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管理哲學:如何激發員工的活力

2010-02-09 10:43 來源:必勝網 責編:樂軒

摘要:
這些關鍵人物最好是從事銷售或業務開發等工作,而那些善于處理關系的員工則比較適合接電話、培養客戶和處理訂單。如果不能把恰當的人員放在恰當的職位上,那你的企業永遠都不可能興旺發達。有太多的企業都把善于關系管理的員工放在了銷售職位上,但這也妨礙這些公司發展的主要原因。所以,你一定要深入發掘每一個員工的特點,讓他們最大限度地發揮出自己的才能。
   【CPP114】訊:經濟危機不僅影響了企業的經營業績,而且也對員工的工作態度和士氣產生了重打的影響。所以你一定要建立一個積極的企業文化并團結隊伍里的每一個成員,千萬不要讓消極的工作氛圍影響到企業的正常運轉。

 
  對企業的領導者而言,現在正是改善企業問換和提升員工責任感的最佳時機。你要把自己的公司打造成一個人人都想來工作的地方。當經濟危機來臨的時候,你既可以選擇被它打垮,也可以選擇建立去建立一個輕松積極的工作氛圍,以便更好地迎接挑戰。

 
  以下這幾個辦法系也許就能幫助你在當前的經濟危機下提升員工的士氣。
 

  一、禁止抱怨。所有抱怨都是不被允許的,當煮熟的鴨子飛了的時候,你可能的確心有不滿,但千萬不要抱怨。成功的企業都會把精力放在尋找解決方案上,而不是抱怨。所以,要然你的每一個員工都明白:除非他們能拿出解決方案,否則就不能抱怨。

 
  請記住,禁止抱怨是對整個企業最好的愛護,當工作出現紕漏的時候,抱怨也于事無補,我們只能想辦法去把壞事變成好事。試著將你的員工從問題傳播者轉變成解決者,整個將使你的辦公氣氛出現積極的變化,并催生更多創新和成功的機會。

 
  二、關注人,而不是數字。一個企業的確有很多數字需要去關注——投資、底線、下個季度的利潤等——但實際上這些問題都比較好解決。

 
  如果你滿腦子都在想著如何擺脫赤字,那最好能后退一步,想一想你的企業到底是數字報表的展示平臺還是一個由各類人才組成的大家庭。

 
  說到底,一個企業的成功或失敗主要取決于工作人員的情緒、創造力、活力、想法和行為。

 
  并不是數字驅動人,而是人驅動數字。在很多情況下,領導者都會忽略了人的重要性,他們應該把更多精力投向人才和生產過程,畢竟數字只是衡量員工表現的一個指標。請記住:文化決定行為,行為決定習慣,習慣決定結果。

 
  三、樹立典范。無論面對哪種情況,領導者都要起到以身作則的作用。距離拉說,如果你想要鼓勵員工更加勤奮地工作,那你自己也要提前一個小時開始工作。總之,無論你想從員工身上得到什么,首先都要檢查一下自己是否能夠做到。

 
  領導者要有謙遜和熱情的態度。謙遜是說他們每天都要學習、成長和改進;而熱情則是指他們要有比別人更高的工作熱情。所以,企業的領導者應該與所有并肩作戰,共同開創一個更加美好的明天。

 
  四、遠離吸取你能量的吸血鬼。你是否會覺得在跟某個特定的朋友、同事或家人在一起時有種被抽干或是悲傷的感覺?如果是,那就要限制跟他/她相處的時間。注意觀察你在見過一個特定的人之后的感受:假如你感到精神鼓舞心情愉快,那說明對方是一個很好的伙伴。成功的領導者會明智地選擇自己的朋友和員工。

 
  一旦你發現自己的團隊里有一些情緒消極的人,那就要想法設法接近他們,并用自己積極的心態去影響他們。但是,如果他們拒絕改變自己,那就只能讓他們離開公司。即便這個問題出現在你最器重的員工身上,那也不要姑息遷就,因為消極的工作態度不但會毀了他/她已經做出的成績,而且還會影響其他工作伙伴。請記住,文化決定了一個企業的表現和業績,千萬不要讓一兩個表現不佳的人葬送了所有人的努力。

 
  五、采取積極的領導策略。所謂“積極領導”并不是要說消除一切負面的東西,而是說要在面對逆境的時候能夠堅持自己的目標。雖然了解企業面對的障礙是至關重要的,但也不要被這些困難打倒,更不要隨便發布壞消息。不要過于關注那些讓你感到沮喪的事情,一切都要往好處看。

 
  六、教育員工成為英雄而是受害者。英雄和受害者都是逆境中的產物,只不過前者能夠戰勝困難,而后者只會放棄。
 

  幫助員工意識到他們不是環境的受害者,而是命運的主宰者。換句話說,員工們可以對事態的發展產生重大影響。

 
  七、專注于小的勝利。企業的巨大成功是由一個個微不足道的小勝利積累而成的。我們的信條就是:期待成功、尋找成功和慶祝成功。只有獲得了小的勝利,你才會有信心去爭取更大的勝利。

 
  八、確定你在關鍵職位上有關鍵員工。在經濟繁榮的時候,這一點并不重要,但是在經濟危機爆發的時候,你的團隊里有咩有關鍵員工就顯得尤為重要了。

 
  這些關鍵人物最好是從事銷售或業務開發等工作,而那些善于處理關系的員工則比較適合接電話、培養客戶和處理訂單。如果不能把恰當的人員放在恰當的職位上,那你的企業永遠都不可能興旺發達。有太多的企業都把善于關系管理的員工放在了銷售職位上,但這也妨礙這些公司發展的主要原因。所以,你一定要深入發掘每一個員工的特點,讓他們最大限度地發揮出自己的才能。

 
  填補空虛。員工們不知道經濟危機將會給他們的行業和工作造成怎樣的影響;而且也不知道應該如何面對。對未來的不確定性總是會令人感到空虛,而消極的情緒也最容易在這時候趁虛而入。

 
  由于缺乏明確而積極的溝通,人們開始無端猜忌,并根據自己想到的最壞結果采取行動。作為一個領導者,你必須要與員工進行面對面的交流,如果你能用這種積極的溝通來填補員工內心你的空虛,那消極的情緒就會無處可藏了。

 
  機會總是會留給那些心態樂觀、工作努力的人。只要能夠成功地激發員工的工作熱情和能量,企業必將迎來一個更加強大和美好的未來。


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