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《福布斯》公布2015年最可能消失品牌 柯達黑莓上榜

2011-12-07 08:59 來源:法制晚報 責編:王岑

摘要:
近日,福布斯發布2015年最可能消失的品牌,其中柯達以“沒有任何前景”排名榜首。
  【CPP114】訊:《福布斯》昨日公布了2015年最可能消失的品牌的調查,其中柯達、黑莓等大品牌均居前列。

  沒有人對柯達排在首位感到很吃驚,這是因為它長期很差勁的發展戰略,“沒有任何前景”并“沒有采取任何改變措施”。

  對于Netflix(提供CD租賃的美國知名公司),《福布斯》認為,他們不知道顧客的真正需求和自己想要什么,這是一個悲哀。調查對美國郵政的評價是“效率低下和過時”。

  很明顯,該調查沒有幫助這些知名品牌理清它們為何會慢慢失去公眾的信賴。

  據哈佛媒介組織做的一個小民調顯示,大多數人并不在乎知名品牌消失,即使這個消失量達到70%。

  將要消失知名品牌榜

  柯達
  
  美國郵政

  黑莓

  西爾斯

  《福布斯》解讀五大品牌衰落原因

  ●對消費者的需求缺乏清楚的認識。在這方面做得成功的有努德斯特倫、亞馬遜、迪斯尼等公司,它們提供的顧客體驗往往是一條龍式服務。

  ●面對行業競爭和環境壓力,缺乏創新。盡管蘋果公司為顧客建立了高端的體驗吧,但我們仍對英國零售商特易購的模式印象深刻,它幾乎是自助式結賬、“俱樂部”式概念商店、網店的先驅。

  ●定價失誤、價格機制不靈敏。例如加入不明確或不合理的收費。相反,美國西南航空為順應顧客意愿和市場,就不收取行業標準的行李運費。

  ●低下的管理效率和過時的商業模式。美國ZipCar 公司便是這方面的成功者,它取代傳統的汽車租賃方式,為城鎮居民提供了一種基于客戶需求的汽車股權分配方式。

  ●落后于數字革新的腳步。這方面的成功例子如美國streaming公司,利用NBC/Hulu視頻、Spotify音樂、《紐約時報》、手機應用程序等媒體將紅十字會聯系起來,以便緊急籌款。
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