數字資產管理勢在必行

　　以前，印刷出版業的資產管理是非數字化的，如照片，是以膠片形式存儲，只能記錄下使用過的膠片及其存儲的地方。當印刷出版物需要再版時，或另一個出版物需要使用這些照片時，要從原來存儲的地方設法把它們找出來；如果找不到或保存的膠片有損壞或丟失，還得找到原稿重新掃描、拼版。出版物再版或者改換為其他媒體形式出版時，大約有一半的工作量要消耗在這些資料的查找與匯集上；還有的印刷廠多年來已積存上百萬個文件，實在難以準確說出哪個文件的內容到底是什么？是第幾版？放在哪里？

　　隨著社會需求的不斷增長，同一內容的印刷媒體出版物與非印刷媒體出版物之間的相互轉換出版時有發生，即原來某個印刷出版物可能再要求以光盤或網絡方式出版，而后又需要印刷出版。而現在許多出版物由印刷出版改為網絡出版時，只在內容重新錄入一項上就花費上百萬元。如果再對幾十、幾百張或更多的照片重新做掃描數字化處理，這個過程就會變得十分麻煩，花費更多。

　　當前，數字技術在印刷業的應用越來越廣泛，印前排版環節已完全數字化，此外，客戶的需求更趨向于多元化，除了紙質媒體外，還有磁盤、光盤，甚至有網絡出版方面的需求等。每天印刷廠會接觸到大量的電子文件，如客戶提供的文字、圖形、圖像、數據，甚至影音、動畫電子文件；印制過程中生成的各類版式文件；用于跨媒體出版的電子文件，以及印刷廠對過去采用傳統制版方式的大量出版物進行數字化處理生成的數字文件等，這些種類繁多、數量龐大的數字信息，組成了印刷企業的數字資產。生產形式的多樣化、客戶需求的多元化，促使印刷企業必須將這些數量龐大的客戶資產“管”起來，并做到快速存儲、檢索與訪問，然后才能進行下一步的必要處理。總之，數字資產管理（DAM）是必然發生的，同時也給印刷企業帶來了新的挑戰和發展機遇。

　　國內外應用存在差異
　　
　　國外DAM系統在20世紀90年代已經出現，經過幾年的發展，如飛利浦、Interwoven、蘋果、IBM、惠普等公司都推出了相關的DAM系統。數字資產管理的應用已經非常普及，如實現跨平臺交流、信息交換、自動化訪問產品價格信息、自動化控制與自動化財務數據處理等。
　　
　　在歐美國家，對數字資產的管理利用水平已經比較成熟，幾乎所有的圖書館里的資料，都是以電子形式存儲下來的，包括以前的出版物都已數字化。而現在的出版商在提供紙質圖書的同時，也提供相應的電子文檔。這些圖書館，在一個區域，或者全國范圍內聯網，供讀者享用，極大提高了查閱資料的方便性和資料的利用率。

　　2003年《Seybold》雜志在紐約召開的“數字資產管理研討會”上，大家對DAM的發展前景做了樂觀的預測，預期DAM的銷售額將從2003年的2億美元增長到2009年的35億美元，平均年增長率為37.5%。DAM的發展方向也很清晰：作為市場溝通、政府和法律實施的工具，DAM的認知度在不斷增加。

　　由于缺少高速的數據處理基礎設施，也因為昂貴的數據存儲費用與昂貴的軟件，國外的DAM系統在印刷企業推廣應用受到阻礙。一般說來，國外的商業印刷廠與出版社大都屬于中小型企業，大多數客戶也是中等水平，主要配置中等規模的DAM系統；少數高檔出版社與印刷廠可能需要更高端的DAM系統，這取決于他們的工作需求。采用DAM系統確實會給印刷出版企業帶來不少好處，過去要花幾小時尋找膠片、復制損壞的膠片，現在只需10～20分鐘就能完成，僅此一項印刷廠一年就能節省幾十萬美元。在國外、較大型印刷廠和出版社采用DAM系統已不算什么新鮮事，但對較小型印刷廠及出版社還是難以做到的，因為他們沒有技術資源，花不起硬件與軟件近50萬美元的昂貴投資及日常管理費用。

　　數字資產管理在數碼印刷領域的應用比較廣泛。如北美地區最大的一家辦公產品零售批發商United Stations與其印刷商合作，推出了Auto-Wizard市場營銷系統。經銷商只需通過一些簡單的操作，選擇需要的市場營銷模板，從圖片庫中確認促銷的產品，根據客戶的特定需求自動定制相應的促銷文本，即可設計出自己的促銷單。同時，該系統會提示經銷商提交一份客戶名稱及地址信息數據庫，用于創建PDF打印文件，便于根據需要為客戶量身訂制個性化宣傳冊。這些文件可自動上傳到印刷商的服務器上，連接數碼印刷機進行印刷后郵寄到經銷商的目標客戶手中。類似的實例在國外還有很多。

