百事“紅罐”激怒消費者,可口可樂發表聲明
2007-09-17 00:00 來源:《食品藥品周刊》 責編:中華印刷包裝網
近日,一向以藍色陣營著稱的百事可樂,突然將產品包裝改為紅色,在醞釀多日后,紅色陣營可口可樂終于對此發表官方回應:
近日,許多消費者打來咨詢電話,稱自己在超市購買可口可樂時候,經常誤拿紅色包裝的百事可樂。對此,我們收集了大量的證據,表明百事可樂無論在包裝上,還是在口味上,乃至對于紅色的闡釋等諸多方面均與可口可樂相同或類似,所針對的客戶群也完全相同,雙方在此業務上具有直接的競爭關系。
經市場部研究并求證相關專家分析顯示,百事此行為屬惡意操縱,且根本不符合百事自身品牌規范,實際上是利用其包裝和可口可樂的知名度與影響力,惡意操縱產品外形的結果,幫助百事可樂提升銷量。
可口可樂在口味上、碳酸含量等方面均處于行業領先地位,而百事公司的上述行為卻使消費者在不知情的情況下被迫放棄引用可口可樂,轉而體驗百事公司的紅色包裝產品,嚴重損害了可口可樂公司的利益和聲譽,并導致消費者對可口可樂公司品牌的可靠性產生懷疑,給可口可樂公司造成重大經濟損失。可口認為,百事公司作為國際知名的快速消費品公司,其惡劣行為已違背基本的行業道德和規范,也是在強奸民意、欺騙消費者。
可口可樂公司強烈譴責百事這種惡意操縱包裝、強奸、欺騙消費者,損害其他公司聲譽和利益,嚴重違反行業基本規范的不道德的蓄意行為,要求百事公司立即停止并糾正錯誤,并在媒體上賠禮道歉。
嚴重聲明:
一、我公司會在法律法規的界定之內,嚴格依據中國法律協定,照章行事。
二、我公司從未也不會有任何工作人員對任何人有過威脅的言論。
三、可口可樂的生產嚴格遵守了相關規定和條例,未有不準許之配料及包裝在產品中出現,希望某些旨在產品包裝炒作的言論不對消費者造成誤導。
四、某些旨在產品包裝炒作的言行已經傷害到我公司及可口可樂品牌的名譽,而我們希望一直以來的寬容沒有造成對惡意炒作的縱容,從而能使炒作者自律言行,停止不實言論。
可口可樂有限公司
2007年9月13日
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