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2012-08-28 13:48 來(lái)源：???? 責(zé)編：??

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小C專(zhuān)訪｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：針對(duì)已經(jīng)偃旗息鼓的電商價(jià)格戰(zhàn)，阿里集團(tuán)上周在某內(nèi)部會(huì)議中列出案例分析，根據(jù)新浪科技獲悉的內(nèi)部資料，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云也就此做出點(diǎn)評(píng)，分析了“狼為什么會(huì)來(lái)”。

阿里巴巴董事局主席馬云

　　價(jià)格戰(zhàn)來(lái)勢(shì)迅猛，一夜之間席卷全國(guó)媒體，馬云在感嘆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體的力量之余，也對(duì)京東就微博造勢(shì)做出了點(diǎn)評(píng)，“京東善于利用微博造勢(shì)的技能，值得很多企業(yè)學(xué)習(xí)。但此事迅速退潮，并且在消費(fèi)者中失去信任感，更應(yīng)從中吸取教訓(xùn)。”

　　他分析現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，好事在網(wǎng)上流傳的不會(huì)太快，因?yàn)槿藗儗?duì)社會(huì)的信任度大大降低，社會(huì)寧可信壞事有多壞，而不愿意相信今天還有多好的人其實(shí)還有那么多好人好事。

　　“所以怪，壞，荒誕之事會(huì)迅速得到傳播。這很悲哀，但確實(shí)是這個(gè)特定時(shí)代的特定的現(xiàn)象，生逢這時(shí)代，需要學(xué)會(huì)，接受，適應(yīng)這種現(xiàn)象。”但馬云認(rèn)為這個(gè)時(shí)代一定會(huì)過(guò)去的。

　　馬云同時(shí)通過(guò)京東的教訓(xùn)告誡員工，兵不厭“詐”，在商場(chǎng)上可以偶爾“詐”一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為樂(lè)趣。但絕對(duì)不能挾持消費(fèi)者和合作伙伴去詐，更不能直接去詐消費(fèi)者。做企業(yè)，必須要對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心，“要堅(jiān)信消費(fèi)者的‘知商’遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你。”

　　馬云分析稱(chēng)，在學(xué)習(xí)京東劉強(qiáng)東在新領(lǐng)域和載體里造勢(shì)的技能外，有必要以此案例做出反思——必須在捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益的情況下，最大限度的保護(hù)生產(chǎn)廠家的利益。這個(gè)度的把握是平臺(tái)成功的重要關(guān)鍵和原則。如果一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是綁架了廠家，“詐”了消費(fèi)者，用投資者的錢(qián)打自己認(rèn)為值得的“名戰(zhàn)”，這代價(jià)實(shí)在太大了。

　　他說(shuō)，打架之前，必須問(wèn)明白自己為誰(shuí)而戰(zhàn)！憑啥可以戰(zhàn)？如何戰(zhàn)以及是否能接受最壞的結(jié)果。他認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)的一種，但這類(lèi)戰(zhàn)術(shù)帶有很濃重的上世紀(jì)工業(yè)時(shí)代的痕跡。如今21世紀(jì)，除了擁有現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備、資金外，企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)思想。

　　“即使要進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，也要明白是為了誰(shuí)而戰(zhàn)。如果真是為了消費(fèi)者而進(jìn)行的價(jià)格戰(zhàn)，你的對(duì)手是傳統(tǒng)的即得利益群體和模式，那是一場(chǎng)持久的，單調(diào)，生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。”馬云認(rèn)為，如果是為了殺死對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，那是一種殺敵一千，自傷八百的蠻力街頭打架。贏的可能性很小，“假如我們不是用投資者出的錢(qián)，而是用自己的積蓄打價(jià)格戰(zhàn)，您還會(huì)打嗎？”

　　此外，馬云還在內(nèi)部點(diǎn)評(píng)中調(diào)侃了京東的決策執(zhí)行系統(tǒng)，“從京東劉總的微博中得知這次巨大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)是‘臨時(shí)動(dòng)議’，頗令我吃驚。一般如此的大規(guī)模活動(dòng)，兩個(gè)月的準(zhǔn)備是少不了的。”

　　他說(shuō)，狼來(lái)了的故事大家從小就聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍，涉及擁有數(shù)萬(wàn)名員工，上百億銷(xiāo)售額，幾千家商品合作伙伴的規(guī)模型企業(yè)發(fā)動(dòng)如此震撼價(jià)格戰(zhàn)，居然是領(lǐng)導(dǎo)者在一夜之間作出的決定。

　　“除了佩服劉總的豪氣和勇氣外，實(shí)在不知道如何可以做到調(diào)兵遣將，配備資源打一場(chǎng)三年的價(jià)格戰(zhàn)？假如此戰(zhàn)是真的，準(zhǔn)備是否充分？(第二天貨源就斷了)，假如不是真的，那么今后領(lǐng)導(dǎo)者將很難做到令行既止，因?yàn)閱T工會(huì)被指令的真實(shí)性感到困惑。”馬云說(shuō)。

　　以下為馬云點(diǎn)評(píng)全文：

　　令人瞠目結(jié)舌的電商"價(jià)格戰(zhàn)＂終于戲劇般的開(kāi)始，鬧劇般的結(jié)束了。作為企業(yè)從事人員，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里的活生生的案例，難得的很，我們有必要以此案例做些反思。