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國內首臺印刷開槽模切粘箱釘箱聯動線成功上線源自揚州偉鵬機械

2014-11-10 17:06 來源：紙箱微視界責編：周艷平

摘要：: “我堅信的經營理念是用人性和理性去管理和經營一個企業，這樣才能使一個企業持續經營。盡管以后在印刷機制造領域的發展路途還很漫長，但我堅信憑借偉鵬全體員工的毅力和決心．一定能夠創造出屬于自己的一片天空。”——揚州偉鵬機械有限公司總經理蕭志明。

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服務，管理者人性經營的解說

揚州偉鵬負責人兼總經理蕭志明，在臺灣總公司擔任業務經理時就有多年深入國內市場的銷售經驗，更有自己的一套經營模式，他所推崇的“用人性和理性去經營企業”的理念在揚州偉鵬已經深入人心。“掌握一個成功的團體，最先決的條件就是先掌握組織成員的向心力。”是蕭總的另外一個觀點，在他看來管理者必須學會如何使員工愿意投入和奉獻，重視內部溝通與信息透明化、鼓勵問題發掘與培養問題解決的能力。企業要有健全的管理制度，更要培育適當的人才來繼續營運。只有在良好的管理制度下，企業才能造就人才，而人才也才能創造企業利潤，這樣的企業才會具備自己獨有的競爭力，并且可以將所得回饋社會。“對于客戶來說，見到我的次數肯定是越少越好。平時見面，最好就是喝茶聊天，而不是因為需要設備維修而碰面。”蕭總坦言，和其他很多公司擁有龐大的售后服務隊伍不同的是，揚州偉鵬很少有售后服務，也沒有一部專用于設備維修的車輛。這并不是因為揚州偉鵬不提供售后服務，而是因為蕭志明在每一臺設備交貨之前會制定嚴格的標準進行全方位的檢查和試車。“在設備的檢查方面，揚州偉鵬有很多檢查的重點和規范，徹底確保產品品質。具體到每一個人，每一個項目，我們都是在準確無誤地執行，機器怎么會出問題？客戶找我們的話基本上就是購買一些耗材和零配件。”

公司管理者始終認為，做生意必須講公道，不可投機取巧，要有服務的熱心，并且以溝通為橋梁，生意自然而然做得好，才能和其它同行競爭。在業務上盡量給顧客方便，隨時派技術人員為提供客戶最新的信息。要擴張企業，最重要的是在一些過去忽略和未開發的方面去努力，除了要有靈敏的頭腦外，還要肯下功夫。凡事以質量為依歸，唯有不斷地、永無止境地改善，才能禁得起考驗，企業才有生存發展的實力與條件。