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惠普文印管理服務助聯合利華綠色植入每一根神經

2011-08-03 07:37 來源:慧聰印刷網 責編:王岑

摘要:
從1986年重返中國市場開始,聯合利華就把成為可持續發展的本土化跨國公司作為其不斷努力的目標。
  以“勿以善小而不為”為原則,聯合利華中國的可持續發展戰略體現在很多細微的行動中。以原材料采購為例,從2012年起聯合利華中國所用的全部冰淇淋木棒都將采購自可持續原材料;到2011年,90%茶渣被用作有機肥料,茶葉處理過程中90%用水要被回收利用。“在企業內部,聯合利華中國也采取多種措施,鼓勵員工選擇更為環?沙掷m的辦公與生活方式,比如投入運行10輛環保電動車、啟動LED燈替換,以及雨水回收等項目等等。”沈鋒表示。
  
  聯合利華中國的可持續發展戰略不僅關注自身,還包括供應商、客戶在內的全價值鏈。2010年,聯合利華中國與NGO組織公眾環境研究中心在供應商環境監測領域開展合作,并與環境監測結果不良的每一家供應商建立聯系,計劃到2012年確保其中80%供應商采取整改措施。
  
  全面文印讓專業的人做專業的事
  
  在IT建設方面,聯合利華并不崇尚自己花費大量的人力、物力去建設企業信息化,而是用專業的IT外包服務來補充自身的不足。沈鋒說:“聯合利華是一家集日化與食品的消費品制造企業,我們認為,應將自己的核心競爭力放在產品研發、客戶服務上,把更好的產品交到消費者手上,是公司發展的關鍵,IT業務我們會交給專業人士去做。”因此,從2005年開始,聯合利華中國就將所有IT管理服務外包給了惠普,包括IT熱線響應中心與現場桌面支持、IT資產管理、多廠商基礎架構管理及IT設備維護等。
  
  此后不久,聯合利華中國與惠普又有了更進一步的合作,通過采用惠普的企業文印管理服務(MPS),將文印業務也交給惠普來做。
  
  聯合利華對打印的服務要求很高。聯合利華是一家食品及日化用品制造商,在食品以及日化產品的配方研究過程中,經常需要打印一些策劃案,其旗下各大品牌的產品外包裝及宣傳冊也需要不斷地打印、測試、比較,才能得出最后的結果。這不僅需要打印機非常穩定高效,也對設備的色彩、多功能等提出了更細致的要求。
  
  而作為一家位于產業鏈中游的消費品制造商,聯合利華中國與數量眾多的上游原材料提供商和下游渠道商、分銷商有非常密切的合作,需要很多訂單、報表支持,所有的訂單、報表都需要紙質文件作為記錄的依據,這也對打印機提出了更專業的要求。
  
  “過去,聯合利華中國并沒有對文印設備實行集中、統一、規范的管理。哪個部門需要打印機了,就自己去買,有的部分資金較充裕,打印機的數量就更多了。”沈鋒說到,但在這種分散購買的模式下,從設備的購買、安裝、維修到耗材購買,每個環節都很隨意,出現了打印機型號較多、設備布局不合理、維修不及時、打印機的使用率參差不齊等情況。
  
  同時,隨著公司業務的不斷發展,問題越來越突出。打印機分散分布帶來了效率低下,紙張和耗材浪費比較嚴重,打印質量無法保證等等,使得企業文印設備的可管理性越來越差。更重要的是,聯合利華中國的IT人員很少,對文印設備的管理以及維護越來越力不從心。在這種情況下,對擁有近千臺各種品牌文印設備的聯合利華來說,如何有效管理這些設備是他們當時面臨的一個很大的挑戰。
  
  最終,聯合利華中國決定與惠普打印及成像系統集團合作,把聯合利華的文印服務全部外包給惠普,讓惠普的專業文印工程師統一負責聯合利華的文印設備,聯合利華只需“按印付費”即可。
  
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