【CPP114】訊：如果說，上世紀(jì)90年代隨著激光照排技術(shù)的廣泛應(yīng)用，引發(fā)了印刷產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長的話，那么，當(dāng)前以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為特征的技術(shù)升級，則將引發(fā)對傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)大浪淘沙式的洗牌與調(diào)整。面對經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，國有書刊印刷企業(yè)首先應(yīng)該考慮的已經(jīng)不是調(diào)不調(diào)整的問題，而是如何調(diào)整才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的問題。
 

　　急劇變化的經(jīng)營環(huán)境

　　近年來，國有書刊企業(yè)面臨的行業(yè)內(nèi)外、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了許多變化。
 

　　行業(yè)內(nèi)部而言，三資、民營印刷企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。三資企業(yè)一開始就主攻高端印刷領(lǐng)域，近年在高端書刊印刷方面進(jìn)一步加大投資；民營印刷企業(yè)如果說初期在技術(shù)設(shè)備、人才、管理等方面與國企尚有明顯差距，那么，近年來這方面的差距已經(jīng)不明顯，甚至一部分民營印刷企業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模，在新技術(shù)應(yīng)用、人才儲備、管理等方面已經(jīng)趕上甚至超于國有印刷企業(yè)，如有的地區(qū)民營印刷企業(yè)在數(shù)字印刷、CTP引進(jìn)等方面成為先導(dǎo)者，據(jù)筆者掌握的資料，某省已引進(jìn)近20臺CTP、100余臺數(shù)字印刷機(jī)，但該省國有書刊印刷企業(yè)尚無一家引進(jìn)CTP和數(shù)字印刷機(jī)。這和前些年國有書刊廠在國家支持下大量進(jìn)口先進(jìn)印刷設(shè)備，而起步不久的民營印刷企業(yè)的佼佼者也只能買二手進(jìn)口機(jī)的情形已完全不同。高端書刊前些年曾出現(xiàn)北書南印的現(xiàn)象，但隨著三資企業(yè)大舉北進(jìn)，更多的高端書刊進(jìn)入三資企業(yè)，外資對我國高端書刊市場充滿信心，這一點(diǎn)從利豐雅高投資10億元在北京建設(shè)興建書刊和包裝印刷基地可以看得很清楚。這說明，我國書刊印刷市場非常具有潛力，所謂書刊印刷生產(chǎn)能力過剩，其實(shí)只是結(jié)構(gòu)性過剩，并非哪一類產(chǎn)品生產(chǎn)能力都過剩。我們許多國有書刊廠也一直在朝著高精印刷方向努力，為什么效果就不明顯呢？為什么自己已有的市場還是一再流失呢？根子還在自己，有那點(diǎn)教材在墊底，有那點(diǎn)本版圖書在墊底，始終拿不出一種破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的決心，始終沒有鐵下心去改革、去創(chuàng)新，始終沒有從以往經(jīng)營的影子里走出來。
 

