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競爭:燃燒至產(chǎn)品外包裝

2007-08-14 00:00 來源:第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)

在過去的100年里,百事可樂的外包裝只被更改過10次而已。但從今年開始,每隔幾個(gè)星期,百事公司就要推出新的包裝設(shè)計(jì)圖案。

曾40年不改正方形和矩形盒子包裝的克里內(nèi)克斯牌(Kleenex)面巾紙如今也開始推出包裝在橢圓形盒子里的面巾紙產(chǎn)品了。

酷爾斯啤酒(美國暢銷啤酒品牌)新的包裝瓶也別出心裁,當(dāng)把啤酒冷卻到一定溫度之時(shí),瓶子上的標(biāo)簽會(huì)變?yōu)樗{(lán)色。美國金佰利公司“好奇系列”嬰幼兒洗浴和護(hù)體產(chǎn)品中的“大嘴河馬”洗手液的擠壓瓶也獨(dú)具人性化特色,每當(dāng)使用時(shí),瓶子會(huì)閃爍20秒時(shí)間,告訴小孩子他們洗手不應(yīng)少于這個(gè)時(shí)間。

生活消費(fèi)品公司曾將產(chǎn)品外包裝視為專門用來裝運(yùn)產(chǎn)品的空殼子而已。現(xiàn)在,這些公司已越來越多地把產(chǎn)品外包裝變成了吸引顧客眼球的立體廣告。

這一轉(zhuǎn)變很大程度上源于互聯(lián)網(wǎng)的興起和成千上萬個(gè)電視頻道的出現(xiàn),它們意味著銷售商不再能夠指望消費(fèi)者們一定會(huì)觀看他們的產(chǎn)品廣告。

于是,現(xiàn)在的銷售商們開始使用各種花樣的瓶子、易拉罐、盒子和塑料包裝,通過吸引顧客的眼球來達(dá)到促銷目的。而站在商場貨架前的消費(fèi)者往往在最后一刻眼前才突然一亮,于是作出購物決定。

“大眾傳媒越來越碎片化,我們不能指望觀眾們有耐心坐下來,聽完電視上宣傳產(chǎn)品的長篇大論,但產(chǎn)品包裝本身能起到生動(dòng)的宣傳效果。”美國品牌顧問公司LPK首席執(zhí)行官杰瑞·凱斯曼說道。

在20世紀(jì)90年代時(shí),大多數(shù)產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)至少會(huì)使用7年或更長時(shí)間。如今,營銷主管們說,他們經(jīng)常在策劃著產(chǎn)品包裝全面更新的事兒。現(xiàn)在的產(chǎn)品包裝平均使用年限已降低至2年,他們補(bǔ)充說道。

隨著包裝設(shè)計(jì)成為一種主流行銷手段,購物者們也越來越習(xí)慣于感受商場貨架上的產(chǎn)品帶給他們的視覺沖擊。舉例來說,美國Target連鎖超市(美國第二大零售商)就將視覺沖擊因素作為主要廣告主題而大加使用。如果產(chǎn)品包裝總是千篇一律,它就會(huì)容易遭到人們的忽略。

“顧客們總是希望看到一些新穎奇特的東西,”聯(lián)合利華北美區(qū)包裝研發(fā)部主任金伯利·德羅索斯說道。最近,該公司25年以來首次更換了旗下產(chǎn)品Suave洗發(fā)香波瓶子的造型,還將Axe牌沐浴露的瓶子造得和電玩游戲的操縱桿一樣。

德羅索斯先生說道:“顧客們會(huì)說:‘你們還有別的貨色嗎?去年的那種包裝的確不錯(cuò),但我更喜歡令人耳目一新的包裝。’”

產(chǎn)品包裝理念轉(zhuǎn)變的背后還有一些其他原因。某些產(chǎn)品之所以改變包裝,是因?yàn)楫a(chǎn)品公司想要縮小包裝盒子的尺寸,減少對環(huán)境造成的影響,或者出于推陳出新的緣故(如美國Orbit公司現(xiàn)在推出了一款適于放在汽車杯托上的瓶裝口香糖)。某些品牌商夸口說,他們的瓶裝清潔劑及其他家居用品的外觀非常漂亮,大可以擺放在顯眼之處,而不是藏在櫥柜或抽屜里面。

