000/800的上海證券交易所第三交易大廳正式啟用，可擁有交易席位1086個，交易配對速度達到每秒1800筆。1995年，采用50臺hp9000小型機的“廣東省建行計算機聯機事務處理系統”投入運行，這是當時國內最大的基于公共數據分組交換技術的金融計算機實時網絡，共有25個成員行、400余臺atm，投資逾億；太平洋保險公司上海分公司系統擴容選用大量中國惠普設備；采用惠普網絡服務器的工商銀行江蘇省淮陰市分行會計網絡與儲蓄通存通兌系統并網運行；1996年，繼1995年在中國人民銀行全國選型會獲得最大份額之后，成功完成中國人民銀行總行兩城市的同城清算業務，這是中國銀行清算系統首次使用開放系統；中國第一家城市合作銀行——成都匯通城市合作銀行采用hp9000服務器等產品組建電腦綜合網；總投資1000萬人民幣的河北廊坊市建行城市綜合網絡系統正式開通，該系統采用hp9000服務器。自1996年初參加中國最大的銀行電子化工程——中國建設銀行全國資金清算系統（電子聯行）以來，已有10省68個城市建行與惠普簽訂了合作協議，1/3的建行綜合業務網選用惠普設備，37個點采用惠普服務器建設資金清算系統。1997年，以hp9000為主機的河北建行“全省計算機綜合業務網絡系統”正式開通。1998年，中國銀行決定在電子報文發文系統中全面采用hp彩色激光打印機。1999年，在“中國人民銀行信貸證管理系統”項目中，惠普獲得9個大區中的6個大區的合同。作為惠普中國集成中心（cic）成立以來第一次大規模實施安裝案例，耗資數千萬元人民幣、涉及遍布全國170多個點、服務器裝機量高達364臺的所有設備，在10月15日－20日短短五天時間內全部裝配調試完畢。2000年，中國農業銀行山東省分行采用惠普平臺建成開放式銀行網絡系統，實現了全省2800多個交易網點的數據集中，性能指標完全能夠實現預期的三年后日均交易150萬筆、峰值200萬筆的業務處理能力。

　　21世紀，從全球范圍來看，金融企業在發展過程中主要面對三大挑戰：需要快速執行不斷變化的政府監管規定，增加新的服務內容來維系客戶滿意度，以及提升他們的運營效率。惠普認為，運營效率的實現需要在it資源中實現最佳的平衡與靈活性，it基礎設施不僅與業務流程緊密集成，而且還是集成時間敏感型交易的基礎，每個交易均與其相應的基礎設施相連。為此，惠普為金融信息化提供了強大的解決方案，以滿足客戶需求與業務模式的不斷變化。需要指出的是，惠普在金融行業的實力可以從如下數字得到驗證：惠普為全球100大期貨交易機構提供動力，全球95%的證券交易的it動力來自惠普，全球75%的電子交易是基于惠普平臺的。

　　在應用了惠普的解決方案之后，上海浦東發展銀行認為，“總的來說，使用惠普的解決方案使我們的系統運行水平得到了很大提高，為業務可持續性提供了技術保障。我們的災難備份系統，帶來的收益是多方面的，它保證了我們的業務持續性，可以有效提高客戶滿意度，它還保證了我行滿足了監管部門關于災備方面的政策要求，另外它還為新業務的開展創造了良好的技術環境，從而給我行帶來了巨大的收益。”

　　惠普全面領先的金融業務解決方案

　　在中國金融業快速發展的過程中，金融服務將不斷前移，企業更加關注自動化和渠道集成；金融服務開始關注客戶生命周期，金融服務機構的crm發展規劃將逐步完成從以產品為中心到以客戶為中心的過渡。與此同時，金融行業需要完善的風險管理，資產管理和電子銀行將成為行業熱點。

　　在全球金融業處于領導地位的惠普公司，提供的解決方案覆蓋資產管理、直通處理、支付、運營效率、核心銀行與股票交易、網上銀行等各個方面。惠普的金融業務解決方案包括現代商業銀行核心交易系統、電子銀行、移動銀行與移動金融服務、efn金融業網上應用解決方案、開放基金解決方案、金融前端平臺e-branch、通用保險業務方案、再保險業務方案等。

