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研究表明：加拿大人仍然喜歡紙質(zhì)文件

2010-08-09 00:00 來源：必勝網(wǎng) 責(zé)編：龜山隱真

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　　【CPP114】訊：隨著時代的進步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代人可以很容易地通過網(wǎng)絡(luò)來管理自己的財務(wù)和支付賬單。但最新的研究表明，加拿大人仍然喜歡使用紙質(zhì)賬單，而不是接收電子賬單。

　　《溫哥華太陽報》近日報道說，加拿大卡爾頓大學(xué)斯普勞特商學(xué)院的博士研究生瓊·麥克尼爾什（Joan McNeis）在準(zhǔn)備關(guān)于無紙化社會的論文時對加拿大民眾進行了一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有90%的受訪者仍然喜歡接收紙質(zhì)賬單，或?qū)㈦娮淤~單打印出來。

　　據(jù)允許用戶上網(wǎng)瀏覽和支付賬單的加拿大郵政署介紹，目前加拿大有1200萬以上的成年人在使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。事實上，加拿大是世界上網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)最發(fā)達的國家之一。而麥克尼爾什發(fā)現(xiàn)，盡管電子賬單已經(jīng)問世了有十年之久，但它的普及率并沒有出現(xiàn)明顯增長。

　　消費者之所以喜歡紙質(zhì)文件是因為他們可以留作記錄或者自己決定保存的時間。對大多數(shù)加拿大人來說，紙張賬單是消費者與企業(yè)之間唯一的關(guān)系證明。盡管很多公司都試圖通過提供獎勵或?qū)堎|(zhì)賬單收費的方式促使加拿大人放棄紙質(zhì)賬單、選擇電子賬單，但都沒有成功。

　　麥克尼爾什在接受《溫哥華太陽報》采訪時說：“消費者多那些不能提供紙質(zhì)賬單的企業(yè)都沒什么好印象。如果郵件是企業(yè)與客戶保持聯(lián)系的唯一途徑，那他們最好能思考一下如何利用好這種媒介�？傊�，消費者還目前沒有找到一個比紙質(zhì)賬單更好的系統(tǒng)。”

　
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