打造印刷外貿電商的營銷實戰方法
2014-02-22 09:34 來源:科印網 責編:江佳
- 摘要:
- 伴隨著互聯網的飛速發展,緊跟時代步伐、不想被市場淘汰的各類企業都或多或少、或緊或慢地踏上了電子商務之路。基于貿易客戶群的不同,電商可簡單分為內貿電商和外貿電商。顧名思義,外貿電商是開展國際貿易的電子商務。
【CPP114】訊:伴隨著互聯網的飛速發展,緊跟時代步伐、不想被市場淘汰的各類企業都或多或少、或緊或慢地踏上了電子商務之路。基于貿易客戶群的不同,電商可簡單分為內貿電商和外貿電商。顧名思義,外貿電商是開展國際貿易的電子商務。
在我國,行業性電子商務平臺的崛起和發展無疑有利于各行各業的增速發展,但目前僅局限于內貿電商,針對外貿的行業電子商務平臺幾乎是一片空白區域。也有企業利用各種電商平臺將海外客戶拓展工作開展得比較順利,如上海森林包裝有限公司。在此,將先行者的實戰經驗提煉出來與朋友們共享。
第一步:網羅精兵強將創建營銷型官網
企業剛做外貿時,首先要做的就是網絡搭建,進行不同平臺的建設和推廣。當然,若企業規模夠大,并能夠在外貿部門投入大量資金,建議企業建立自己的營銷型企業官網,這樣就能夠讓客戶在企業官網上進行直接體驗,并完成設計、下單、付款、交流等多個環節。
建設官網通常需要一支專業性很強的IT和網絡客戶維護尖兵團隊,既可以招兵買馬,自己搭建;也可借助專業IT公司的第三方支持,完成營銷型公司官網的建設。不管采用哪種方式,企業內部對人才的維護和優化方面,都還是要有一定的儲備,保證電子商務營運的長久開展。
第二步:強化競爭理念武裝外貿業務團隊
先別忙著開展“外貿”,團隊的組建同樣重要。"道不同不相為謀",在進行團隊建設時,要特別注重對團隊成員的價值觀考核,以及對團隊的培養和打造。
一支有戰斗力的外貿團隊需要一種"PK文化"來激勵,哪怕只有兩個外貿業務員,也要形成兩個隊列,進行業務上的PK,如每天的郵件發送量、電話量、詢盤量、上傳產品數還是最終業績,都可作為PK的項目。另外,如果有可能,每個業務團隊應盡量保持"一個隊列三個人"的狀態,即一個業務經理、一個隊秘、一個新手,這樣短小精悍的梯隊不僅能夠跑得更快,也很利于團隊的復制。
第三步:組建專業職能部門全方位提升工效
有了競爭型的外貿業務團隊還遠遠不夠,如果有足夠投入,還應設立美工部、推廣部,讓專業的人做專業的事,全方位提高企業工效。
此外,企業還可不定期提供一些專業技能培訓,比如如何進行郵件營銷、如何進行網絡SEO優化、B2B平臺的操作訣竅等。這些課程的實操性強,對提高團隊業務能力很有幫助。
還有關鍵的一點是,團隊一定要營造抱團、取暖、合作、分享、共贏的意識,操持輕松愉悅的工作氛圍。讓具有軍隊般嚴明紀律、同學般深厚友誼、家庭般溫暖的團隊文化成為最重要的外貿團隊文化,才能帶領整個團隊在方方面面成長得更快更強。
在我國,行業性電子商務平臺的崛起和發展無疑有利于各行各業的增速發展,但目前僅局限于內貿電商,針對外貿的行業電子商務平臺幾乎是一片空白區域。也有企業利用各種電商平臺將海外客戶拓展工作開展得比較順利,如上海森林包裝有限公司。在此,將先行者的實戰經驗提煉出來與朋友們共享。
第一步:網羅精兵強將創建營銷型官網
企業剛做外貿時,首先要做的就是網絡搭建,進行不同平臺的建設和推廣。當然,若企業規模夠大,并能夠在外貿部門投入大量資金,建議企業建立自己的營銷型企業官網,這樣就能夠讓客戶在企業官網上進行直接體驗,并完成設計、下單、付款、交流等多個環節。
建設官網通常需要一支專業性很強的IT和網絡客戶維護尖兵團隊,既可以招兵買馬,自己搭建;也可借助專業IT公司的第三方支持,完成營銷型公司官網的建設。不管采用哪種方式,企業內部對人才的維護和優化方面,都還是要有一定的儲備,保證電子商務營運的長久開展。
第二步:強化競爭理念武裝外貿業務團隊
先別忙著開展“外貿”,團隊的組建同樣重要。"道不同不相為謀",在進行團隊建設時,要特別注重對團隊成員的價值觀考核,以及對團隊的培養和打造。
一支有戰斗力的外貿團隊需要一種"PK文化"來激勵,哪怕只有兩個外貿業務員,也要形成兩個隊列,進行業務上的PK,如每天的郵件發送量、電話量、詢盤量、上傳產品數還是最終業績,都可作為PK的項目。另外,如果有可能,每個業務團隊應盡量保持"一個隊列三個人"的狀態,即一個業務經理、一個隊秘、一個新手,這樣短小精悍的梯隊不僅能夠跑得更快,也很利于團隊的復制。
第三步:組建專業職能部門全方位提升工效
有了競爭型的外貿業務團隊還遠遠不夠,如果有足夠投入,還應設立美工部、推廣部,讓專業的人做專業的事,全方位提高企業工效。
此外,企業還可不定期提供一些專業技能培訓,比如如何進行郵件營銷、如何進行網絡SEO優化、B2B平臺的操作訣竅等。這些課程的實操性強,對提高團隊業務能力很有幫助。
還有關鍵的一點是,團隊一定要營造抱團、取暖、合作、分享、共贏的意識,操持輕松愉悅的工作氛圍。讓具有軍隊般嚴明紀律、同學般深厚友誼、家庭般溫暖的團隊文化成為最重要的外貿團隊文化,才能帶領整個團隊在方方面面成長得更快更強。
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