　　針對中國快速發展的保險市場，惠普充分理解先進的保險核心業務系統設計是一個革命性的行業解決方案，它應能夠很好并有效地滿足保險人對人壽、養老、投資、金融服務等產品的發展和管理的需要。于是，惠普基于sherwood international 公司產品，提供了國際先進的保險行業核心業務解決方案服務。惠普保險行業核心業務解決方案服務支持所有的保險產品，并能根據需求配置新產品，實現以客戶為中心，使中國保險行業核心業務系統進入一個全新時代。

　　針對中國銀行業需要建立一個全新核心業務系統的要求，惠普公司引進國外成熟的核心銀行應用產品，結合惠普在全球及國內多年的銀行業實施經驗，推出增強銀行核心競爭力的現代銀行全面解決方案--銀行核心業務系統temenos t24，以成熟且領先的解決方案幫助銀行業建立以客戶為中心的系統，提高風險管理能力，加速金融產品的推廣。

　　現在，金融行業需要整合現有的服務渠道以及快速提供各種金融產品，提供全面的電子金融服務，企業需要對現有的業務流程和技術架構進行調整，構建一套能夠進行渠道整合和后端系統整合的前端系統front office。針對客戶的行業發展需求，惠普公司提出了多渠道處理的電子金融服務框架，以及適合前端應用的電子金融服務平臺，實現電子服務渠道的有機整合，架構企業的電子金融服務平臺，可以方便的與其他金融企業的后端系統連接，便于推出多樣化的金融服務，增加交叉銷售的機會，快速捕捉全新機會。

　　面對越來越高的欺詐率、新服務（如無線和電子交易）的增加、以及擴展調整和相關改動都給客戶支付帶來了巨大壓力，惠普幫助企業從容應對。惠普實時金融服務解決方案基于零延遲企業體系結構框架（zle），以客戶和業務的完整、實時的信息，在企業范圍內實時共享存儲在不同業務應用系統的數據，使企業能夠提供更好的個性化單獨服務，幫助金融機構提高客戶忠誠度，主動采取反欺詐措施，提高決策效率。

　　惠普零售銀行方案則幫助金融企業實現了多渠道的集成，實現運營效率，以及按使用付費的業務模式，使it基礎設施能夠更加靈活地應對每一個終端的需求。惠普投資建議方案幫助企業擴展他們的服務水平和業務流程，使企業能夠根據用戶的個性化需求來提供24x7的定制服務。新一代支付方案由發卡、處理、授權和結算等部分組成，能夠把atm、pos傳統的支付方式與基于互聯網和無線支付方式相結合，全面滿足用戶與機構用戶的個性化需求。惠普的基礎設施能夠支持一個移動的用戶終端。在越來越多的金融業務正在實現非現場辦公的模式，因此，無線和移動的方案正在迅速成為交易的一大特色，惠普的方案無疑全面滿足了這一趨勢。

　　國內銀行在多年來的信息化建設中，迅速部署新業務實現前后端的連接無縫穩定運行已經成為國內銀行it發展中亟待解決的問題之一。惠普金融行業智能終端hp vc4820/4825t則提供了靈活的解決方案。在硬件方面，銀行業涉及的外設極為多樣化，從密碼小鍵盤、磁條讀寫器、指紋識別器到打印機、ic卡讀寫器……其使用環境的復雜性堪稱業界“典范”。hp vc4820/4825t瘦客戶機具有更出色的靈活性和適應性。配有6個usb和4個專為銀行業定制的串行端口，可以同時連接多個外設，從而顯著提高工作效率。另外，大量的串行端口可以充分利用現有的傳統設備，幫助銀行在基礎架構投資方面節省了一大筆開支。　　在軟件層面，hp vc4820/4825t瘦客戶機配備了惠普最新自主研發的終端仿真軟件，可兼容字符/圖形終端系統、支持各種外設、協議，支持終端綁定及多種加密算法，為業務迅速部署和遷移提供了最具擴展性的平臺。此外，hp vc4820/4825t不僅支持citrix、vmware、leostream等管理分配器，還配備貫穿整個生命周期、可管理從核心到分支節點的altiris部署解決方案，提供完善的遠程和集中管理功能。如此強大的性能，保證用戶面對瞬息萬變的市場，仍能泰然自若。