　　再從行業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境來看，變化就更多了。只是這些變化是一點(diǎn)點(diǎn)在推進(jìn)，這與其他領(lǐng)域面臨的形勢有所不同。如紡織行業(yè)在前些年之所以能夠痛下決心含淚砸錠，大刀闊斧砸“三鐵”，就是因?yàn)楫?dāng)時紡織領(lǐng)域一下子完全面對市場，猶如一只青蛙一下子被拋入熱水中，生死攸關(guān)，自然不跳不行。但通過這含血含淚的一跳，卻贏得了紡織行業(yè)的重生。幾乎同時期，石油行業(yè)也通過“砸鉆機(jī)”，激活石油鉆井市場。這些行業(yè)都獲得了重生和飛躍式發(fā)展。而國有印刷企業(yè)面臨的形勢變化猶如冷水中的青蛙，水溫在一點(diǎn)一點(diǎn)被加熱，等到真正有所覺醒，要往出奮力一跳時，形勢已非常嚴(yán)峻，但這時還有沒有一種救亡圖存的爆發(fā)力，已經(jīng)令人擔(dān)憂。國有書刊印刷企業(yè)目前已經(jīng)面臨這種嚴(yán)峻形勢的邊緣線，內(nèi)外部經(jīng)營形勢都已經(jīng)發(fā)生巨大變化，甚至賴以生存、維持溫飽的“基本口糧田”也面臨全面招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)閱讀等威脅。以招標(biāo)形式進(jìn)行教材的生產(chǎn)，國家已經(jīng)持續(xù)數(shù)年進(jìn)行推進(jìn)，之所以步伐還不是太大，因素比較多，但出版社自身積極性不大是重要因素之一。出版社從事業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)，并將建立市場化的退出機(jī)制，這樣一來，出版社的經(jīng)營結(jié)果將直接關(guān)系到自身的生存和發(fā)展，招標(biāo)既能降低印刷費(fèi)用，又能降低發(fā)行費(fèi)用，還符合國家教材改革的總方向，其步伐必然會在今后加速。前些年人們還在設(shè)想有一天學(xué)生的書包里不再有紙質(zhì)教材，而是一張張光盤，現(xiàn)在看來，光盤也不再需要，只需在網(wǎng)絡(luò)上訂購，然后得到一個密碼，那么，在學(xué)校、在家里，在任何一個有網(wǎng)絡(luò)的地方，都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。對出版社來說，只要專心做好教材的編寫和網(wǎng)絡(luò)發(fā)行就行了，不會再有其他的費(fèi)用，對我們書刊印刷廠來說，那就等于失去“口糧田”。因此，筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)閱讀的威脅也不容小覷，寬帶在近幾年發(fā)展迅速，尤其是在城市和發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村普及率已經(jīng)非常高，網(wǎng)絡(luò)教材已經(jīng)開始試水，在部分地區(qū)、部分科目用網(wǎng)絡(luò)教材取代的日子也許不遠(yuǎn)了。面對這一未來的變化，我們應(yīng)盡早有所打算，未雨綢繆。先進(jìn)的東西普及開了誰也擋不住，尤其是信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)，對現(xiàn)代人生活的影響已經(jīng)無所不在，無孔不入，而且其技術(shù)升級換代的速度難以想象，要想生存，必須自己救自己，市場不相信任何幻想，市場沒有桃花源，我們可以對自己說“不會有這樣快吧”，但社會發(fā)展的腳步卻不會有片刻的停歇，而我們可能已經(jīng)在發(fā)出這個疑問中已經(jīng)坐失良機(jī)。
 

　　相對于這些生死攸關(guān)的大變化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，印刷服務(wù)的新需求、新變化，以及由此而帶來的生產(chǎn)經(jīng)營變化、管理變化等等，僅僅是大考驗(yàn)中的小插曲了。但說句實(shí)在話，即便這些小插曲，已經(jīng)令不少國有書刊印刷企業(yè)手足無措，亂了章法。
 

　　令人擔(dān)憂的經(jīng)營現(xiàn)狀

　　在國有企業(yè)改革中，國有書刊印刷企業(yè)是一個很特別的例子。國有企業(yè)改革有很成功的領(lǐng)域，如家電業(yè)、紡織業(yè)等。要說國有書刊印刷企業(yè)改革的起步，其實(shí)也不能算晚，但由于長期以來，國有書刊印刷業(yè)服務(wù)于出版業(yè)，被劃入文化產(chǎn)業(yè)，由此，其改革進(jìn)程與出版業(yè)改革息息相關(guān)。近兩年，出版業(yè)“事轉(zhuǎn)企”步伐加速，將于2010年底完成所有改革任務(wù)。同時，出版業(yè)退出機(jī)制也將日益健全，除個別領(lǐng)域外，市場化是其必然發(fā)展趨勢。出版單位今后的合作伙伴選擇，一是余地將更大，二是選擇的原則必然優(yōu)先考慮出版利益最大化。
 

面對經(jīng)營環(huán)境的諸多變化，面對國有書刊印刷企業(yè)所屬系統(tǒng)內(nèi)部的新格局，除部分企業(yè)外，多數(shù)國有書刊印刷企業(yè)，即所謂各省（市、自治區(qū)）新華廠，在改革路上一直踟躕不前、舉步維艱，諸多方面難以適應(yīng)競爭形勢的要求。
 