金佰利公司是克里內(nèi)克斯牌面巾紙、好奇系列洗浴和護(hù)體產(chǎn)品以及其他品牌的制造商,該公司創(chuàng)意設(shè)計(jì)及測試部主管貝基·沃爾特說:“購買包裝新穎的日用產(chǎn)品可以將一種新奇的感覺帶入人們家中,而又花費(fèi)不高。它與人們出門購買新家具完全是兩碼事。”

通過精心包裝,商家可以使普通的產(chǎn)品平添一份豪華的感覺。依云礦泉水最新推出的瓶裝水“palacebottle”就是如此。這種瓶裝水的瓶頸如天鵝般優(yōu)雅,底下還墊著一個(gè)別致的銀質(zhì)托盤,而其實(shí),它們在一般的餐館、飯店里都有銷售。高新科技也推動(dòng)了產(chǎn)品包裝的別致化趨勢。酷爾斯啤酒瓶上的標(biāo)簽就是采用了一種熱敏油墨,所以才會(huì)隨著啤酒瓶溫度的改變而變幻顏色。

再過幾年,百事可樂的消費(fèi)者們在打開聽裝可樂時(shí)將會(huì)聞到一股撲鼻而來的香霧——如果打開的是“野櫻桃系列”可樂罐就會(huì)聞到一股野櫻桃的香味從中噴灑出來。

負(fù)責(zé)北美地區(qū)百事可樂包裝更新項(xiàng)目的勞倫特·尼利說,現(xiàn)在的年輕人——百事的核心顧客群——與上一代相比,注意力集中時(shí)間更短,因而瓶子及其他包裝容器都需要經(jīng)常更新。目前,百事可樂正在對“激浪”系列的包裝進(jìn)行試驗(yàn)。“激浪”飲品將會(huì)采用鋁制的瓶子,自今年5月起到10月份,瓶子上那些涂鴉式圖案將更換12次。目前,這些新包裝還只在美國東弗吉尼亞州銷售,假如銷售走俏的話,百事公司將會(huì)考慮拓展銷售地區(qū)。

在將來某一天,假如產(chǎn)品不對你噴灑香霧的話,或許它們會(huì)直接和你“說話”。

一些公司目前正在研究將電腦芯片連同微型喇叭置入外包裝的技術(shù)。對于想要交叉宣傳各種各樣品牌產(chǎn)品的大型公司,如聯(lián)合利華公司,這個(gè)點(diǎn)子可能會(huì)特別有用。當(dāng)購物者從貨架上取下一包干酪時(shí),干酪可能會(huì)對你說“我和Triscuit牌薄脆餅搭配著吃再好不過啦”。隨著將來電腦芯片價(jià)格的降低,營銷主管們表示,類似的技術(shù)將越來越多地出現(xiàn)在產(chǎn)品包裝當(dāng)中。

到那時(shí)候,逛超市或許別有一番情趣。也有可能會(huì)引發(fā)一些亂糟糟的情況。

“正當(dāng)你沿著超市貨物架向前走的時(shí)候,沒準(zhǔn)所有經(jīng)高科技包裝過的產(chǎn)品都會(huì)同時(shí)向你大聲尖叫,那將是一種令人毛骨悚然、惡心至極的體驗(yàn),”宏盟集團(tuán)旗下(全球領(lǐng)先的營銷和企業(yè)傳播公司)天聯(lián)廣告公司北美區(qū)行為企劃部主管特蕾西·洛瓦特說道,“但假如品牌商使用得當(dāng)?shù)脑挘路f包裝將會(huì)起到巨大作用。它會(huì)吸引你在商場中不知不覺停下腳步,仔細(xì)觀察這種產(chǎn)品,并最終促使你買下產(chǎn)品。”

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