　　由于DAM是近幾年剛剛興起的新技術，國內相關企業對DAM的認知程度和接受程度還遠不及國外。在我國，最早意識到數字資產管理重要性的是出版業，例如視頻媒體、平面媒體，其次是出版社、廣告設計行業和印刷業。

　　目前國內已有不少數字資產管理系統的提供商，如北大方正、TRS、高術科技、亞細亞公司等，還有很多國外知名廠商，如惠普、Interwoven、IBM等公司專門針對中國企業特點開發的有關企業的數字資產管理系統，并已經得到應用。

　　近年來，數字資產管理剛剛為國內印刷企業所認識，根據記者在采訪中了解的情況，國內印刷企業一般習慣于扮演加工者的角色，內容的開發權及利用權掌握在客戶手中，企業缺少采用數字資產管理的動力，從總體水平來看，尚且停留在“內容管理”、“服務客戶”的初級階段。
　
　　在傳統印刷企業中，大多數還偏重于印刷，只有少部分企業投資印前，而這些印刷廠一般也是保存膠片，數字文件一旦出片后就不再保存。下次再印刷，拿出保存的膠片重新曬版即可。如果客戶事先要求保存數字文件，印刷廠會在短時間內為客戶保存，最多也只是刻錄光盤交給客戶自己保管。

　　但也有一些“內容管理”、“服務客戶”做得好的企業，如北京凌奇印刷有限責任公司，他們對待印刷完成后的相關電子文檔的保存方法是，期刊相對長一些，大約一年的時間；報紙只存儲最新一期的內容；對于畫冊等零散活件，基本上實行“一本一談”制，需要先期和客戶具體協商確定。對此，北京凌奇印刷有限責任公司印前部門負責人張建勇先生解釋說：“這套方法不但可以降低企業的經營風險，更是對客戶負責”。此外，張建勇先生還提到，現在多數印刷廠所提供的存儲服務和跨媒體出版服務均屬于無償服務，“旨在為客戶提供盡可能多的便利，對我們來講，現階段內容管理本身只是服務客戶和吸引客戶的有效手段”。

　　還有一些印刷企業更加重視內容管理與經營。如當納利、雅昌、利豐雅高等國內高端印刷企業在數字資產管理方面已經做了很多有益的嘗試，并收到了很好的成效。他們進行以下幾種模式的數字資產管理：建立圖片庫，將有價值的藝術圖片收集起來，并借助網絡平臺出售，作為企業新的利潤增值點；專門開辟服務性企業網站，網上下訂單，客戶可以直接登陸將相關電子文件上傳，詳細說明紙質媒體和跨媒體出版的具體要求等，而且客戶能夠隨時查看活件的具體生產情況；提供內容管理，存儲服務等。同時印刷企業也可從中獲取新的利潤，為增值服務奠定了基礎。

　　如何做好數字資產管理
　　
　　數字資產管理的核心是存儲數字化數據的大型數據庫，其主要涉及的是內容存儲與開發利用問題。對印刷行業而言，數字資產管理是一個不斷升溫的話題，但其應用還需要一個循序漸進的過程。

　　1.以積極的態度對待
　　
　　與媒體行業相比，我國印刷行業對數字資產管理的感應似乎慢了許多，然而到處充斥著的數字信息又佐證了，數字資產管理在印刷行業普及推廣的可行性和必然性，所以我們更要從積極的方面去考慮建立數字資產管理系統的問題。

　　前不久在海南博鰲召開的2005年全國印刷經理人年會上，中國印刷集團公司總裁沈海祥先生曾講道：在數字資產管理的概念為出版單位、廣告公司等客戶認可以后，印刷企業必須做好相應的準備，在客戶的數字資產管理系統與企業的數字化工作流程之間建立有效的連接，在客戶需要時為客戶提供必要的數字資產代管服務。

　　2.從規范內容管理起步
　　
　　處在計算機技術、網絡技術和多媒體技術迅猛發展的時代，每個印刷企業都免不了與內容管理發生關系，只是規模和水平參差不齊。

　　在國內，像當納利、利豐雅高、雅昌這樣的企業畢竟還是少數，大多數印刷企業眼下最實際的工作還是做好內容管理，做到利用計算機和服務器將客戶資產真正“管”起來，更好地服務客戶。

　　那么，做好內容管理究竟對數字資產管理有什么影響呢？對此業內專家有著一致的意見。武漢大學印刷與包裝系王強教授分析說：“實際上，內容管理是數字資產管理的雛形，更是邁向數字資產管理的基石，如果內容管理沒有做好，數字資產管理就根本無從談起”。北大方正電子有限公司趙東巖博士則認為：“從廣義上講，數字資產管理是內容管理的一種專業形式，是在應用層面上的一種提升”。
　　
　　同時，也有業內人士發表了自己的觀點：規范的內容管理，作為節約成本、提高生產效率、維系客戶的一種方式，對印刷企業來講也不失為一個變向“增值”的途徑，即便你目前并不打算投資數字資產管理。
　　
　　身處復雜多變的市場環境下，印刷企業必須先從規范內容管理起步，如果不理清頭緒，沒有相應的機制應對，就很難在激烈的市場競爭中占有自己的生存和發展空間。

