【CPP114】訊：如何讓個(gè)性化的營銷信息有效的傳達(dá)給受眾?柯達(dá)Nexpress印刷機(jī)協(xié)助CustomXM公司為ABC Financial 公司打造個(gè)性化營銷方案給出了完美的答案!

　　位于美國阿肯色州小石城的CustomXM公司是一家跨媒體營銷服務(wù)提供商，為了幫助客戶與其消費(fèi)者更有效地溝通，公司不斷增添新技術(shù)和生產(chǎn)功能，幫助各類企業(yè)例如ABC Financial公司開發(fā)綜合的營銷活動(dòng)，以個(gè)性化營銷信息抵達(dá)全美的消費(fèi)受眾。為了給這些定制營銷活動(dòng)增加個(gè)性化的印刷信息，CustomXM公司則依賴于柯達(dá)NEXPRESS S3000彩色數(shù)碼印刷機(jī)和柯達(dá)網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案。

　　ABC Financial公司同樣位于阿肯色州小石城，為遍及美國的3千多家健身俱樂部提供結(jié)算服務(wù)，俱樂部管理軟件支持和營銷支持。這些俱樂部擁有近2百萬名會(huì)員。該營銷計(jì)劃包括針對俱樂部會(huì)員及其朋友的1對1量身定做推薦的健身計(jì)劃，在擴(kuò)大會(huì)員中取得了非常好的效果。

　　“我們在品牌材料中加入了每個(gè)俱樂部的標(biāo)志，這不僅幫助我們的客戶進(jìn)一步提高傳播效果，還讓我們提高了產(chǎn)品的行銷能力。”ABC Financial公司總裁Paul Schaller表示，“這些印品對俱樂部吸收會(huì)員有非常大的幫助，也是俱樂部行銷的全新創(chuàng)意模式。”

　　在“Friends Are Free”營銷活動(dòng)中，ABC Financial公司1/3的行銷產(chǎn)品帶有量身定做的信息。直郵函件寄往了俱樂部的新會(huì)員，新會(huì)員將得到四個(gè)免費(fèi)推薦名額，其家人或朋友可免費(fèi)使用俱樂部的設(shè)施，此外還附有兩個(gè)優(yōu)惠券，以便為新會(huì)員提供更好的服務(wù)，如個(gè)人培訓(xùn)等。此推廣郵件進(jìn)一步加強(qiáng)了俱樂部與新會(huì)員的關(guān)系，同時(shí)也有利于發(fā)掘新消費(fèi)群體，讓現(xiàn)有會(huì)員了解新的服務(wù)項(xiàng)目。

　　優(yōu)惠券上的到期日期以可變數(shù)據(jù)印刷，方便各家俱樂部為會(huì)員分配使用日期，確保一定的使用率。優(yōu)惠券還使用了條形碼和跟蹤信息，將確保會(huì)員自動(dòng)獲得每月的免費(fèi)會(huì)員服務(wù)，無需手工輸入數(shù)據(jù)或手工跟蹤。

　　ABC Financial的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)采用了CustomXM公司的網(wǎng)絡(luò)印刷工具來創(chuàng)建個(gè)性化量身定制的材料，同時(shí)為各家俱樂部單獨(dú)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這些短版的彩色文檔準(zhǔn)備完畢，送往NEXPRESS印刷機(jī)進(jìn)行印刷，有效減少了產(chǎn)品和項(xiàng)目推向市場的時(shí)間，還能簡化后臺辦公室的工作。

　　“CustomXM 公司提供的在線工具對于我們的銷售代表有非常大幫助，非常高效。我們產(chǎn)品大部分是根據(jù)不同俱樂部的不同受眾和需求而定制的，因此我們需要一款對用戶友善、使用簡單的工具，這樣我們才能順利開展工作。” Schaller表示，“CustomXM提供了我們所需的一切。不單單工具對用戶友善，我們還看到質(zhì)量和精確性都很高，完全超越了我們的預(yù)期。CustomXM的效率和精確性正是我們所期望的。”

　　為了向各家客戶，如ABC Financial提供頂尖的數(shù)碼印刷解決方案，Custom XM公司在2007年斥巨資購入柯達(dá)NEXPRESS S2500印刷機(jī)。此后不久，公司將該印刷機(jī)升級為柯達(dá)NEXPRESS S3000印刷機(jī)，并將公司從“定制印刷公司”更名為CustomXM。

　　“ ‘CustomXM’這個(gè)名字反映了執(zhí)行 ‘跨媒體’行銷活動(dòng)的重要性，而這最終將體現(xiàn)為更具針對性、量身定做的行銷信息，這些信息或數(shù)碼印刷，或以其它數(shù)碼形式傳播”。CustomXM公司總裁Paul Strack 表示，“NEXPRESS印刷機(jī)讓我們能提供數(shù)碼印刷中的最高品質(zhì)。更重要的是，印刷機(jī)為模塊化的設(shè)計(jì)，允許我們在需要時(shí)隨時(shí)升級。添加新功能，是我們業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的重要考慮因素。”

　　CustomXM公司的創(chuàng)新努力被印刷工業(yè)協(xié)會(huì)(PIA)所認(rèn)可。最近該協(xié)會(huì)授予該公司兩項(xiàng)Benjamin Franklin(也稱作“Benny”)大獎(jiǎng)。此項(xiàng)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)等同于電影業(yè)的奧斯卡獎(jiǎng)。CustomXM是阿肯色州唯一獲得“Benny”可變數(shù)據(jù)印刷和自我推銷類別獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。《Arkansas Business(阿肯色商業(yè))》 還授予CustomXM公司類別1之“2009阿肯色年度企業(yè)”榮譽(yù)。

　　CustomXM公司積極利用其解決方案開發(fā)潛在的新客戶，展示印刷能力。 “Benny” 獎(jiǎng)評委認(rèn)為，公司成功運(yùn)用了可變數(shù)據(jù)印刷和柯達(dá)NEXPRESS凸印透明干墨創(chuàng)建凸出、3D的印刷表面。這種印品具有極高的沖擊力，能吸引潛在新客戶的注意，并為 CustomXM 公司建立和培育新關(guān)系創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

　　在“Benny” 的獲獎(jiǎng)原因中，還包括發(fā)布于YouTube的系列視頻。這些在YouTube，以及其他像Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站上的視頻，讓CustomXM公司能向渠道商充分展示其個(gè)性和幽默感。

　　“積極參與社交媒體，讓我們變得更加平易近人，這也將發(fā)現(xiàn)潛在的新業(yè)務(wù)關(guān)系。”Strack表示，“這個(gè)行業(yè)一直以來是基于關(guān)系的行業(yè)。透過柯達(dá)NEXPRESS凸印透明干墨，我們的印品讓我們脫穎而出，讓我們有機(jī)會(huì)開拓新的關(guān)系。此外，NEXPRESS印刷機(jī)的可變數(shù)據(jù)印刷速度和效率讓我們能走出去，積極發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。”

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