他說：“我曾經(jīng)做過一些研究，并在網(wǎng)上對一些絲網(wǎng)印刷廠進(jìn)行了調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場還沒有完全打開。我認(rèn)為這是一個(gè)值得進(jìn)入的領(lǐng)域，事實(shí)證明，我的想法是正確的。”

 誰愿意在網(wǎng)上購物？

網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了小型絲網(wǎng)印刷企業(yè)中的一種流行趨勢。那些剛成立的絲網(wǎng)印刷廠和一些小到中型企業(yè)常常被傳統(tǒng)經(jīng)銷商所忽略。在這些小型企業(yè)中，很多都是T恤衫印刷廠，它們主要通過產(chǎn)品目錄和貿(mào)易展會來尋找新產(chǎn)品，而那些大型印刷廠則主要通過與供應(yīng)商的銷售人員接觸來獲取最新產(chǎn)品資訊。

 SourceOne公司的Walsh說：“你已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)已經(jīng)支離破碎的行業(yè)，大客戶一般只與大型供應(yīng)商的大戶代表進(jìn)行聯(lián)系。這些大客戶代表還能提供網(wǎng)上技術(shù)支持服務(wù)。此外，大型供應(yīng)商一般都不會放松對技術(shù)開發(fā)的努力。有些人認(rèn)為讓一個(gè)供應(yīng)商親自去拜會那些小工廠很不劃算——這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的，因?yàn)樾」�廠也能為你帶來寶貴的商業(yè)機(jī)會，而且它們有朝一日，也能成長為大公司，成為你的大客戶。

 然而，網(wǎng)上商店卻能夠很容易地接觸到這些小到中型公司，并且能在很多領(lǐng)域中與行業(yè)內(nèi)的知名供應(yīng)商展開公平競爭。互聯(lián)網(wǎng)能讓小工廠生產(chǎn)出帶有與美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟指定經(jīng)銷商相同的字樣的國際少年棒球聯(lián)盟T恤衫。

 Walsh說：“我們的主要客戶都是小到中型企業(yè)，它們最關(guān)注的就是客戶服務(wù)和通過產(chǎn)品目錄進(jìn)行采購。但是你所印刷出來的最好的目錄往往都不夠及時(shí)。”

 一個(gè)全服務(wù)性的網(wǎng)站必須含有豐富的資源，不斷對成千上萬家絲網(wǎng)印刷廠和特殊成像印刷廠的信息進(jìn)行更新。因此，SourceOne和其它公司領(lǐng)導(dǎo)了絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域中的在線購物革命，其中包括在網(wǎng)站上刊登出詳細(xì)的產(chǎn)品描述信息和其他豐富的信息。

 GSG公司的Granberry聲稱自己即將推出的網(wǎng)站也能為用戶提供類似深度的信息，他說：“我們真正想做的就是把我們的產(chǎn)品目錄掛到網(wǎng)上，并讓客戶很容易地看到它們。到目前為止，我們還沒有把在線訂購能力當(dāng)作是一種有利的銷售武器。”

 Granberry表示新網(wǎng)站將為客戶提供改進(jìn)的圖像和某些直觀功能，例如用一些高水平的軟件為客戶提供產(chǎn)品建議。他還聲稱該公司目前的網(wǎng)站已經(jīng)被他們當(dāng)作客戶代表來用了，它消除了人們對中間人的需求，從而讓客戶代表們把更多的精力投入到客戶服務(wù)上，而不是銷售上。

 Granberry說：“我們已經(jīng)為客戶帶來了很多好處，他們能通過網(wǎng)絡(luò)下達(dá)訂單，而不用與其它人進(jìn)行交談。所以，很多人都喜歡這種購買方式。一旦擁有互聯(lián)網(wǎng)，小客戶也就和大客戶變得一樣重要了。”

 在線購物為什么如此快的獲得了人們的青睞？

 Walsh說：“網(wǎng)上購物能讓你接觸到最新的信息，這樣你就能用最新的技術(shù)來發(fā)展自己的企業(yè)，而不是等著別人上門來推銷或者到貿(mào)易展會上去尋找。選擇網(wǎng)絡(luò)，也就是選擇了及時(shí)有效的購物方式。”

 Moor認(rèn)為，人們有時(shí)候會忘記給自己的經(jīng)銷商打電話，而且位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶往往不能在自己附近找到合適的貨源。

 Granberry希望GSG的新網(wǎng)站能夠成為公司的銷售主力。按照目前的設(shè)想，新網(wǎng)站將與所有產(chǎn)品的庫存信息相連，這也意味著客戶可以隨時(shí)看到自己所需的產(chǎn)品的庫存量并能直接下達(dá)訂單。在談到銷售計(jì)劃時(shí)，Granberry希望能在新網(wǎng)站上將業(yè)務(wù)量提高到原來的五倍，并以此來抵消前期的巨額投資。(divid)