【CPP114】訊：cis是英文corporateidentificationsystem的縮寫,即企業(yè)識別系統(tǒng)。

    
　　企業(yè)識別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識別(mindidentity,簡稱mi),企業(yè)行為識別(behavioridentity,簡稱bi),企業(yè)視覺識別(visualidentity,簡稱vi)三個部分構(gòu)成。這些要素相互聯(lián)系,相互作用,有機配合。

    
　　cis將企業(yè)經(jīng)營理念與精神文化,運用整體傳達系統(tǒng)(特別是視覺傳達系統(tǒng)),將訊息傳達給企業(yè)內(nèi)部和社會大眾,使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的價值認同感和凝聚力。

   
　　 mi是ci中的理念識別,也是整個ci工程的核心與靈魂,在結(jié)構(gòu)圖的"品"字排序中處在上方位置,它統(tǒng)領(lǐng)著整個ci工程的走向與日后的發(fā)展,視覺識別與行為識別都是它的外在表現(xiàn)。mi包括經(jīng)營宗旨,經(jīng)營方針,經(jīng)營價值觀三個方面內(nèi)容。

    
　　vi是企業(yè)視覺識別系統(tǒng),它是ci工程中形象性最鮮明的一部分,以致于很多人會錯誤地把vi當(dāng)作ci的主體。vi包括核心要素和應(yīng)用要素兩個方面。

    
　　企業(yè)理念的行為表現(xiàn)方式是bi。bi主要包括市場營銷,福利制度,教育培訓(xùn),禮儀規(guī)范,公共關(guān)系,公益活動等內(nèi)容。在ci的傳播過程中最重要的媒體,不是電視,報紙,電臺,雜志等信息載體,而是企業(yè)中的人!企業(yè)中的人是ci的執(zhí)行與傳播者,他們在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中,通過自己的行為將企業(yè)自身形象展示給社會,同行,市場,展示給目標(biāo)客戶群,從而樹立了企業(yè)的形象。bi正是對企業(yè)人的行為進行規(guī)范,使其符合整體ci形象的要求。

    
　　形象一點說,ci就是一支軍隊,mi是軍心,是軍隊投入戰(zhàn)爭的指導(dǎo)思想,是最不可動手的一部分;

    
　　vi是軍旗,是軍隊所到之處的形象標(biāo)志;而bi則是軍紀(jì),它是軍隊取得戰(zhàn)爭勝利的重要保證。

    
　　cis可以說是企業(yè)體本身產(chǎn)生統(tǒng)一性的識別,亦是企業(yè)中營運的競爭動力,其特質(zhì)如下:

    
　　1.is是從市場營銷,設(shè)計表現(xiàn),提升為經(jīng)營哲學(xué)的具體行動。

    
　　2.is所傳達的對象,不單只有消費群,同時還有各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司,內(nèi)部員工,機關(guān),社會團體等信息接收對象。

    
　　3.is不單只是廣告,宣傳部門的職責(zé),而是全體動員,全民皆兵的。

    
　　4.is所傳達的信息,并非專注大眾傳播媒體,而是動員與公司有關(guān)的所有媒介,如員工,產(chǎn)品等。

    
　　5.is是一種動態(tài)演變的系統(tǒng),呈開放的狀態(tài),隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,隨著市場的變化而變化。

    
　　6.is是組織性,系統(tǒng)化作業(yè)的定期督導(dǎo)管理,"冰凍三尺非一日之寒",cis的建設(shè)亦然,它是一項長期的工程。

    
　　從信息傳播的角度講,我們說ci是一個完整的識別系統(tǒng),從經(jīng)營戰(zhàn)略的角度講,我們說操作ci是一項系統(tǒng)工程。