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2015-05-20 10:17 來(lái)源：???? 責(zé)編：??

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小C專(zhuān)訪｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：很多標(biāo)簽印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)里，不乏日化標(biāo)簽這一項(xiàng)。這與日化標(biāo)簽需求量大不無(wú)關(guān)系，而且這塊蛋糕在未來(lái)的日子里似乎還有的分。

根據(jù)歐睿咨詢(xún)對(duì)中國(guó)日化行業(yè)銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，中國(guó)日化市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間，2014～2018年的復(fù)合平均增長(zhǎng)率仍在11.9%，至2018年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4759億元。

另?yè)?jù)相關(guān)資料，目前中國(guó)洗滌用品和個(gè)人護(hù)理等日化產(chǎn)品的人均消費(fèi)量遠(yuǎn)低于世界平均水平，隨著人民生活水平的不斷提高，對(duì)日化產(chǎn)品的需求量將大增，未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間較大。

在被看好的中國(guó)日化市場(chǎng)，有兩個(gè)現(xiàn)象非常值得關(guān)注。

日化產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的變化

電商的快速發(fā)展，對(duì)日化產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道帶來(lái)了很大的沖擊。在一些上市日化企業(yè)的年度報(bào)告里，你能很頻繁地看到“電商”一詞，無(wú)論是電商給這些企業(yè)帶來(lái)了或利或弊的影響，誰(shuí)都無(wú)法阻擋電商的來(lái)襲。更重要的是，它的到來(lái)對(duì)產(chǎn)品包裝及標(biāo)簽提出了更高的要求。

在過(guò)去不久的第三屆中國(guó)印刷電子商務(wù)年會(huì)上，東方風(fēng)行(上海)生活多媒體有限公司創(chuàng)意中心包裝開(kāi)發(fā)部高級(jí)經(jīng)理全梅花做的“電商的供應(yīng)鏈探索”主題演講，讓人對(duì)電商包裝有了新的認(rèn)識(shí)，也有了新的思考。

全梅花女士表示，在傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，消費(fèi)者更多是對(duì)產(chǎn)品過(guò)敏的投訴，對(duì)功能性、破損投訴比例不超過(guò)10%。這主要是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)銷(xiāo)售渠道，產(chǎn)品通常整箱運(yùn)輸，運(yùn)輸保護(hù)相對(duì)得當(dāng)，而且存放條件接近室溫，儲(chǔ)藏相對(duì)得當(dāng)。

而在電商銷(xiāo)售渠道，消費(fèi)者對(duì)功能性、破損投訴比例高達(dá)44%，這其中20%可以確定是快遞員的野蠻操作導(dǎo)致的，還有一部分來(lái)自于高溫儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境下內(nèi)容物與包裝發(fā)生了反應(yīng)。

此外，相比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道，電商銷(xiāo)售渠道下的產(chǎn)品包裝更講究“一見(jiàn)鐘情”。

這些現(xiàn)實(shí)情況讓電商最終不得不“抬高包裝的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮快遞運(yùn)輸?shù)陌踩裕园b的特殊結(jié)構(gòu)、環(huán)保包材來(lái)提升產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)……”

其實(shí)，我們從全梅花女士口中描述的“包裝”，也可以咂摸出其所包含的瓶身“標(biāo)簽”的內(nèi)涵。類(lèi)似的，如果日化產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中遭受高溫環(huán)境，加上快遞員的野蠻分揀或搬運(yùn)，瓶身標(biāo)簽極有可能面臨如脫落或移位等問(wèn)題，結(jié)果也難逃消費(fèi)者的投訴。因此，在電商銷(xiāo)售渠道，瓶身標(biāo)簽更應(yīng)具備可靠的耐環(huán)境性等性能。