印刷是一種生產(chǎn)工藝，是一種加工、服務(wù)手段。對于絕大多數(shù)印刷企業(yè)來說，設(shè)備、材料是采購來的，產(chǎn)品是幫別人加工的，在業(yè)務(wù)開展的過程中，印刷企業(yè)能夠賺取的并不是產(chǎn)品制造的利潤，而只是服務(wù)費用、是加工費用。這不禁帶給我們這樣的思考，對于印刷企業(yè)而言，究竟什么才是真正的核心競爭力？

    
　　是印刷質(zhì)量嗎？在過去一段時間里，每每談到印刷企業(yè)的核心競爭力，“精品印刷”的概念就會被搬出來，這甚至被很多業(yè)界人士奉為經(jīng)典，好像只有走精品路線，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)升級，才會立于不敗之地。但是事情真的如此嗎？未必！做精品印刷的確不容易，但是也絕非是不可復(fù)制的。隨著各種技術(shù)的涌現(xiàn)和不斷完善，原來的印刷質(zhì)量門檻正在變得越來越矮，印刷質(zhì)量的提升不再高不可攀：CTP技術(shù)、數(shù)碼打樣技術(shù)的出現(xiàn)，讓制版有了統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)；自動化的控制系統(tǒng)，使印刷機的操作變得越來越簡單；色彩管理軟件的使用、顏色檢測儀器的使用、閉環(huán)色彩控制系統(tǒng)的使用，讓印刷過程中最重要的顏色的整體控制達到了前所未有的高度；工作流程系統(tǒng)的出現(xiàn)與完善，正在將印刷變成一件非常簡單的事情……

    
　　套用美國堪薩斯大學(xué)教授George M. Marakas在其代表作《系統(tǒng)分析與設(shè)計》所說的，“任何能夠數(shù)字化的都將被數(shù)字化”，那么“任何能夠通過技術(shù)實現(xiàn)的目標(biāo)，最終都將通過技術(shù)來實現(xiàn)。”印刷質(zhì)量可以通過技術(shù)、通過投資來實現(xiàn)、來提升，或許一個印刷企業(yè)提升印刷質(zhì)量還需要企業(yè)管理層的認(rèn)識，還需要一個循序漸進的過程，但這已經(jīng)不再高不可攀，你能夠?qū)崿F(xiàn)，我只要重視起來一定也可以實現(xiàn)。在印刷行業(yè)，著名的“小巨人”企業(yè)的發(fā)展模式并不適用，因為“小巨人”企業(yè)更主要集中在制造業(yè)而非加工服務(wù)業(yè)，沒有自己最終產(chǎn)品的印刷企業(yè)，難以通過對技術(shù)的深入和對技術(shù)訣竅的掌握，形成自己的技術(shù)壟斷，“小巨人”企業(yè)也就無法產(chǎn)生。

    
　　那么是規(guī)模化經(jīng)營嗎？這也是風(fēng)靡一時的說法，而且曾經(jīng)與“走精品路線”并稱為印刷企業(yè)發(fā)展的兩大方向。的確，規(guī)模大的的企業(yè)抗風(fēng)險的能力會變強，但是同樣的與所謂的“精品路線”一樣，規(guī)模化經(jīng)營也有著自己的軟肋。遍觀全球，真正通過規(guī)模化經(jīng)營立足的企業(yè)，一是規(guī)模必須足夠大，大到在全球也只有極少數(shù)的競爭對手，二是在規(guī)模大的基礎(chǔ)上還需要有一定的壟斷地位。印刷行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高，企業(yè)數(shù)量多如牛毛，能夠達到近乎壟斷地位的規(guī)模企業(yè)卻幾乎沒有，全球范圍內(nèi)尚且如此，中國印刷行業(yè)更是不存在這樣的企業(yè)。

   
　　 還有一個道理需要搞明白，那就是企業(yè)走規(guī)模化發(fā)展的道路，目的之一就是通過規(guī)模化經(jīng)營降低整體運營的成本，通過規(guī)模化讓企業(yè)即便面臨價格戰(zhàn)也依然可以有利可圖。事實上，很多價格戰(zhàn)的發(fā)起人。并不是眾多的中小企業(yè)，反而恰恰是那些在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的規(guī)模化企業(yè)，特別那些本身投資規(guī)模就非常巨大，一誕生就在生產(chǎn)能力上具有很大規(guī)模，需要盡早搶占市場的企業(yè)。規(guī)模化同樣是可以依靠投資來獲得的，只有你有足夠多的資金。而能夠用金錢買到的東西，一定不會是企業(yè)的核心競爭力。

    
　　印刷質(zhì)量不是核心競爭力，規(guī)模化經(jīng)營也不是核心競爭力，那么超越金錢的范圍，超越印刷的范圍，印刷企業(yè)還有什么可以成為核心競爭力的呢？人脈關(guān)系？在一定時期、一定區(qū)域內(nèi)是，但絕對無法長久。是企業(yè)管理？有道理，不過真正好的管理應(yīng)該是系統(tǒng)管理、體系管理，而不是指望一個人的能力。核心競爭力打造不容易，于是很多印刷企業(yè)不約而同地將注意力集中到了價格戰(zhàn)上，這雖然構(gòu)不成企業(yè)的核心競爭力，但是在競爭中卻是一個有力的武器。由此帶來的惡果是印刷行業(yè)的競爭越來越激烈，印刷企業(yè)的利潤越來越微薄。

    
　　難道印刷企業(yè)參與市場競爭，真的只有價格戰(zhàn)一條路可走嗎？答案當(dāng)然不是。那么真正的印刷企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)在哪里呢？其實正如卷首那位業(yè)內(nèi)人士所說的，“要改變做事情的方法，讓印刷變成一個可以帶來更高附加值的服務(wù)而不只是一個簡單的生產(chǎn)。”換言之，“功夫在戲外”。

　　從事印刷媒體的編輯工作，筆者也始終關(guān)注印刷企業(yè)的核心競爭力建設(shè)問題，關(guān)注那些被業(yè)界公認(rèn)取得成功的印刷企業(yè)。筆者有一個真切的感受，就是這些成功的企業(yè)，其成功的核心動力，其實絕非印刷本身。