網店“暗語”藏著不為人知的秘密 禁售品暗號交易
2011-07-13 08:07 來源:大河網 責編:王岑
- 摘要:
- 中華煙標”160元,“隱形眼鏡盒”戴起來很漂亮,“仿真狗”2K……近來,這些讓外行人看得頭暈的“火星語”,正在網絡上大行其道,成為違規網購煙卷、隱形眼鏡、仿真槍等特殊物品的“接頭暗號”。消費者從中得到的是餡餅還是陷阱?這種違規行為為何屢禁不止?相關法律法規如何監管?連日來,記者進行了調查。
D網店買賣國家禁售物品很隨意
記者在某購物網站看到,“禁限售商品專版”里詳細、分批羅列了禁售物品,從香煙、仿真槍到國家衛生部查處的數種保健品都在其中。記者致電客服熱線,客服人員告訴記者,他們會定期公布禁限售物品清單,同時鼓勵買家舉報。
盡管如此,這些被禁止的物品依然堂而皇之掛在網上,問題究竟在哪里?
該工作人員表示,網上賣違禁物品,網站不是接到舉報就刪除那么簡單。“網站想管卻很難管,信息量實在是太大了。”工作人員告訴記者,購物網站對出售商品的審核一般分為兩個環節:一是機器審核環節,由電腦程序根據設定好的關鍵詞對商品進行自動審核,如果出現違禁商品名稱就自動刪除。這個環節雖然能過濾掉大部分的違禁商品,但還是不斷有賣家通過改變商品名稱等手段來逃過程序的監控;二是人工審核,由網站工作人員負責,不斷在網上瀏覽各類商鋪,或在接到用戶投訴后進行處理。不過,由于網站過于龐大的數據量,審核效果要大打折扣。
“網站賣的商品成千上萬,熱門詞匯也在天天變化,我們只能不斷更新關鍵詞,加大人工監管力度,避免違禁商品堂而皇之地出現在網站里。”據了解,由于沒有相應的法律法規,對于違禁物品,不少交易網站只能進行“關閉店鋪”、“刪除商品”等處罰。雖然大多數交易網站規定賣家必須使用實名身份證,但賣家依然可以用他人的身份證再登錄上架。
“靠暗語變相賣禁限售物品的行為很難一個個查,需要買家舉報。”客服人員解釋說。
E賣禁售品很少被追究法律責任
鄭州市法律援助中心值班律師介紹說,近年來隨著互聯網技術的不斷發展,新潮時尚的網上購物在給人們帶來方便的同時,也滋生了許多違法違規行為,利用網絡售煙,就是其中之一。網絡賣家沒有煙草批發及零售許可證,非法經營假冒卷煙制品,違反了國家煙草專賣法規,擾亂了煙草專賣秩序,情節嚴重的涉嫌構成非法經營罪。購買假煙數量較大的消費者涉嫌違反治安管理處罰法等法律法規。
此外,醫療器械、藥品、仿真槍等特殊商品,作為嚴禁通過網絡渠道隨意銷售和購買的物品,國家有著嚴格的規定。《中華人民共和國槍支管理法》第22條規定,國家禁止制造、銷售仿真槍。公安機關也嚴令,嚴禁任何單位和個人非法制造、運輸、買賣、私藏、持有、攜帶仿真槍。因此,市民購買、持有帶有殺傷力的仿真槍也是一種違法行為。對于隱形眼鏡國家雖不禁止消費者通過網絡途徑購買,但基于眼鏡的特殊性,如果消費者在沒有經過驗光檢查的情況下,盲目購買,勢必損害自己的身體健康。
“網絡銷售違禁物品始終無法杜絕的原因還在于對交易平臺的監管不力。電子商務在中國發展至今,卻鮮有交易平臺因賣家出售違禁物品被追究過法律責任。”對于不少交易平臺借口海量資源無法管理,該律師認為,還是有利益鏈條在作怪。“試想眾多普通網友能夠瀏覽到的違禁物品,為何交易平臺的后臺卻遲遲看不到?因此,只有完善法律法規,更明確地落實責任權、監管權,才能從根本上杜絕網絡違禁品,凈化消費環境,確保良好網購秩序。”
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盡管如此,這些被禁止的物品依然堂而皇之掛在網上,問題究竟在哪里?
該工作人員表示,網上賣違禁物品,網站不是接到舉報就刪除那么簡單。“網站想管卻很難管,信息量實在是太大了。”工作人員告訴記者,購物網站對出售商品的審核一般分為兩個環節:一是機器審核環節,由電腦程序根據設定好的關鍵詞對商品進行自動審核,如果出現違禁商品名稱就自動刪除。這個環節雖然能過濾掉大部分的違禁商品,但還是不斷有賣家通過改變商品名稱等手段來逃過程序的監控;二是人工審核,由網站工作人員負責,不斷在網上瀏覽各類商鋪,或在接到用戶投訴后進行處理。不過,由于網站過于龐大的數據量,審核效果要大打折扣。
“網站賣的商品成千上萬,熱門詞匯也在天天變化,我們只能不斷更新關鍵詞,加大人工監管力度,避免違禁商品堂而皇之地出現在網站里。”據了解,由于沒有相應的法律法規,對于違禁物品,不少交易網站只能進行“關閉店鋪”、“刪除商品”等處罰。雖然大多數交易網站規定賣家必須使用實名身份證,但賣家依然可以用他人的身份證再登錄上架。
“靠暗語變相賣禁限售物品的行為很難一個個查,需要買家舉報。”客服人員解釋說。
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鄭州市法律援助中心值班律師介紹說,近年來隨著互聯網技術的不斷發展,新潮時尚的網上購物在給人們帶來方便的同時,也滋生了許多違法違規行為,利用網絡售煙,就是其中之一。網絡賣家沒有煙草批發及零售許可證,非法經營假冒卷煙制品,違反了國家煙草專賣法規,擾亂了煙草專賣秩序,情節嚴重的涉嫌構成非法經營罪。購買假煙數量較大的消費者涉嫌違反治安管理處罰法等法律法規。
此外,醫療器械、藥品、仿真槍等特殊商品,作為嚴禁通過網絡渠道隨意銷售和購買的物品,國家有著嚴格的規定。《中華人民共和國槍支管理法》第22條規定,國家禁止制造、銷售仿真槍。公安機關也嚴令,嚴禁任何單位和個人非法制造、運輸、買賣、私藏、持有、攜帶仿真槍。因此,市民購買、持有帶有殺傷力的仿真槍也是一種違法行為。對于隱形眼鏡國家雖不禁止消費者通過網絡途徑購買,但基于眼鏡的特殊性,如果消費者在沒有經過驗光檢查的情況下,盲目購買,勢必損害自己的身體健康。
“網絡銷售違禁物品始終無法杜絕的原因還在于對交易平臺的監管不力。電子商務在中國發展至今,卻鮮有交易平臺因賣家出售違禁物品被追究過法律責任。”對于不少交易平臺借口海量資源無法管理,該律師認為,還是有利益鏈條在作怪。“試想眾多普通網友能夠瀏覽到的違禁物品,為何交易平臺的后臺卻遲遲看不到?因此,只有完善法律法規,更明確地落實責任權、監管權,才能從根本上杜絕網絡違禁品,凈化消費環境,確保良好網購秩序。”
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