個性化定制網站的分析和思考
2007-11-10 00:00 來源:艾瑞網 責編:中華印刷包裝網
自2006年以來,個性化定制網站遍地開花,他們依托在線設計互動平臺,提供個性印刷品(賀卡、臺歷、掛歷、明信片、請柬、名片等)、T恤、馬克杯等。本文著重分析個性化定制網站的定義,結構、營銷上的一些實務做法,在此基礎上和各位分享筆者的一些分析和思考。
首先說說什么是個性化定制網站,它有什么功能,可以為您做什么?要想明白這個,先來看看定制的歷史。據《左傳·定公十年》記載:“有禮儀之大,故稱夏;有服章之美,謂之華。”簡單來說,馬王堆漢墓中的那兩件素紗禪衣就該是中國最早的定制服,袖長1.9米,衣長1.28米,重量不超過一兩,薄如蟬翼,輕若煙霧。要知道絲綢是動物蛋白質的編織物,極易腐爛,所以除此以外,這個世界上還沒有像素紗禪衣一樣完整保存2000年的絲織品。所以說中國自漢代以來就有了定制,這種定制,從面料,工藝、時間和服務上都要求甚嚴,只有達官貴人們才能購買和享受定制的衣服。
歷史到了今天,中國正處在工業和信息革命的并存期。當人們為名目繁多的商品感到茫然失措時,互聯網高舉創意和個性化的大旗給了用戶另一個選擇。這是一個消費者的時代,如何把握和引導消費者成了當今的主旋律。個性化定制網站(或者說個性化定制平臺),是通過互聯網技術將產品和設計對接,進行在線創作的平臺。目前,個性化定制平臺主要提供個性印刷品的設計,如T恤,賀卡、馬克杯等。你只需要上傳自己設計的圖片,通過在線設計的軟件就能制作出創意十足的個性印刷品。
第二、個性化定制網站的結構;
通過查看若干定制網站,筆者發現,絕大多數的網站定位在個性化印刷品,辦公和禮品市場。網站的結構多半有五個模塊,分別是個人定制,團體定制、買成品,去開店和社區等。
個人定制有三個步驟:第一步:選擇您要做什么:T恤,賀卡、請柬、明信片、馬克杯、大頭貼、個性出書、個性畫冊等;第二步:從互聯網或平臺圖片庫中選擇一個或多個圖片,上傳到指定的設計區域;第三步:編輯圖片與文字后購買或出售您設計的個性化印刷品。
團隊定制主要用于各種活動宣傳,留念,饋贈禮品,各種賽事、大事記、聚會、主題紀念品等。
買成品主要按個性化印刷品的個人或商務屬性進行分類,可以按產品類別,按主題類別、俺贈送對象和價格范圍等。
去開店給設計師提供一個自由發揮的創意平臺。
社區提供一個設計師,用戶交流產品,設計和創意的空間,當然,社區也可開設針對設計師和用戶的答疑區,客服區。
第三、個性化定制網站的網絡推廣;
幾乎所有的定制網站都有代理和推廣專區,通常的方式是給你分配一個代理號,然后生成相應的推廣代碼,當您用推廣代碼帶來了用戶,您就獲得相應的貨款提成。具體有以下四類推廣方式:1、鏈接推廣服務;2、自定義廣告服務,這個又分為圖片和Flash展示廣告;3、一鍵制作插件服務;4、API服務,您只需在您的網站、blog、qq簽名等位置顯示如下的鏈接地址,其他用戶通過該鏈接進入定制平臺均可相應的提成。
這里參考一家個性化定制網站的調研,內容如下:未來我們會通過三種方式與各個網站或互聯網參與者進行合作:A模式、通過API廣告方式進行合作,與合作者利潤分成,15%左右。B模式、通過API廣告方式進行合作,按照點擊付費。0.1元/點擊左右。C模式、為網站建立商鋪,銷售與網站主題相關的各種產品。不知道您覺得這三種方式您更傾向于哪一種?或者您有什么更好的意見與建議。
筆者的分析:
A模式:這個應該是主流,但不應該局限在API廣告上。API模式可以展示個性化印刷品的種類,內容和屬性,比如最流行的T恤,最暢銷的T恤、最有創意的T恤、某某店鋪的T恤和某某設計師的T恤。這里Zazzle和Alexa的合作是一個好的案例,只要你到Alexa上查詢網站數據就能看到關于網站的個性化T恤,然后這個可能吸引您去購買。當然,如果更進一步,可以和大型的設計網站開展頻道定制,雖然目前搜索引擎們K掉了定制頻道,通過搜索引擎是帶不來什么流量,但是基于自己的社區,開展一些活動,還是能促進定制頻道的銷售的。
B模式:這個可以作為一個有益的補充,但這個0.1元誰來買單,是定制平臺還是提供個性印刷品的設計師呢?是誰來推廣定制平臺的產品和服務呢?
C模式:為網站建立商鋪倒是可取,目前國內的個性化創意平臺幾乎都有店鋪模式,主要為設計師服務,但是靠設計師去招攬業務,這個難度太大。但我認為有兩個方面需要注意:1、店鋪應該設立等級,區別對待,就是說你以一個普通用戶(還不是設計師)去注冊,上傳圖片定制然后去購買,你就不能開店鋪的。因為你是一個初級用戶,你的產品無法獲得更多人青睞。而一個優秀的設計師他的產品可能引發大量購買,這時可以進行團購,團購有優惠價格,引發大家的興趣。我個人認為,平價不是沒有利潤,沃爾瑪,家樂福等零售巨頭也打出低價的口號。而且網絡零售要沖擊傳統市場,沖擊服裝品牌,必須從創意,從用戶群體定位和區分上做文章。所以良好的機制就是選出那些真正優秀的設計師以及擁有會員基礎的網站。2、店鋪不一定是有形的(一定要開在定制平臺上)。我們先前的理解網絡是一種信息渠道,其實網絡也是一種流通渠道,只要用戶對圖片感興趣,通過點擊圖片就可以來定制平臺定制(是不是設立一個暫存的空間),然后生成產品或購買。所以針對大量的受眾,只要他感興趣,就不必排斥和他的合作;對于優秀的設計師來說,設計的某個主題系列才是定制平臺推薦的主打產品,類似于關鍵詞廣告的頭名。也就是說,大眾做渠道,小眾做專賣。否則,用戶上傳有版權的圖片,比如奧運,Nike,說不定還會引起法律糾紛。
關于圖片的版權問題,這里有一種解決的思路,即和品牌持有者簽訂品牌授權合同,可以基于某個品牌的標識,圖片和口號等進行創作,創作所得收益進行分成。
筆者覺得,個性化定制網站進行病毒式傳播的條件都已具備,但為什么現在還是雷聲大,雨點?這個問題值得思考,在此,筆者也希望和各位一起探討。
筆者認為目前個性化定制網站的社區實在太差,哪怕再開發出IM的好友群發推廣能(即發送到您MSN,Skype和Gtalk的好友),情況也不會有所改觀。曾記得有一位互聯網人士說過,中美社區的最大不同就是:中國是產品營銷,而美國是情感營銷。而社區是天然的情感營銷平臺,試問,沒有社區和用戶群體,沒有用戶交流,再好的平臺和資源也只是無源之水。簡單總結一下:1、開店不是定制網站的出路;2、定制平臺的網絡推廣受限于社區的薄弱;3、設計師概念或者泛美術化概念可能是出路(不僅僅是設計師,還有美術愛好,攝影作品和工業設計等)。
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