　　沉疴痼疾，透支運(yùn)作。主要表現(xiàn)有：國有印刷企業(yè)運(yùn)營機(jī)制不靈活，不能有效、及時的面對市場變化做出決策，為此失去很多競爭機(jī)會，僵化的企業(yè)機(jī)制不能適應(yīng)市場競爭的要求，經(jīng)營方式陳舊落后，缺乏競爭活力；發(fā)展歷史較長，有素質(zhì)較高的員工班底和較深厚的文化積淀，但近年來由于效益差、收入低、提前內(nèi)退等，許多優(yōu)秀員工謀求第二職業(yè)或到齡離開企業(yè)，新員工補(bǔ)充較少，優(yōu)秀文化的傳承斷檔，而主要技術(shù)管理骨干年齡偏大，又多數(shù)屬于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下成長和成熟起來，書刊印刷企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)持續(xù)最長的行業(yè)之一，這些職工對計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制度與習(xí)慣根深蒂固，對市場競爭、服務(wù)意識、成本控制、效率效益等在思想深處比較淡漠；近年來，印刷工價一路走低，書刊印刷廠承印的主要產(chǎn)品——教材也在招標(biāo)中一再降低價格，受教育減負(fù)、政府招標(biāo)采購教材影響，一些教材彩色改黑白，教輔大量減少，而同期，原材料、勞動力成本、各種社會保險等卻在不斷增加，離、退休職工越來越多，歷史包袱沉重，又要承擔(dān)大量提前內(nèi)退職工的各種費(fèi)用，致使入不敷出，長期微利艱難運(yùn)行，甚至虧損運(yùn)行。

 

　　士氣低落，經(jīng)營不精。國有書刊印刷企業(yè)長期走不出經(jīng)營困境，職工收入低，在社會上，在家庭中，在親朋好友的圈子里，都會自覺低人一等，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性都會受到影響，對于成本控制、設(shè)備維護(hù)、材料消耗等操心不夠，甚至漠不關(guān)心。而經(jīng)營者目前仍多維持上級主管部門任命的方式，因?yàn)橛∷⑵髽I(yè)效益差，一般來說，系統(tǒng)內(nèi)其他成員單位的管理精英不愿來，多在印刷企業(yè)之間，或者在本企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生，思維模式、經(jīng)營理念長期“近親繁殖”，創(chuàng)新不足，思想深處自覺不自覺的帶有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的意識，經(jīng)營無戰(zhàn)略，缺乏現(xiàn)代管理理念和方法，管理粗放，跑冒滴漏隨處可見，但熟視無睹，許多中層管理人員沒有整體意識，互相之間溝通、配合不足，特別是一些車間管理人員利用“自主權(quán)”，克扣職工、粗暴管理，儼然一方諸侯。
 

　　后勁不足，欲振乏力。近幾年，各地紛紛成立出版集團(tuán)，國有書刊印刷廠多數(shù)劃入出版集團(tuán)，或成立印刷集團(tuán)，國有書刊印刷企業(yè)技術(shù)改造自身資金不足，又難以像以往那樣得到國家大量的資金支持，技改步伐放慢甚至停步不前，而這幾年正是繼上世紀(jì)90年代印刷業(yè)向“光與電”飛躍之后，向信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化邁進(jìn)的又一輪革命性技改，三資企業(yè)、民營企業(yè)爭先恐后引進(jìn)數(shù)字印刷、CTP等先進(jìn)技術(shù)，許多國有書刊印刷廠卻仍然只能把前些年引進(jìn)、已經(jīng)接近報廢期的進(jìn)口機(jī)當(dāng)寶貝。沒有先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)、工藝，沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，沒有先進(jìn)的服務(wù)理念，靠什么在市場上去競爭？更為令人擔(dān)憂的是，社會上大學(xué)生遍地都是，但我們一些國有印刷廠卻在為難以吸引大學(xué)生而發(fā)愁，長此下去，將會發(fā)生技術(shù)人才斷檔問題。人員年齡結(jié)構(gòu)也不合理，新進(jìn)人員少，形不成人才永續(xù)培養(yǎng)和使用的自然梯次，同時許多企業(yè)實(shí)行“一刀切”的提前內(nèi)退辦法，技術(shù)管理骨干大批離崗，員工中30歲以下青工很少，也沒有男55歲、女甚至沒有45歲以上的老職工，40-50歲左右的中年人成為員工主要構(gòu)成部分，這一現(xiàn)象如再持續(xù)下去，后果將非常嚴(yán)重。
 

　　面對危機(jī)的避“危”就“機(jī)”