　　惠普讓金融信息化更綠色

　　隨著社會責任文化意識的普及和增強以及環保和經濟可持續發展的制度規則體系的逐步完善和清晰，金融行業各類機構和市場主體均在不同領域探索和實踐社會責任的方式和做法。在金融經營活動中注重對生態環境的保護以及環境污染的治理，通過對社會經濟資源的引導，促進社會的可持續發展，已開始逐步成為一種潮流。

　　it廠商在金融業節能降耗中的作用不可低估。惠普金融行業解決方案，最大的特點是演繹綠色業務科技，為優化金融企業的業務成效提供技術框架與方案支持。惠普認為，優化業務成效需要在it 資源中實現最好的平衡與靈活性，it基礎設施不僅與業務流程緊密集成，而且還是集成實時交易的基礎，每個交易均與其相應的基礎設施相連。另外，與整合、提高安全性和可靠性一樣，直接的節能降耗、成本節約也是驅動金融企業持續健康成長的重要力量。

　　惠普新一代數據中心更是承載著金融行業信息化節能降耗的更多期待，同時全面滿足目前金融行業的業務大集中、數據大集中所引發的對數據中心的迫切需求。新一代數據中心通過六大關鍵技術創新，如it系統與服務、電源與散熱、管理，安全性、虛擬化、自動化等新技術的采用，解決了目前數據中心普遍的成本快速增加、資源管理日益復雜、信息安全以及綠色環保等方面的問題。未來的新一代數據中心，使高成本的it孤島被低成本的it資源池所取代；自動的、全天候無人值守的計算環境將成為其重要特征。

　　全面綠色節能解決方案，也是金融信息化走向綠色的關鍵。這些節能降耗設計涉及it基礎設施的方方面面，既有服務器級、存儲級技術，還有數據中心級技術，更有針對節能優化方面的服務。比如，惠普就推出了面向整個數據中心的、“從芯片到冷卻器”的全面綠色節能解決方案。通過合理部署惠普節能型解決方案，如采用節能型服務器與存儲設備、模塊化散熱系統(水冷機柜)、虛擬化技術以及數據中心熱流模型分析與動態智能散熱等技術，一個典型的數據中心可以實現顯著的節能效果，數據中心整體電耗最高甚至可節約60%。
　
　　2006年7月13日，以“攜手合作 共創輝煌”為主題的上海銀行新一代核心業務系統正式上線新聞發布會在滬舉行。上海銀行這項基于t24的對公和國際業務系統，由中國惠普有限公司（hp）作為總集成商，協調在銀行業具有國際領先地位的核心系統軟件供應商temenos等多家廠商，歷時一年半的緊密合作，最終將該行200多家分支行基于核心業務系統的有關信息整體移植、一次切換上線成功。

　　該系統上線后，上海銀行成為國內少數成功將核心業務系統建立在全球先進it和應用系統平臺上的商業銀行。這不僅是上海銀行以國際先進銀行為標桿、培育核心競爭力、全面建設現代金融企業的一項重要舉措，也是中國銀行業以國際視野推動信息化戰略規劃、金融科技主導產品和服務創新的成功案例之一。同時，這也是惠普在中國金融業首次實施“核心業務系統”即獲得成功的大型項目。有關人士認為，該項目的成功，對國內商業銀行加速引進國外先進的核心業務系統，提升中國商業銀行應對全球化挑戰的核心競爭力，具有積極的示范效應和推動作用。

　　現在，在慶祝60周年國慶之際，惠普正在全力以赴，為中國金融行業提供更多的方案，幫助銀行從分散的系統轉到集中的系統，降低成本和提高市場反應能力，為銀行的發展提供有力支持，縮小與國外銀行間的差距，改善成本收益比例，提高管理效益，提高利潤率，增加與外資銀行的競爭力。
 

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