什么是最優(yōu)秀的企業(yè)文化

    中國企業(yè)最大的難題是，它已經(jīng)長了30年，而創(chuàng)始人仍在代表它的企業(yè)文化，如果一個企業(yè)的文化帶有明顯的創(chuàng)始人個人特征，那只能說明這個企業(yè)仍然處于創(chuàng)業(yè)階段。最優(yōu)秀的企業(yè)是管理層代表企業(yè)文化。

    當(dāng)下變革時代的行業(yè)觀察

    今天，這個時代充滿不確定性。以前看行業(yè)的時候我們會看生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，而現(xiàn)在還需要看其他相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展了。一個行業(yè)的影響因素已經(jīng)移到了外邊。

    比如很多外行人進來，反而會比內(nèi)行人做的更好。舉例：今天我們做農(nóng)業(yè)，我們賣了半天，就是賣不過“本來生活”，本來生活的人其實是傳媒出身的，但他就是能把蘋果、桃子賣的好好的。所以現(xiàn)在看行業(yè)的時候，不要憑經(jīng)驗。因為已經(jīng)變了。

    互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)重點關(guān)注什么

    互聯(lián)網(wǎng)真正的影響是帶來了生活方式的改變。互聯(lián)網(wǎng)時代下，很多傳統(tǒng)企業(yè)都很緊張焦慮，其實大家不應(yīng)該自亂陣腳。因為不管人們的生活方式怎么改變，它有一個核心的東西不會變，那就是產(chǎn)品。所以你要關(guān)注你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能否順應(yīng)人們生活方式的改變。

    你真正優(yōu)秀的原因是因為你的產(chǎn)品和技術(shù)能夠為用戶帶來實在的價值。

    企業(yè)的整個認(rèn)識要變

    企業(yè)本身是一個無形資產(chǎn)，更重要的它還是一個有機體，這個有機體里面有員工，有產(chǎn)品、有技術(shù)、有知識、有反應(yīng)速度，還有道德規(guī)范。它的生命力比以往任何時刻都要旺盛，而它的成長要素也比以往更為復(fù)雜。

    我們以前對企業(yè)增長的認(rèn)識也要改變，今天企業(yè)要以顧客以及顧客的增長為核心。以前企業(yè)可能會問自己我生產(chǎn)什么產(chǎn)品，在什么地方擴大自己的銷售額。但今晚過后，希望你們團隊在內(nèi)部開會的時候，要問“顧客需要什么，哪一類顧客能夠給我?guī)�來增長，我用什么方式去獲取這些增長……”

    所以我也在跟同事討論，在新希望所在的這樣一個傳統(tǒng)的，高投入的，毛利率非常低的農(nóng)牧行業(yè)，我們有沒有辦法去提供免費。為什么？因為在今天只有提供免費，才能獲得用戶。然后你獲得了用戶之后，才有可能獲得顧客。這就是今天互聯(lián)網(wǎng)的邏輯。

    互聯(lián)網(wǎng)最大的變化就是區(qū)分了用戶和顧客。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟帶來的最大變化就是擁有了免費的用戶群，然后你才有機會獲得一個支付的顧客群。

    整個企業(yè)一定要用戶至上，市場導(dǎo)向。前兩天我們?nèi)ゾ〇|交流，京東的副總裁全程講的是怎樣不賺錢的把產(chǎn)品賣出去，以獲取用戶。（原話是“無論賣什么，都不要賺錢，不要賺人家的錢，只要賣就好了”）我們的同事當(dāng)時就傻掉了。

    另外，企業(yè)的自我批判很重要。（舉例：任正非親自將一本寫華為的書改名為《下一個倒下的會不會是華為》，任正非所帶領(lǐng)的華為有很強的危機意識）不要怕失敗，一定要讓失敗變得有價值。通過競爭去學(xué)習(xí)，通過競爭去學(xué)習(xí)。全員創(chuàng)新。