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泰國書店增加種類分散風險店內文具雜志齊全

2012-08-21 08:22 來源：中國新聞出版網責編：王岑

摘要：: 對任何一個企業來說，變化都是難以接受的，但是當這種改變發生得快速而徹底的時候——例如當一項新技術改變了產品的配送和消費方式的時候，它就能夠引發一系列特殊的反應。

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　　【CPP114】訊：對任何一個企業來說，變化都是難以接受的，但是當這種改變發生得快速而徹底的時候——例如當一項新技術改變了產品的配送和消費方式的時候，它就能夠引發一系列特殊的反應。有些企業會勇敢地接受挑戰并積極創新，有些企業則只會自怨自艾，止步不前。
　　
　　這在媒體產品的零售領域表現得最為明顯：主要是圖書和娛樂視頻。它們是最早一批受到網絡營銷和電子商務影響的產品，而主流的媒體零售商們也在承受著前所未有的生存壓力。
　　
　　為了贏得一線生機，世界各地的圖書零售商采取了各種各樣的經營策略，并成為諸多商學院研究企業如何應對外部威脅的經典案例。如果不想坐以待斃，圖書零售商們就必須通過以下策略來為自己減輕壓力，獲得更大的市場空間：
　　
　　冒險一搏。即便已經處于生死邊緣，也要勇于嘗試新技術。2012年5月，擁有300多家門店的英國大型連鎖書店水石(Waterstones)宣布他們不會只在店里銷售亞馬遜的金讀(Kindle)電子閱讀器，還會為使用這些設備的讀者提供方便，使其在購買電子書時變得更加簡單。這顯然是一種冒險的行為，但只有他們能夠同時提高電子書和紙質圖書的購買體驗，客戶才會愿意再回來。此外，每一家水石書店都設有免費的無線上網區，以供讀者選購亞馬遜銷售的電子書。
　　
　　自主研發技術并縮小實體書店的面積。美國最大的實體書店巴諾書店已經推出了自己的電子閱讀器努克(Nook)和電子書店，并希望能借此來與亞馬遜相抗衡。此外，巴諾公司還把這款電子閱讀器擺放在了每一家書店最好的位置上，以便讓每一個讀者都了解這款產品的使用方法。現在最令巴諾公司頭疼的是如何在大力發展電子書的同時處理好其旗下的690家實體書店，這些書店的平均面積為2500平方米，要想在短時間內縮小規模也絕非易事。
　　
　　尋找小眾市場。現在，很多小眾書店都在當地的社區里擁有特殊地位，因為它們不是那些銷售大眾消費品的傳統的圖書零售商。在澳大利亞的每一個城市里，你都能找到這樣的書店。紐約休北區附近有一家成立于1927年的二手書店——史傳德書店，這家書店主要銷售二手書、珍本書、絕版書和新書，在當地擁有一大批忠實的粉絲，并吸引了世界各地的圖書愛好者前去參觀和選購。
　　
　　增加種類分散風險。在泰國首都曼谷有一家著名的連鎖文具圖書店——B2S。它在各大商場都有分店，而且每一個分店里都有專門的禮品區，陳列著各種精美的文具。其中，最大的一間一共有3層，擺放著全泰國最大的雜志架，外國和本國的雜志都很齊全，樓上還有一個供讀者休息的星巴克咖啡店。由于采用了獨特的經營方式，B2S書店僅在今年一年就新增了15家分店，在泰國的分店總數更是達到了86家。
　　
　　目前，澳大利亞有一些主流書店，并沒有選擇上面提到的任何一個發展方向，他們既不銷售金讀電子閱讀器，也不提供店內咖啡，甚至連免費的無線上網和辦公區域都沒有——這在美國和其他國家的書店里幾乎是不可想象的。
　　
　　作為澳大利亞最大的連鎖書店，戴莫克斯(Dymocks)目前擁有一個在線書店，能為讀者提供30多萬種谷歌電子書，但這些電子書并不能在金讀閱讀器上使用。相比之下，亞馬遜則表示自己能為讀者提供1400多萬種電子書。
　　
　　狹小的書店、虛高的書價和缺乏正確的經營策略使澳大利亞的圖書零售業陷入了極其危險的境地，即便它們在短時間內還能實現贏利，但從長遠的角度來看，前景并不樂觀。這些書店要想生存下去，就必須盡快做出改變！
　　

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