【CPP114】訊：微博如果有條件成為一種營銷工具，必須以它的受眾規(guī)模為基本條件。中國微博營銷規(guī)模化發(fā)展的時間并不長，不過一年多，但它的受眾增長數(shù)量已經(jīng)讓我們驚訝。截至2010年10月底，單單新浪微博上的注冊用戶數(shù)就已經(jīng)有5000萬，新浪微博用戶平均每天發(fā)布的微博內(nèi)容超過2500萬條。有了這樣一個基本條件，回復(fù)“微博可以用來做營銷嗎？”就有意義了。

　　企業(yè)為什么要加入微博？

　　我對營銷的理解是，企業(yè)借助某種載體或者方式，告訴受眾自己的產(chǎn)品信息或者品牌信息。廣告能夠做到的是一種單向傳播的方式，這種方式依然有效，但是它在傳播力度上無論表現(xiàn)得如何強勢，在技術(shù)上表現(xiàn)得如何輝煌，都不能掩飾自己屬于單向傳播的致命弊端。

　　現(xiàn)在的受眾，對產(chǎn)品和品牌信息的攝入已經(jīng)有了自主選擇，他們更多希望的是參與，是體驗，是對話，是平等溝通。而對于產(chǎn)品特別是品牌，他們不再是一種仰視，更希望的是平視，允許他們互相討論，在討論中決定自己是不是跟隨，是不是對你有粘性。因此我認(rèn)為對受眾的這種不可逆轉(zhuǎn)的變化，企業(yè)不是抗拒而是需要順應(yīng)。

　　實際的情況是，無論你是否介入，微博上每天都已經(jīng)有大量的和你相關(guān)的對話內(nèi)容出現(xiàn)，它們是海量的，有的是評論你的行業(yè)，有的是評論你的產(chǎn)品，有的是評論你的品牌，有的是評論你的同行。和這些對話內(nèi)容相對應(yīng)的是聚集在新浪微博和各種微博上的大量活躍用戶，如果你不及時加入，你就會失去他們，同時也失去許多機會。如果你加入了，并且學(xué)會了和他們平等對話，他們就會成為你的粉絲，有的會成為你的宣傳大使，點擊轉(zhuǎn)發(fā)按鈕，幫助你轉(zhuǎn)播企業(yè)信息，這其中還有很重要的一點就是他們都是免費的，是無償?shù)臑槟惴��?wù)的。

　　實踐“市場即對話”

　　1999年，互聯(lián)網(wǎng)時代的一本開創(chuàng)性著作問世，它的名字叫《線車宣言》。它的出名在于它的那句預(yù)言“市場即對話”。它意味著，任何組織在在當(dāng)今社會的關(guān)鍵技能不再是市場營銷，而是對話交流。

　　我們還無法判斷這句話在什么階段可以稱為真理，但是我們可以看到的是有越來越多的企業(yè)開始這樣做了。在微博上，更多有悟性的企業(yè)在摸索和創(chuàng)新，他們用話題、搜索、群組、私信、關(guān)注，耐心地從海量的碎片信息里尋找屬于自己的客戶；用對話、知識、問候、獎勵、活動黏住自己的客戶；他們學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)梳理，有效提升忠誠客戶對微博營銷的參與能力，鼓勵他們用口碑、跟帖、轉(zhuǎn)發(fā)、聊天等工具，像意見領(lǐng)袖一樣影響更大范圍的受眾。

　　對話正在成為一種新的營銷模式，學(xué)會對話正在成為企業(yè)文化和員工優(yōu)秀素質(zhì)的內(nèi)涵。“市場即對話”正在成為事實，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入一個對話的時代。

　　每個企業(yè)的微博營銷模式都是不盡相同的，但它們的共同點都是在尋找適合自己的對話模式。也許，目前還不是微博營銷的最佳時機，或者，微博營銷的最佳模式還沒有成型。但是可以肯定的是，這是企業(yè)的免費午餐，它能夠讓你在不花錢或少花錢的情況下提升企業(yè)的品牌知名度和發(fā)現(xiàn)潛在用戶，以及和已經(jīng)擁有的客戶保持緊密的聯(lián)系。

　　企業(yè)如何加入微博營銷？

　　那么企業(yè)如何加入微博這個對話平臺呢？目前還沒有成熟的模式，但是已經(jīng)有了第一批吃螃蟹的企業(yè)，在微博營銷上試驗他們的創(chuàng)意做法。這些做法雖然不能算轟轟烈烈，但它們卻能夠告訴你微博營銷的春天已經(jīng)到來了。

　　直播式的微博營銷

　　利用微博可以直播企業(yè)線下的各種活動，比如直播公司的旅游活動、新年聯(lián)歡會、大型會議、互動活動等，這種直播活動一定需要一個策劃小組來完成，而且需要圖文并茂，如果有有創(chuàng)意的獎品作獎勵，會更刺激。