淘寶被指變相競價排名 小本賣家稱考慮退出
2010-05-19 15:56 來源:北京晨報 責編:涂運
【CPP114】訊:導讀:據北京晨報96101熱線新聞(記者邴美俏)淘寶搜索競價排名收費的推出曾因眾多店主聯合罷市抵制一度暫停,而退出江湖已久的競價排名收費以淘寶直通車的形式重新出現在淘寶網。眾賣家反映,受競價排名影響,多數生意慘淡,而又因其收費較高而無力負擔,眾多賣家紛紛質疑免費網上商城變相成為網上收費賣場。
小本賣家:考慮退出淘寶
淘寶一名為“雙花”的賣家告訴記者,“前兩天,為了沖鉆,賠本賺吆喝,我把幾款兒童鴨舌帽設置為2元一頂。可是設置完再去按照價格搜索,以鴨舌帽為關鍵詞的商品里,最便宜的是3元。”雙花說,“當時我百思不得其解,后來我才知道前不久淘寶的后臺做了較大的調整。都以直通車賣家為主了,很多小賣家的東西根本進不了搜索范圍。說白了,就是你不掏錢,消費者就在淘寶上找不著你。”據了解,多數新手賣家甚至直接輸入店主名稱都不顯示其商品,還有眾多店主反映近一個月的銷售量突降,生意變得慘淡。
“直通車的費用很貴,沒用過,據說很燒錢,500元起存吧,一個關鍵詞點一次多少錢。一個皇冠賣家的日平均排名費用要百元以上。”有淘寶網友表示,對于早先人氣價格有優勢靠信譽取勝的小本賣家而言,淘寶搜索實競價排名收費無疑屬于對他們的致命打擊,高昂的廣告費用讓小本賣家無力負擔。還有部分賣家則擔心,由于多交了服務費,會給商品增加成本,最后不得不提價,而影響生意。
“當初,對于淘寶搜索是否會推出競價排名服務,淘寶網副總裁路鵬曾提出三種搜索結果中淘寶肯定不會做競價排名,現在推出直通車業務,不是自己打自己巴掌嗎?假如其他的網上商城能夠提供好的平臺,我也會考慮轉戰過去。”已經有三鉆的賣家哈瑞如是說。對于淘寶直通車的收費,很多小本賣家直接表示將清倉處理剩余商品,不再繼續經營。
淘寶說法:實際節約賣家成本
對于多數淘寶賣家提到沒有加入淘寶直通車業務而被限制搜索條件,淘寶直通車方面的客服榮欣小姐給予了否認。榮小姐表示,直通車業務開通后,的確是按照競價排名來優先排名靠前賣家的寶貝,搜索不到小賣家可能是因為其設置搜索條件不當引起。記者提及直通車業務是否給小賣家業務造成影響,榮小姐表示,由于記者不是會員,不方便將更多的業務信息透露給記者,需要賣家直接向其咨詢。
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