以客戶辦公資源優(yōu)化為己任

  理光“辦公咨詢服務(wù)”的初衷是幫助客戶解決文印的問題，找出節(jié)省成本的方案，能夠站在第三方的角度，提供專業(yè)、可靠的服務(wù)，并非單純的硬件出售驅(qū)動(dòng)。以香港的保險(xiǎn)投資顧問機(jī)構(gòu)進(jìn)邦匯理為例：進(jìn)邦匯理近年來(lái)快速發(fā)展，日常工作中對(duì)于銷售資料、客戶文件及內(nèi)部通訊等文件有極高的打印需求。但由于打印設(shè)備來(lái)自不同供應(yīng)商、耗材的管理及流程復(fù)雜，成本也得不到控制，造成開支巨大。而經(jīng)過理光顧問團(tuán)隊(duì)的實(shí)際調(diào)研分析之后，企業(yè)統(tǒng)一以理光多功能一體機(jī)來(lái)取代各種各樣、不同品牌的打印機(jī)、一體機(jī)及傳真機(jī)，并全面提升了打印品質(zhì)，采用了無(wú)紙傳真減少紙張浪費(fèi)。同時(shí)，通過Web SmartDeviceMonitor等軟件解決方案，提升了文件管理的能力。最值得一提的是，按頁(yè)付費(fèi)“Pay-Per-Page 輕松付”的導(dǎo)入，幫助該企業(yè)大幅簡(jiǎn)化了管理，成本降低不少。據(jù)估計(jì)，采用理光的新方案后，該企業(yè)辦公設(shè)備由80多部減少至27部，大大節(jié)省辦公室空間，提升利用率。而且預(yù)計(jì)5年可節(jié)省用紙700,000張，成本大幅降低；員工的整體工作效率提升達(dá)50%，整體的改進(jìn)效果令人滿意。

  理光（中國(guó)）投資有限公司銷售戰(zhàn)略部服務(wù)營(yíng)銷科經(jīng)理張晶在談到“辦公咨詢服務(wù)”在中國(guó)的發(fā)展前景時(shí)表示：“如今OA行業(yè)有明顯的同質(zhì)化趨勢(shì)，而理光率先推出咨詢、顧問式的服務(wù)，將傳統(tǒng)的硬件銷售，轉(zhuǎn)換為與和客戶的合作關(guān)系，為客戶提供持續(xù)的增值服務(wù)，進(jìn)一步提升價(jià)值。目前在中國(guó)市場(chǎng)，特別是北上廣深等發(fā)達(dá)城市，企業(yè)都在快速發(fā)展，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，所以對(duì)于文印辦公設(shè)備的需求量也在日益增長(zhǎng)。理光作為文檔管理行業(yè)的領(lǐng)先品牌，擁有豐富的產(chǎn)品線、專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及在世界范圍內(nèi)豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以為客戶提供從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、成本分析、流程、資產(chǎn)管理優(yōu)化等一整套的服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)可以說(shuō)是首屈一指，我們相信理光將會(huì)成為備受信賴的企業(yè)文印‘家庭醫(yī)生’。” 正如理光所倡導(dǎo)的“想象、改變”品牌標(biāo)語(yǔ)一樣，面對(duì)希望在業(yè)務(wù)上推陳出新、集思廣益的客戶，理光一直通過不懈創(chuàng)新來(lái)為客戶隨時(shí)隨地為客戶生產(chǎn)力的提高和知識(shí)的創(chuàng)造做貢獻(xiàn)。