產(chǎn)品質量是醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)生存的根本，只有保證產(chǎn)品質量，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。對醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)而言，產(chǎn)品質量控制的關鍵之一在于人員管理。

  （1）樹立全員質量意識

  為提高產(chǎn)品質量，醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)要在全體員工中明確地樹立起"質量不是檢出來的，而是生產(chǎn)出來的"意識。生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品不僅僅是質量管理部門的事，企業(yè)的所有員工都要為之努力，尤其是印刷操作人員更要對生產(chǎn)出的產(chǎn)品負責，堅決執(zhí)行首尾件簽樣制度和巡檢制度。即在印刷開始和結束時，印刷操作人員應截取樣品交給質檢人員檢驗，確認符合質量標準后才可以開始或者結束生產(chǎn)，同時，還要把首尾件的簽樣存檔，以備后續(xù)追蹤。除此之外，在生產(chǎn)過程中需要有專人巡檢，隨時抽查產(chǎn)品質量，確保產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。

  （2）責任落實到人

  如果責任無法落實到具體人員，樹立質量意識就成為空談。一旦醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)經(jīng)常接到客戶投訴，拿到有質量問題的產(chǎn)品卻無法確定問題產(chǎn)品是由誰負責印刷、由誰負責檢驗，那么很顯然，這家醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)的產(chǎn)品質量沒能得到很好地控制。

  規(guī)范的醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)的做法是：在計劃開單生產(chǎn)時，就要在訂單上附有一份《生產(chǎn)跟蹤單》，其內容包括印刷操作人員工號、質檢人員工號、生產(chǎn)日期等。這樣即使出現(xiàn)客戶投訴的情況，質量管理部門的相關人員就可以根據(jù)《生產(chǎn)跟蹤單》上的信息，輕松查出問題產(chǎn)品的印刷操作人員和質檢人員等信息，并進行相應的處理。

  （3）建立完善的獎罰制度

  獎罰制度是強制約束醫(yī)藥標簽印刷企業(yè)員工、提高產(chǎn)品質量的有效手段。在生產(chǎn)過程中，員工做得好與不好要有不同的體現(xiàn)。若做得好的員工和做得不好的員工待遇一樣，不僅有失公平，也會打擊員工提高產(chǎn)品質量的積極性。但筆者在這里要特別說明的是，在處罰工作出現(xiàn)問題的員工時，要體現(xiàn)靈活性原則。對平時工作態(tài)度認真、積極，質量意識較強，僅因一時疏忽出現(xiàn)失誤的員工應以指正、教育為主，處罰為輔；而對那些平時工作中就缺乏責任心，經(jīng)常出錯，甚至是多次犯同樣錯誤的員工，則要加大處罰力度，給予警示。總之，獎罰制度的制定要兼顧公平性與靈活性。對員工進行獎罰只是手段而非目的，制定獎罰制度的最終目的是要提高員工的責任心和質量意識，以降低廢品率。

  我公司制定的《一線員工合理化建議的獎勵制度》鼓勵每一位員工提出好的想法和建議，如對工程文件、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)計劃的建議等。如果員工提出的建議被采納，公司會給予員工一定的獎勵。這樣一方面為產(chǎn)品質量的提升集思廣益，另一方面極大地調動了員工的積極性，充分發(fā)揮其主人翁精神和聰明才智，兩者相輔相成才更有助于公司的未來發(fā)展。