“小公司要想嶄露頭角已經(jīng)非常困難，個(gè)人市場(chǎng)上比拼的是各家的品牌影響力，而不僅僅是技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。”———經(jīng)緯中國(guó)副總裁茹海波
　　
　　“創(chuàng)業(yè)公司轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)是一個(gè)出路。比如圖片存儲(chǔ)、視頻存儲(chǔ)、靜態(tài)小文件存儲(chǔ)等都有潛力可挖，而且圍繞圖片、視頻、文件還可以進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)，滿足用戶的各種需求。”———有ACEDirector稱號(hào)的數(shù)據(jù)庫(kù)專家、現(xiàn)任丁香園CTO馮大輝
　　
　　專題統(tǒng)籌：周上祺專題采寫(xiě)：南都記者丁家樂(lè)專題插畫(huà)：宋小偉
　　
　　創(chuàng)業(yè)秀
　　
　　云諾：嚴(yán)控種子用戶
　　
　　云諾是美籍華人蔣士揆在2011年7月啟動(dòng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在此之前，31歲的他已在美國(guó)有過(guò)兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。從產(chǎn)品的上線時(shí)間來(lái)看，云諾并不占得先機(jī)，但截至今年年中，它仍然以上億元的估值獲得了千萬(wàn)級(jí)天使投資。究其原因，蔣士揆認(rèn)為把產(chǎn)品本身做好固然重要，但準(zhǔn)確把握住市場(chǎng)需求點(diǎn)同樣關(guān)鍵。而這個(gè)道理，卻是在他創(chuàng)業(yè)近一年之后才認(rèn)識(shí)到的。
　　
　　一直以來(lái)，設(shè)計(jì)師出身的蔣士揆都對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)有著近乎苛刻的要求。比如，與很多云存儲(chǔ)產(chǎn)品在用戶上傳文件時(shí)是按照“先上傳、再同步”的順序，但云諾卻可以做到邊上傳邊同步，為用戶節(jié)省了更多時(shí)間；又比如，他還設(shè)計(jì)了Yunio機(jī)器人的動(dòng)畫(huà)形象，用到各個(gè)需要跟用戶說(shuō)明的細(xì)節(jié)上，讓用戶在使用云諾的同時(shí)能夠感受到創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的幽默。
　　
　　但1.0版本的云諾上線近一年之后，蔣士揆發(fā)現(xiàn)，云諾不僅有很多很棒的功能沒(méi)有被用戶發(fā)現(xiàn)，甚至連最基礎(chǔ)的同步功能也沒(méi)有發(fā)揮其真正的魅力。“這是一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，原來(lái)還有這么多用戶不知道‘同步’的概念。”說(shuō)到這里，蔣士揆有些捶胸頓足。因此，在今年9月上線的云諾2.0版本中，蔣士揆特別突出了同步和團(tuán)隊(duì)共享的功能。在他看來(lái)，云諾與傳統(tǒng)網(wǎng)盤(pán)最大的不同即在于后者更側(cè)重于存儲(chǔ)本身，而云諾則更關(guān)注用戶存儲(chǔ)之后怎么更方便地使用這些云端的文件。
　　
　　為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，蔣士揆從云諾上線引入的第一批種子用戶開(kāi)始就進(jìn)行嚴(yán)格控制。“主要是以北京、上海的白領(lǐng)為主。他們的辦公需求最強(qiáng)烈，會(huì)頻繁處理文件，”這對(duì)于云諾來(lái)說(shuō)，就意味著更高的用戶黏性與活躍度。蔣士揆相信，通過(guò)口碑傳播，只要控制好云諾的用戶留存率和老用戶帶來(lái)新用戶的比例，整個(gè)用戶規(guī)模就可能慢慢滾起來(lái)，并最終拿到與Dropbox同等量級(jí)。
　　
　　酷盤(pán)：試水企業(yè)市場(chǎng)
　　
　　在云存儲(chǔ)領(lǐng)域的一眾創(chuàng)業(yè)小公司中，酷盤(pán)算得上是一家“明星企業(yè)”。不僅有網(wǎng)際快車CEO黃明明和暴風(fēng)影音聯(lián)合創(chuàng)始人顧志誠(chéng)出任聯(lián)合創(chuàng)始人，更在成立后不久就陸續(xù)獲得了薛蠻子的天使投資和分別來(lái)自海納亞洲(SIG)、DCM的兩輪千萬(wàn)美元級(jí)融資。
　　
　　可即便是有如此強(qiáng)大的融資能力作為后盾，現(xiàn)任酷盤(pán)CEO顧志誠(chéng)在接受南都記者采訪坦言，經(jīng)歷了過(guò)去一年多瘋狂的“跑馬圈地”后，酷盤(pán)已經(jīng)開(kāi)始冷靜下來(lái)。“傻拉用戶的做法，即便對(duì)大公司來(lái)說(shuō)，也不可能長(zhǎng)久。因?yàn)樗麄兒芸鞎?huì)發(fā)現(xiàn)，如果燒了錢(qián)做了推廣，但拉進(jìn)來(lái)的用戶只是把自己原來(lái)收藏在電腦里的電影上傳到你免費(fèi)送出的空間之后，十天半個(gè)月也不再登錄一次，不僅這個(gè)用戶本身是低價(jià)值的，他還會(huì)給你帶來(lái)沉重的成本負(fù)擔(dān)。”顧志誠(chéng)說(shuō)。
　　
　　同時(shí)，在去年與美圖秀秀等應(yīng)用談合作時(shí)，顧志誠(chéng)也發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)自身也有著強(qiáng)烈的云存儲(chǔ)需求，而從用戶上傳的文件來(lái)看，酷盤(pán)本身的服務(wù)器上也恰好已經(jīng)存儲(chǔ)了這些開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)比例的文件數(shù)據(jù)。“既然是這樣，今年2C市場(chǎng)的節(jié)奏慢下來(lái)之后，就可以同時(shí)在企業(yè)市場(chǎng)做一些嘗試。”顧志誠(chéng)表示。不過(guò)，與2C市場(chǎng)相比，企業(yè)市場(chǎng)最明顯的特征在于“并不是你肯花錢(qián)做推廣做銷售，這個(gè)市場(chǎng)就一定能起來(lái)”，在很大程度上，企業(yè)市場(chǎng)的增速取決于企業(yè)客戶自身的成長(zhǎng)速度。
　　
　　因此，顧志誠(chéng)再三向南都記者強(qiáng)調(diào)，企業(yè)市場(chǎng)對(duì)于酷盤(pán)來(lái)說(shuō)，只是試水，并不會(huì)投入很大精力，他的主要精力仍會(huì)放在2C市場(chǎng)上，通過(guò)為高質(zhì)量用戶提供諸如辦公協(xié)同、文件傳輸與共享等服務(wù)，來(lái)鞏固和增長(zhǎng)用戶對(duì)于酷盤(pán)的黏性。