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陜西北人：用戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的基石

2014-12-25 08:49 來源：陜西北人責(zé)編：江佳

摘要：: 近日，陜西北人印機(jī)公司任鵬、徐博兩名員工，以積極細(xì)致的工作態(tài)度、高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，贏得許昌永昌印務(wù)有限公司的贊揚(yáng)；公司員工徐光明以勤懇的工作作風(fēng)和精湛的技能，贏得張家口市宣化新北方裝潢印刷有限責(zé)任公司的表揚(yáng)。

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【CPP114】訊：近日，陜西北人印機(jī)公司任鵬、徐博兩名員工，以積極細(xì)致的工作態(tài)度、高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，贏得許昌永昌印務(wù)有限公司的贊揚(yáng)；公司員工徐光明以勤懇的工作作風(fēng)和精湛的技能，贏得張家口市宣化新北方裝潢印刷有限責(zé)任公司的表揚(yáng)。

用戶紛紛發(fā)來感謝信和表揚(yáng)信，字里行間對陜西北人公司這三名員工的工作非常滿意和認(rèn)可，這充分體現(xiàn)出陜西北人公司員工具有良好的個人業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，同時也大大提高了陜西北人在用戶處的品牌形象和企業(yè)形象。

2014年，許昌永昌印務(wù)有限公司購買了陜西北人公司一臺十色凹版印刷機(jī)，經(jīng)過雙方員工的密切配合和勤奮工作，設(shè)備已順利投產(chǎn)，用戶非常滿意。在整個安裝調(diào)試過程中，陜西北人公司從上到下，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、中層重視、現(xiàn)場安調(diào)人員全力以赴，特別是陜西北人的服務(wù)團(tuán)隊，溝通及時、技術(shù)過硬、服務(wù)一流、積極作為。此設(shè)備由陜西北人公司的任鵬帶隊負(fù)責(zé)安裝調(diào)試，安調(diào)團(tuán)隊不僅技能過硬而且工作細(xì)致，精益求精。在安裝設(shè)備階段，經(jīng)常加班加點(diǎn)，大家從未休息過一天，為的就是能使設(shè)備盡早運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在設(shè)備調(diào)試階段，任鵬時刻關(guān)注著設(shè)備的運(yùn)行狀況，遇到問題馬上想方設(shè)法解決，在現(xiàn)場克服了很多困難。生產(chǎn)過程中，設(shè)備曾出現(xiàn)一些故障，用戶維修人員在無法解決的情況下，為不影響生產(chǎn)，便會給任鵬打電話，任鵬在接到用戶電話的第一時間，不管晚上幾點(diǎn)，都是迅速趕到車間現(xiàn)場，排除設(shè)備故障，恢復(fù)正常生產(chǎn)。不僅如此，任鵬還在繁忙的工作中為用戶2009年購置陜西北人公司的凹印機(jī)提供了積極主動的服務(wù)。同時，在整個安裝調(diào)試過程中，陜西北人的徐博同志也是及時溝通、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極協(xié)調(diào)并解決相關(guān)問題，為設(shè)備的順利投產(chǎn)驗收起到了極大的推進(jìn)作用。

陜西北人裝配鉗工徐光明在給張家口市宣化新北方裝潢印刷有限責(zé)任公司調(diào)試PRC250凹版印刷機(jī)時，工作勤勤懇懇，不怕臟，不怕累，也不分工作時間和休息時間，急用戶所急，技術(shù)水平非常精湛，工作效率也非常高，用戶對徐光明的工作給予了肯定和表揚(yáng)。用戶在表揚(yáng)信中寫到：“徐光明同志給陜西北人樹立了很好的形象，也給我公司做出了表率，在此，我公司非常感謝貴公司的徐光明同志。”

俗話說，金杯銀杯不如用戶的口碑，企業(yè)要想在市場上立足，用戶的滿意才是企業(yè)生存發(fā)展的基石。多年來，陜西北人公司堅持“誠信經(jīng)營，為客戶創(chuàng)造更大價值”的理念，靠誠信贏得用戶，贏得社會的認(rèn)可，客戶的贊揚(yáng)是對陜西北人員工最好的評價和認(rèn)可，也是對陜西北人公司最好的信任。在感謝信中，許昌永昌印務(wù)有限公司寫到：“經(jīng)過這次合作，我對貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心，對貴公司這批優(yōu)秀的員工充滿信心，對貴公司的未來充滿信心。真誠希望我們雙方能夠長期友好的合作，共創(chuàng)輝煌！”

實(shí)力成就了陜西北人公司行業(yè)第一的品牌，行動贏得了客戶相傳的良好口碑。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，陜西北人公司將始終秉承“為客戶創(chuàng)造更大價值”的理念，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、加大研發(fā)步伐，致力于研發(fā)制造“環(huán)保、安全、節(jié)能、降耗、人性化”的技術(shù)和產(chǎn)品，出新品、出精品，使設(shè)備性能更加先進(jìn)和完善，操作更加趨于簡便化、外觀設(shè)計更加新穎、實(shí)用，使陜西北人公司的產(chǎn)品和服務(wù)能夠為客戶創(chuàng)造更大價值，真正做到讓客戶滿意、讓客戶放心。

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