　　3.向深層次應用延伸

　　在現階段，我們并不提倡印刷企業盲目開展數字資產管理，正如張建勇先生所講，“穿在別人身上好看的衣服未必自己穿著也好看”。那么，印刷企業該如何看待這一新興事物呢？專家的意見，供大家借鑒。

　　（1）復雜 不可不知的事實

　　中國印刷集團公司總裁沈海祥講到：由于客戶眾多，印刷行業的數字資產管理也遠比一般的出版單位或廣告公司復雜。主要表現在以下三個方面。

　　首先，印刷行業的數字資產格式更復雜，不僅包含圖像、文字，還包括圖形、排版文件。其次，印刷行業的數字資產管理系統的應用必須與相關排版、圖像處理軟件等緊密集成。而且在印刷、廣告行業更多采用的是蘋果電腦，因此，數字資產管理系統必須要有很好的蘋果電腦客戶端的應用。最后，印刷行業的數字資產管理系統中的工作流程比較特殊，每個企業的生產流程、人員分工、權限控制等都必須定制化開發。而且數字資產管理系統還要與企業的財務、訂單跟蹤、客戶關系管理等相結合。這些都需要印刷企業在引進數字資產管理系統時加以注意。

　　（2）業務必須考慮的因素

　　北京凌奇印刷有限責任公司印前部門負責人張建勇先生提出，數字資產管理對印刷企業的業務特點是有一定要求的，如果一家印刷企業的來稿以膠片形式居多，那么數字資產管理就失去了意義。但對高端印刷企業而言，競爭已經從拼設備、拼人才上升到企業間管理水平的比拼，他們大多不為資金和來稿形式束縛手腳，對新技術的接受也比較快，因此成為了數字資產管理的第一批受益者。

　 總之，印刷企業數字資產的范圍和特點，決定了數字資產管理內容的差異性。真正行之有效的數字資產管理應建立在對企業數字資產深入了解的基礎上。

　　（3）系統結合實際需要

　　武漢大學印刷與包裝系王強教授說，數字資產管理系統（DAMS）是對數字資產進行組織與管理的系統，它由多渠道的信息采集創建、靈活的信息加工流程管理、內容存儲管理和跨媒體出版四個主要環節組成，完成從多媒體信息的輸入、存儲管理、檢索查詢，到編輯整合、出版物制作等，再到印刷出版、電子出版、網上發布等一系列工作。

　　數字資產管理本身是強調共享和再利用，它與簡單的服務器存儲有著本質的區別，它可提供更加安全的內容保護環境，更為強大的文檔共享能力、文件搜尋功能和不同資產版本之間的控制能力。所以，軟件不是可有可無的，而是必須的，只是有通用級和專業級之分。通用級軟件如Outlook、Notes等，而專業級軟件如北大方正、啟旋科技等均有提供。目前，出版印刷行業的知名供應商蘋果公司、北大方正、北京亞細亞智業科技公司等都在數字資產管理系統的開發方面做了大量工作，其產品均有強大的數據處理、存儲及輸入/輸出能力，可進行多種類型資產（包括文字、圖像、音頻信息）的數字化及分類、標引及檢索、存儲等工作。

　　那么通常我們所需要的數字資產管理系統的規模有多大？是為了服務于整個企業，還是為了解決實際問題。對于許多企業來說，這似乎不是一個問題，如果可能，當然是建立服務于整個企業的數字資產管理系統。但考慮到價格和技術因素，這種想法肯定是不現實的。因為服務于整個企業的數字資產管理系統的價格昂貴，而且系統供應商也不可能對整個企業的工作內容有深入的了解。因此，大多數人認為應當建立為解決特定問題而建立的較小的、最佳品質的數字資產管理系統，如圖片數據資產管理系統，只單純用來管理圖片。

　　（4）租賃更為經濟的方式

　　北大方正電子有限公司趙東巖博士指出，檢驗一個數字資產管理系統是否物有所值主要取決于三個方面：改進生產力、節約成本和減少銷售時間。與投入巨額資金購置數字資產管理系統相比，租賃服務平臺是一種經濟實用的方式，據了解，每年的租賃費用只需三四千元。如方正電子推出的易印網（www.5iprint.net）就是一個在線輸出服務平臺。客戶通過寬帶網絡環境，將要輸出或修改的文件快速傳遞給制作中心、輸出中心或印刷廠，同時該服務平臺也為制作中心、輸出中心和印刷廠的客戶提供網絡文件存儲、訂單管理、客戶管理等多種功能，使得他們可以為他們的客戶提供更加快捷、方便、人性化的附加服務。

　　數字資產管理在國內剛剛起步，接下來的路將如何走，DAM將帶給印刷行業怎樣的影響，還尚待實踐證明。 (harvey)