星敬:勇者無懼,行者無疆(上)
2005-08-30 12:18 來源:中華印包網 責編:ge yan
一直以來,瓦楞紙板生產線傳送帶在工業制造領域只是扮演一個很小的角色。因為傳送帶市場產值總容量較小,中國作為包裝大國瓦線傳送帶年總產值也只有幾千萬而已;另外,瓦線傳送帶相對于一般大眾所熟知的制造工業屬于“知名度較小”、“適應性較窄”的某一專業產品。因此在瓦線傳送帶制造領域,到目前為止全世界范圍內也沒能成就一家跨國型企業,只是相對來講,德國米倫松、日本特娟以及法國布里克等以其優良的品質各自在國際部分市場具有良好的口碑且有一定的國際地位。回看國內市場,在早期的八、九十年代,由于缺乏競爭,因此紙箱廠作為買家在品質、價格以及服務等方面一直都處于被動地位,而且甚至因為缺乏可比較性,客戶潛意識里只能把這種“委曲求全”的狀況定位為行業標準,沒有追求更優品質、更佳服務以及更合理價格的夢想。
正如前面所說,廣州星敬剛進入行業時,國內市場仍處于一個“畸形”的寡頭壟斷競爭局面,可以說要想進入這個市場非常的艱難。因此星敬棉織帶并未急于盲目地全面鋪市,而是先調查市場,透徹了解客戶,分析市場。經過一段時間的前期準備,得出這樣的結論:客戶多年來對現有的產品存在很多的不滿意,亟待新的選擇出現,但是又非常懼十白選擇自己沒有使用過的新產品,懷揣著極其矛盾的心理。為此,星敬制定的策略提出幾點:一、產品質量確保達到進口產品質量水平;二、提高生產及人員效率,力求最大控制運營成本;三、制定一個合理的相對長期穩定的價格,既不追求高額利潤也不搞價格戰;四、前期目標市場定位為高端客戶細分市場。
實際上這幾點都是基于當時的市場背景以及未來一個長期發展目標的需要。因為當時大部分紙箱廠客戶都不想在傳送帶方面去做一個新的嘗試,而規模及效益相對一般的紙箱廠客戶則更加不可能做出改變。所以,星敬目標市場的“橋頭堡”選擇了當時瓦楞包裝行業最為發達、成熟的廣東。其時,廣東瓦線數量及紙板產量幾乎占到全國的二分之一,到現在這一比例仍然接近三分之一。而在瓦線最為密集的東莞、深圳兩市,又大多為香港廠商,相對與國內其他廠家,這些工廠效益更好,不少廠家都擁有幾條瓦線甚至十多條瓦線,生產幾乎全都是二十四小時連續進行。他們有選擇新的傳送帶供應商的迫切意識以及敢于嘗試的實力;同時他們也對產品質量有更為挑剔的標準,因為訂單要求較高,客戶多是外資企業及本地的外貿出口用包裝紙箱;另一方面瓦線設備速度及開機利用率在全國都是最高的。所以,星敬棉織帶最初的客戶群就是這樣一些廠商。采訪中,記者了解到,星敬曾做過一個邏輯推測:只要能得到高端客戶質量上的認可,自然能讓“大眾客戶”放心接受:能在廣東市場存活并且運作的很好,就一定能在全國市場開花結果。時至今日,這個看似“壯士易水”的推測已經得到了證實。現在,星敬棉織帶在廣東市場已經占據著第一的位置,尤其受到眾多香港瓦通廠商會會員企業的支持及鼓勵。而在華南另一個大的瓦楞包裝市場福建,也已經取得相當不俗的成績。“其實過去這么多年來我們主要一直都是使用某品牌的傳送帶,我甚至對它產生了感情,但是現在卻不得不向一些會員企業以及晚輩們推薦你們的產品,真有些依依不舍,希望星敬棉織帶能夠好好的繼續向前走下去。,’這是福建某包裝協會會長贈予星敬的一番肺腑。“他的話不禁讓我們感到一絲悲傷,同時也激勵著每一位星敬人。我們從不把客戶看成是一個可以被賺取利潤的生意人,而是把自己當成紙箱廠內部的一個供應部門,我們與紙箱廠的利益永遠是一致的。”因為有了這樣的情結,星敬從此便打開創業困局,迎來開闊的市場空間。
星敬認為,只要能夠保證高品質的產品質量,再執行合適的市場策略,一定能取得市場的勝利,而且二者缺一不可。實際上,沒有高品質的產品,再高明的市場推廣策略也必將失敗;同時如果不是因為有一個理解市場的業務團隊,也不可能取得如此快速的成長。在華南市場取得勝利的同時,公司也非常重視國內的其他市場,尤其在華東的江浙滬以及北上的山東、河北等包裝大省,公司產品也同樣受到眾多高端大客戶的青睞,公司的目標是在一至兩年內在華東地區再取得市場第一的地位,從而成為全國的市場領頭羊。
在不斷成長的過程中,星敬也從下轉變為有意識的推動者。加效應是非常大的。這為織帶贏得了控制成本的先為瓦楞機械傳送帶領域的顯露出勃勃的發展雄心。
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