　　抱定最后一搏的決心和信心。無論是金融危機(jī)，還是出版社“事轉(zhuǎn)企”、退出機(jī)制等，對于過有書刊印刷企業(yè)來說，并不是挑戰(zhàn)的開始，而是一系列挑戰(zhàn)的繼續(xù)。要想從根本上改變國有書刊印刷企業(yè)目前經(jīng)營上的困境，必須要有破釜沉舟的勇氣、背水一戰(zhàn)的決心、拼死一爭的信心。如果再不痛下決心，將會失去咸魚翻身的最后機(jī)會。任何觀望、等待、守株待兔的想法和做法，任何僥幸心理，任何幻想，都會動搖軍心，貽誤戰(zhàn)機(jī)。
 

　　減負(fù)強(qiáng)體，搭上改革車。長期以來，對書刊印刷業(yè)的投資，都有國有控股的要求。但就國有印刷企業(yè)來說，如果以目前的狀態(tài)，想以全部資產(chǎn)吸引戰(zhàn)略投資者，基本沒有什么吸引力。必須首先對自己進(jìn)行減負(fù)強(qiáng)體，治痼疾，療沉疴，尋求和戰(zhàn)略投資者合作的契合點(diǎn)，用好自身資源。比如，這類國有書刊印刷企業(yè)的現(xiàn)在經(jīng)營場所，一般都位于城市的黃金地段，商業(yè)價值極高，如能通過土地置換，在用好國家的改革優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，解決人員負(fù)擔(dān)、職工分流、技術(shù)改造、股份制改造等，將是一個有利于長遠(yuǎn)發(fā)展的利好選項(xiàng)。已經(jīng)有一些企業(yè)這樣做了，并取得了較好效果，應(yīng)對其他企業(yè)有示范作用。
 

　　花細(xì)功夫培元固基。這其實(shí)是一個說濫了的話題，但恰恰是國有印刷企業(yè)一直沒有得到很好解決的問題。比如說，許多國有書刊企業(yè)只知道買最好的設(shè)備，引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)，但買回來、引進(jìn)來之后，怎樣發(fā)揮這些設(shè)備和技術(shù)的優(yōu)勢，怎樣用好這些設(shè)備和技術(shù)，怎樣與其它設(shè)備技術(shù)進(jìn)行匹配或配套引進(jìn)，卻做很不到位。以前，國有書刊廠的印刷設(shè)備是最先進(jìn)的，但印出的產(chǎn)品卻不是第一流的，三資企業(yè)那時的設(shè)備不是第一流的，產(chǎn)品卻是第一流的。同樣一臺設(shè)備，設(shè)備方培訓(xùn)、指導(dǎo)期間，可以印出好產(chǎn)品，“師傅”一走，就不成了。再比如材料消耗標(biāo)準(zhǔn)，與三資、民營企業(yè)相比，目前國有書刊廠的消耗標(biāo)準(zhǔn)本身就寬松，但還常常超耗，雖然超耗有處罰，但個人負(fù)擔(dān)小頭，企業(yè)仍然需要負(fù)擔(dān)大頭。出了責(zé)任質(zhì)量事故，造成重大損失或聲譽(yù)影響，在三資、民營企業(yè)，除了嚴(yán)格的賠償制度，通常要予以辭退或辭職。但國有廠處理起來卻很難，損失數(shù)額小，全賠也許可以做到，但數(shù)額巨大時，就下不了手，只能象征性地處罰，對人的處理本身在國有廠就難，要辭退、辭職就難上加難了。這一個個問題如果還不能得到很好解決，在競爭日益激烈的形勢下，不用等別人來打，自己就會把自己拖垮、打敗。現(xiàn)在我國有許多國有企業(yè)做得很成功，一個重要原因是在基礎(chǔ)管理上做得很細(xì)、很扎實(shí)，并持之以恒。國際上一些百年品牌、跨國巨頭，他們的基礎(chǔ)管理之細(xì)、之嚴(yán)，落實(shí)之到位，令人敬服。而我們卻常常說得多，做得少；制度訂的多，真正落實(shí)的少；字面嚴(yán)格，遇到具體事、具體人，常常就會由于各種因素打折扣。勵志格言中有一句很有名：“如果不是我們自己打敗自己，誰也打不敗我們。”對于目前國有書刊印刷企業(yè)調(diào)正經(jīng)營心態(tài)、走出困境而言，同樣適用。



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