創新——網印標牌企業制勝市場的秘訣(下)
2006-10-23 08:48 來源:絲網印刷 責編:中華印刷包裝網
海爾從1984年年產值幾百萬元的小企業,發展到目前上百億的大型企業集團,所堅持的就是不斷地創新。該集團總裁張瑞敏在闡述海爾成功之路時說過,企業不斷高速發展,風險非常大,好比行駛在高速公路上的汽車,稍微遇到一點屏障就會翻車。而要想不翻車,惟一的選擇就是要不斷創新。創新就是要不斷戰勝自己,也就是確定目標,不斷打破現有平衡,再建立一個新的平衡;在新的平衡的基礎上,再建一個新的平衡。海爾的管理創新之路,伴隨著海爾由小到大、由弱變強、由國內市場到國際市場,這不能不對我們的網印標牌企業有所啟示。目前,在網印標牌行業,“家族式管理”、“裙帶式管理”、“手工作坊式管理”、“計劃經濟方式管理”的理念依舊占據一定的市場。網印標牌業管理創新滯后的狀況已嚴重束縛了不少的網印標牌企業做大做強。在南京的家具批發零售業,老百姓都知道有“紅星家具集團”,紅星之所以能后來者居上,靠的是不斷地推進企業的“自我管理”。該集團的當家人致力于開發員工的創造力,在集團內進行了一系列的管理創新。自我認識、自我設計、自我價值、自我修養、自我完善、自我批評、自我激勵、自我反省形成了自我管理的新理念、新方法。該集團總經理車建新深有感觸地說:“讓一個人獲得成功是對他最大的愛。我致力于幫助員工完善品德、提升能力、不斷學習、創造成就,在紅星乃至社會上以出類拔萃的方式來關心員工、愛護員工;那種讓員工沒有壓力、沒有追求、沒有責任、混日子、講關系的溺愛,實際是對員工極大的不負責任,是一種對人的慢性殘害!弊屛覀兊木W印標牌企業,學“海爾人”、“紅星人”,去開創新的管理創新之路吧,新的成功之路就在你的腳下。
再次是營銷方式的創新。我國網印標牌業經過數十年的發展,已經積累了許多行之有效的營銷方式。但“入世”后,網印標牌業將逐步融入世界經濟市場,我們必須在學習國際先進的營銷做法的同時,大膽地進行自主性的開拓創新。如柔性營銷(即企業適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法)、網上營銷(即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法)、零庫存營銷(即采用先接訂單后生產,庫存為零的一種營銷方法)、事件營銷(即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷)等。
4.技術創新。技術進步是產業革命的促進劑,自英國工業革命開始至今的200余年,新技術層出不窮,推動著社會生產力的高速發展。以網印業為例,從刻版手工印刷到活字排版手工印刷,再到機械印刷、電腦排版自動印刷等,都與技術進步和工藝創新密不可分。每一次技術創新,都推動著網印標牌業的發展。每一次創新的領跑者都寫下了事業成功的佳話。以標牌業為例,60~80年代,我國網印標牌企業技術領先者,是大城市的軍工企業的標牌車間和專業的地方標牌廠,氧化著色標牌、高光標牌、網版印刷標牌、膠版印刷標牌等大都從這些企業起步并逐步發展與推廣開來。由于技術創新走在前面,據說,那時北京、上海、南京、成都等標牌企業的生產業務都比較飽滿,筆者手上曾經保留的1983-1985 年企業金屬標牌銷售情況統計表,其業務覆蓋面達到10 多個省份。汽車牌照在從非反光牌向反光牌轉型的過程中,先掌握了新技術和新的生產工藝的企業,都取得了不菲的業績。激光防偽標牌,還是技術走在前面的企業拿到了最大最好的訂單。在國內最先批量生產塑料電鍍標牌的河北標牌企業,率先挖到了汽車標牌生產的第一桶金,為汽車塑料電鍍標牌的國產化做出了積極的貢獻;與其同期涉足汽車標牌市場的江蘇標牌企業,將家電塑料制品燙印技術移植到塑料燙印標牌上,并不斷完善與發展,推動了燙印標牌在汽車標牌上的大批量使用,不僅為中國的汽車標牌增光添彩,也大大促進了企業自身的發展;浙江的標牌企業,在轎車電鍍標牌的生產上,后來者居上,就是堅持了技術創新,不拼價格拼質量,技術領先爭市場。
