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電商平臺靠什么駛向藍海？

2011-11-21 09:03 來源：國際商報責編：王岑

摘要：: 最新統計顯示，2011年第三季度中國電子商務市場交易規模達1.8萬億，同比增長47.6%，環比增長9.1%。艾瑞咨詢分析認為，由于內外貿進一步活躍，電商將迎來井噴時代。

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　　【CPP114】訊：最新統計顯示，2011年第三季度中國電子商務市場交易規模達1.8萬億，同比增長47.6%，環比增長9.1%。艾瑞咨詢分析認為，由于內外貿進一步活躍，電商將迎來井噴時代。
　　
　　面對日趨激烈的市場競爭，電商平臺如何創新成為業界課題之一。對此，由中國國際電子商務中心與地方商務主管部門共同搭建的，以服務外貿企業為宗旨的區域電子商務平臺走出了自己的特色。全國首個區域電子商務平臺福建省國際電子商務應用平臺（以下簡稱“福建平臺”），在歷經3年有余的磨礪之后，用自身的發展證明了區域平臺的核心價值在于服務。創新服務將使電商平臺的發展駛入藍海領域。
　　
　　服務成就競爭力
　　
　　隨著企業對電子商務認知程度的不斷提升，其對電子商務平臺的服務要求也越來越高。傳統B2B行業網站的盈利模式已經不再具備競爭優勢，甚至很難生存。
　　
　　2011年第三季度中國B2B電子商務市場營收規模環比維持穩定的增長。對此，艾瑞咨詢給出的分析是：中小企業加大了對增值服務的使用；核心運營商積極采取改進措施提高服務質量。
　　
　　顯而易見，服務成為電商平臺最為核心的競爭力。中國國際電子商務中心福建代表處總代表謝荷金以福建平臺為例，向記者介紹了區域平臺的服務內容。
　　
　　區域電子商務平臺提供的服務大體上包括線上服務和線下服務：所謂的線上服務是指依托國家級平臺的權威性，為企業提供真實可靠的國外采購商信息，企業可在該平臺上瀏覽、查詢全球買家數據庫、實時匹配最新貿易機會，并在福建平臺上展示推廣企業和商品信息。而線下方面主要通過貿易撮合、廣交會服務、跨國采購洽談會、《福建優質供應商》畫冊等多方渠道直接服務會員企業，使企業受益。
　　
　　為更好地為客戶服務，福建平臺結合線上線下服務，對配套服務有針對性地進行了大刀闊斧的創新，并于近期全新改版升級推出平臺配套服務《誠商新視界》雜志。
　　
　　全面覆蓋引關注
　　
　　由中國國際電子商務中心與福建省外經貿廳聯合主辦《誠商新視界》雜志，改版升級后囊括了卷首語、資訊、動態、服務、出口基地、縱深、文化、聚焦、特寫以及信息等10個欄目。雜志內容涉及外貿企業應用電子商務各個方面，其中，特設的“出口基地”與“特寫”欄目主要報道內容以福建省15個重點商品出口基地商會所在行業的動態及其會員企業的經營動向為主，其他欄目則對電子商務、外貿、企業文化等領域有所側重。
　　
　　謝荷金表示,“豐富的貿易資訊、獨到的分析視角、專業的電子商務運用指導，讓雜志成為福建企業積極"觸網"所亟需的參考書。”
　　
　　記者了解到，目前不少企業，尤其是外貿企業正在積極試水電子商務。但由于缺乏對電子商務行業的基本認識和理解，所以在“觸網”初期，并非所有企業都能平穩渡過“電子商務的破冰期”。
　　
　　如何才能更好地幫助企業應用電子商務開拓市場、實現貿易全流程，更好地破解企業“觸網”之惑？這一直是福建平臺在建設和運營中所思考的問題。
　　
　　為此，福建平臺在會員企業培訓及交流會的基礎上，先行先試創刊了與電子商務平臺配套的專業財經雜志《誠商新視界》。同時，平臺通過紙質刊物、電子雜志、電子郵件、網站廣告、微博和手機媒體等多種渠道對其進行推廣發行，實現福建省一萬多家會員企業全面覆蓋，雜志的印刷量更高達30萬份。