美國有機服裝零售商展示RFID 如何提高購物體驗
2010-01-27 10:14 來源:RFID世界網 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 購物者對這套系統非常感興趣,Fiumano 稱,許多人選擇建立一個帳號幫助自己及商店追蹤他們的興趣和購物記錄。“絕大多數顧客的年齡在 18 - 25 歲之間,他們十分歡迎這項技術” 他補充稱,然而很大部分的顧客觀顧商店僅出于好奇心,因為描述有機產品的大幅宣傳招牌、視頻和天線十分醒目。
當購物者在 1,100 平方英尺的商店內走動時,標簽發射一個含其唯一 ID 碼的 UWB 信號 (3.1 to 10.6 GHz)。懸掛在賣場上方的 8 支 Time Domain 天線接收到信號,Time Domain 軟件采用三角定位計算購物者的位置,可精確在 1 英尺內,Time Domain 高級銷售和營銷主管 Greg Clawson 稱。位置信息接著通過 Wi-Fi 連接發送到 iPod,iPod 顯示一張商店平面圖,各個標識代表各個顧客的位置。當購物者靠近商店特定區域,安裝這些區域的視頻顯示器展示這個產品的信息,并將信息按照購物者的偏好進行編輯選擇如(外套或長褲)。
這套 RFID 方案的另一部分是產品的 UHF Gen 2 貼標。各件物品攜帶一個 Avery Dennison UHF 標簽,在出貨前標簽要么以粘貼性標簽的形式直接粘貼在說明標簽上,要么以一個紙質吊牌的形式系在服裝上。當一件服裝被帶到更衣室時,Impinj 閱讀器天線讀取標簽 ID 碼,房間內一個顯示器播放與之相搭配服飾的信息。
Terakeet 將兩套 RFID 系統的數據相連起來,從而使 Clothing for a Better Earth 了解到哪位顧客在試哪件服裝。最終,當顧客準備購賣時,她來到一個收銀終端,那里一臺 Impinj RFID 閱讀器讀取每件衣物標簽的 ID 碼,并在商店收銀系統互相參照 ID 碼。接著物品被包裝起來,同時也從后端軟件庫存單上刪掉。另外,Time Domain 還定位購物者在收銀臺位置,將購物時間和顧客帳號對應起來,從而生成一個購物記錄,可作為將來購物參考。“所有系統需要配合工作”Danial 稱。
離開商店時,購物者將 Touch iPod 交還給員工,后者清空設備數據,準備下次使用,而該顧客此次的購物信息則存儲在基于 WEB 的服務器上。回到家后,顧客可以登錄網站,了解她所試過衣物的更多信息。
購物者對這套系統非常感興趣,Fiumano 稱,許多人選擇建立一個帳號幫助自己及商店追蹤他們的興趣和購物記錄。“絕大多數顧客的年齡在 18 - 25 歲之間,他們十分歡迎這項技術” 他補充稱,然而很大部分的顧客觀顧商店僅出于好奇心,因為描述有機產品的大幅宣傳招牌、視頻和天線十分醒目。“這肯定有一些嘩眾取寵的效益在里面” 他稱。
這是 RFID 應用的第一個階段,Danial 稱。在不久的將來,商店還計劃開放一個自動結帳服務臺,這樣顧客無需排隊等待結帳。閱讀器只需讀取每件衣物標簽的 ID 碼,再獲取信用卡信息(顧客輸入商店網站),或老顧客只需掃描一下信用卡,便可完成交易。Danial 稱,他還希望看到無源 UHF EPC Gen 2 技術被用于追蹤庫存,從工廠至商店實現全程追蹤。此外,他還希望再建立一套系統,追蹤商店內任意商品,目前只有商品經過一臺 RFID 閱讀器時才能被追蹤。
Terakeet 和 Time Domain 拒絕透露這套系統的成本,稱這取決于 iPod、顯示器、RFID 閱讀器、天線和標簽的使用數量。
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