由此可見,技術創新對企業制勝具有舉足輕重的作用。網印標牌企業的技術創新有許許多多的文章可做,筆者以為,一要選好企業的技術創新戰略,二要建設技術創新的隊伍,三要完善創新的激勵機制。
5.組織創新。我國的網印標牌企業,目前大都演變成私有或私營股份制企業,其中小型企業居多,中型企業偏少。小型企業大都是產品專業化,企業競爭實力較弱,難以和國外的企業抗衡。而中型的網印標牌企業,由于受公有制計劃經濟的影響時間較長,往往缺乏精干高效的運營機制和組織模式,組織創新的任務艱巨。許多剛剛接手原公有制企業的民營企業家都無不感慨:由公有制轉變而來的網印標牌企業,既沒有大企業的規范,也沒有小企業的靈活,組織創新需要動大的手術。
以往的網印標牌企業的組織設置,講究上下對口,人浮于事的現象比較嚴重;要么戰線過長,關卡林立,要么過于簡單,缺乏約束;要么責、權、利相互脫節或嚴重失衡,要么近、中、遠利益失調;要么墨守成規邁不開腳步,要么膽大妄為讓一部分“官人”投機致富等等。這些問題的存在已嚴重地阻礙了網印標牌企業的發展。
如何進行網印標牌企業的組織創新呢?筆者以為,未來企業的組織創新的趨勢應為:(1)提高企業的應變能力、價值增值能力,進行企業流程再造、化小核算單位,使組織制度非層級化、組織規模小型化;(2)努力降低管理層次,加強橫向聯系,使組織結構扁平化、網絡化;(3)重新調整企業與市場的關系,調整企業供應鏈、優化企業物流鏈,形成企業若干個學習型組織的基礎單元,為企業組織的進一步優化創造條件。
三、創新之路,任重而道遠
中國的網印標牌業,歷經手工業作坊、合作化企業、公有制規模企業的發展歷程,又回到私有制或股份制企業之路,在風雨之路上雖有輝煌,但與世界先進國家的網印標牌業相比,仍有一定的差距。要繼續振興中國的網印標牌業,現代網印標牌人,任重而道遠。讓我們攜起手來,用創新精神去開拓創新之路,在創新的道路上,沒有平坦的道路可走,只有在崎嶇的道路上勇于攀登的人才有希望到達光輝的頂點。
企業的生存與發展離不開營銷,中國加入WTO以后,意味著我們已開始融入國際化的市場。隨著國外的網印標牌企業的滲入,新一輪的網印標牌業的競爭已經開始。為了適應新的挑戰,我們必須進行新的營銷創新。
營銷創新首先是營銷人才的創新,盡快建立適合國際市場競爭的營銷人才隊伍。營銷創新離不開高素質的營銷人才隊伍,21世紀的營銷人才不再是經營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才,這些營銷通才,不僅要有清醒的頭腦、敏銳的眼光、靈巧的營銷手法、健康的體魄、堅強的意志,而且要有本行業產品的專門知識。
其次是進行市場創新,隨著我國網印標牌買方市場的形成,網印標牌企業的競爭已進入了“戰國時代”。面對愈演愈烈的營銷戰,我們是拼市場?還是既拼市場又拓市場?前者無疑是傳統的營銷,而后者則是創新的營銷。面對強大的競爭壓力,有的企業采用“讓利不讓市”的低價競爭策略苦苦支撐已有的市場,結果往往是得不償失;而高明的企業則把視野投向新的市場。在鋁腐蝕、高光切削標牌、紀念章等標牌市場處于飽和狀態時,有的企業忙于拼市場,不惜讓利、回扣,有的企業則開始開拓塑料標牌新市場。當以往的同行們的年銷售額在蝸牛式前進的時候,開拓新市場的企業已經在跳躍式發展。再借鑒海爾的營銷創新,當洗衣機市場處于飽和時,“海爾人”首先進行了營銷觀念的創新,海爾洗衣機不僅要占據城市市場,而且要拓展農村市場;海爾洗衣機不僅要洗衣服,而且要洗菜、洗瓜。當海爾總裁獲知四川等地的農民用洗衣機洗地瓜、土豆時,就立即開發出能洗地瓜、土豆的多功能“洗衣機”,備受當地消費者的青睞。市場創新是網印標牌企業營銷創新的中心,我們要改變企業“等客”的傳統市場觀念,要積極地引導市場消費,培育自己的“終身客戶”。我們的企業要開拓視野,眼睛不能只盯在傳統的網印標牌市場上,要學會創造新的市場。 (Trancy)
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