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優(yōu)秀印刷企業(yè)總經(jīng)理暢談公司管理經(jīng)

2010-04-29 09:30 來(lái)源:科印網(wǎng)  責(zé)編:墨水芯

摘要:
作為總經(jīng)理怎樣管理好公司,一直是身處高層的印刷企業(yè)高管們關(guān)注的焦點(diǎn)。天津市新概念速印有限公司總經(jīng)理李銘,從他的角度探討了自己管理好公司的經(jīng)驗(yàn)和方法,有一定的借鑒作用。以下是他的回答整理。
   【CPP114】訊:?jiǎn)栴}一:就財(cái)務(wù)管理描述你的管理經(jīng)驗(yàn)人物

  財(cái)務(wù)管理中我最主要的經(jīng)驗(yàn)是做好①資金②成本③利潤(rùn)④負(fù)債四個(gè)方面的管理。并建立完善的財(cái)務(wù)管理制度印刷市場(chǎng),如資金申請(qǐng)計(jì)劃制度。采購(gòu)制度。報(bào)銷制度。催款制度。負(fù)債額度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。并對(duì)財(cái)務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表。損益表。財(cái)務(wù)狀況表定期進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)。電子監(jiān)管碼

  問(wèn)題二:就財(cái)務(wù)管理請(qǐng)?zhí)峁┣‘?dāng)?shù)陌咐虡I(yè)輪轉(zhuǎn)在中國(guó)

  答:(一)資金管理中我的管理方法做到①資金預(yù)算的計(jì)劃性,計(jì)劃要詳盡周全無(wú)漏項(xiàng)②支出分配的合理性,該支出的項(xiàng)目一分錢都不少,不該支出的項(xiàng)目一分錢都不多花。③控制手段的有效性。支出項(xiàng)目必須有預(yù)算計(jì)劃,實(shí)際支出與預(yù)算數(shù)額相符糊盒,正負(fù)不超出5%,超標(biāo)則不予支出或報(bào)銷。④資金數(shù)據(jù)反饋對(duì)管理的指導(dǎo)性,哪方面收入增加說(shuō)明哪方面業(yè)務(wù)增加,哪方面市場(chǎng)需求就加大,那就加強(qiáng)這方面的服務(wù)和銷售。哪方面支出增加就加以分析印后工藝,合理的就增加支出,不合理的就加以控制。根據(jù)資金的數(shù)據(jù)反映去指導(dǎo)管理的成本控制和銷售工作的調(diào)整。

  (二)成本管理中我的方法是要做到兩個(gè)控制①采購(gòu)成本的控制。采購(gòu)中必須先對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,建立合理的采購(gòu)渠道,并對(duì)各供應(yīng)商的貨品質(zhì)量和價(jià)格日常進(jìn)行記錄,市場(chǎng)詢價(jià)和對(duì)比出版印刷,若不達(dá)標(biāo)的定期進(jìn)行替換和更新。每次采購(gòu)行為必須比價(jià)不準(zhǔn)少于三家,取性價(jià)比最好的貨品。②物料成本的控制。在日常生產(chǎn)中不斷摸索總結(jié)評(píng)估,找出合理的物料使用量,制定物料使用計(jì)劃,生產(chǎn)過(guò)程中物料消耗采取按計(jì)劃領(lǐng)用制。

  (三)利潤(rùn)管理我的方法是:利潤(rùn)率制定的策略是定位在合理的市場(chǎng)平均值投資采購(gòu),既不過(guò)高也不過(guò)低,報(bào)價(jià)中不管是大額訂單還是小額訂單,不管是老客戶還是新客戶均采用固定的利潤(rùn)率報(bào)價(jià),給客戶樹立一種我公司誠(chéng)實(shí)穩(wěn)定合理的公司銷售風(fēng)格。而且經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是品質(zhì)第一服務(wù)第二利潤(rùn)第三的排位順序,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮膠印,有好品質(zhì)好服務(wù)就能留住和吸引客戶,有市場(chǎng)有品牌就一定有利潤(rùn)。

  (四):負(fù)債管理我的方法是做到兩個(gè)監(jiān)督:①客戶欠款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,不同客戶根據(jù)其背景實(shí)力以往結(jié)款信用情況,給予不同的負(fù)債信用額度。業(yè)務(wù)款累計(jì)超出額度則必須與客戶結(jié)款后再繼續(xù)提供服務(wù)。②本公司對(duì)供應(yīng)商的負(fù)債監(jiān)管。對(duì)每個(gè)供應(yīng)商達(dá)成合作關(guān)系時(shí)都要談好還款方式和計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行雙方的合作協(xié)議條款分色,再資金緊張也要定期按計(jì)劃付款,保持公司良好的信用形象。

  問(wèn)題三:銷售和市場(chǎng)你的管理經(jīng)驗(yàn)是什么裁員

  銷售中我的經(jīng)驗(yàn)是做好內(nèi)部管理,強(qiáng)化化每項(xiàng)服務(wù),使每個(gè)服務(wù)過(guò)的顧客都能獲得滿意的服務(wù)或超值的服務(wù),讓這些顧客成為我公司的忠誠(chéng)顧客并通過(guò)他們的口傳介紹得到更多的顧客光臨。我的銷售方針是好品質(zhì)好服務(wù)吸引客戶來(lái),不采用通用的銷售手段招攬客戶來(lái)。已經(jīng)成為顧客的客戶我再安排銷售人員在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行跟單服務(wù)分切,隨時(shí)掌握監(jiān)管該客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,在售后安排客戶服務(wù)人員追蹤客戶的評(píng)價(jià)和意見,提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)銷售目的。市場(chǎng)制定我的目標(biāo)是在各種行業(yè)里選定那些在本行業(yè)里有影響的客戶進(jìn)行服務(wù),一旦成為我的客戶后它們更有示范性和說(shuō)服力。還有我的市場(chǎng)計(jì)劃更多偏重于高品質(zhì)有個(gè)性有難度的印刷需求者其他包裝,而不是大批量低擋化只關(guān)心價(jià)格的客戶市場(chǎng)。銷售中堅(jiān)持合理性而不是跟價(jià)削價(jià)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

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