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日用品包裝私自拆 超市商品頻遭“暗算”

2010-06-08 08:49 來源:棗莊日報 記者 邵士營 責編:喻小嘜

摘要:
對于少數市民的這些不文明購物習慣,多家超市的工作人員紛紛表示,顧客是上帝,超市會盡量滿足顧客的需要。但是,一個好的購物環境離不開顧客的配合和支持,作為顧客,理應遵守商家的有關購物規則,發揚社會公德,做文明顧客。

  【CPP114】訊:如今,超市已成了許多人購物的主要場所。但記者在許多超市采訪時發現,一些市民在購物時所表現出來的不文明行為,讓工作人員頭疼不已。

  選好的食品不想要了,應將其放回原處,可有的人竟隨手亂放。近日,記者在棗莊貴誠超市日用品區看到,洗化專柜擺放著兩個面包。超市一名理貨員無奈地表示:“我們除了理貨之外,還要隨時注意顧客亂放東西的情況,一天不知道要檢查、重擺多少次。”

  在該超市的一角,記者發現了一個被顧客“遺棄”的購物籃,里面可謂品種齊全,甚至還有一些速凍食品。由于被“遺棄”有一段時間了,速凍食品已解凍流出水來,籃子里面的其他物品均被殃及。

  記者在棗莊其他超市采訪時也發現,像這樣被顧客“異地安置”的商品并不少見。超市工作人員無奈地將其稱為“孤兒商品”。

  在很多超市的日用品區,常常能看到一些日用品的包裝被拆開的現象,一些包裝袋已經破損了。記者在客都超市看到,賣地拖的貨架上,有些地拖的包裝袋被拆得亂七八糟,已無法恢復原樣。

  “桌布、防塵套等有包裝的商品,經常被顧客拆開查看大小或者面料。”一位工作人員告訴記者,“每天上班后第一件事,就是整理包裝被拆開的物品。有些顧客挑選內衣、內褲、襪子等,會拆開摸摸面料,買一件內衣有時能拆開好幾套。”

  大多數超市都設有散裝食品區,常有人會抓一把零食品嘗。記者采訪時就看到,一名60多歲的老奶奶領著孫女來到糖果區,只見老奶奶從糖果籃中拿出一顆奶糖,拆開糖紙塞進了孫女口中,她邊走邊催促孫女說:“快走,快走,如果被服務員看見,多丟人啊。”

  工作人員說:“超市的東西是不允許隨便品嘗的,可有些顧客總要品嘗,有時還理直氣壯地說‘不嘗怎么知道合不合口味’,面對這樣的顧客我們也沒辦法。”

  對于少數市民的這些不文明購物習慣,多家超市的工作人員紛紛表示,顧客是上帝,超市會盡量滿足顧客的需要。但是,一個好的購物環境離不開顧客的配合和支持,作為顧客,理應遵守商家的有關購物規則,發揚社會公德,做文明顧客。購物中心超市相關負責人表示:“超市不僅要專人歸集亂放的商品,遇上客流高峰時期營業員都忙不過來,有些被嚴重損壞的商品就只能撤下柜臺了。”此外,楊寧超市一負責人也表示,為了極力避免商品被異處亂放,超市還專門安排人員在超市內每天“搜尋”顧客遺棄的商品,并收集清理此類商品,但也有些商品被顧客放在不起眼的角落或者其他商品背后,尤其是一些熟食和冷凍產品,等發現的時候有些已經過期,給超市帶來不小的損失。

  超市購物行為的不文明現象,折射出目前一些消費者缺乏公德意識,同時也造成社會資源的浪費。顧客是上帝,超市理應提供優質的服務,但也呼吁顧客購物時做一個文明的消費者。

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