人靠衣裝馬靠鞍，OTC何嘗不是。

OTC作為一種特殊的消費品，其包裝直接關系到藥品和包裝材料的相溶性，以及在藥品貯存期內包裝材料對藥性穩定性的的影響，同時OTC的包裝和設計也同樣直接影響消費者對產品質量的認同感，以及OTC品牌的傳播和塑造。

藥品的包裝一直是我國醫藥市場的一個盲點，雖然伴隨我國包裝行業的發展有了很大的進步，但是與整個醫藥市場的發展并不協調，相對比較滯后，在很大程度上影響著消費者接受藥品尤其是OTC類產品信息過程中的認同感和信任感。

目前，OTC包裝仍然存在亟待正視問題。一是包裝瓤小體大，價格偏高，包裝成本部分轉嫁消費者，OTC包裝必須注重實用性能，外包設計趨于精美而不是體積；二是藥品劑量缺乏準確性，兒童服用劑量的標準含糊（按照成人劑量的比例和兒童體重估計取用），OTC包裝應該考慮兒童用藥的劑量，適當開發兒童包裝；三是藥品包裝粗糙，不便取用。藥品的包裝和設計需要從患者的角度考慮，密封包裝的藥品適當提供開封器具和取用藥物的量器，讓患者方便準確的用藥，另外對于毒、麻、精神藥品的安全包裝卻缺乏一定的謹慎。

OTC是消費者在藥房和藥品柜臺自我選用的特殊消費品，患者可以根據醫藥常識、親朋介紹、醫生咨詢和店員推薦直接在藥品終端購買，但是患者購買藥品的同時亦開始關注藥品的包裝和設計，并在潛意識里判斷藥品質量和功效。由于OTC具有藥品和商品的雙重屬性，所以其外觀設計不但體現了企業和品牌的形象，而且體現了消費者的心理認可度，并且延伸到產品在市場上的傳播領域。所以，OTC市場不應該出現包裝“盲點”現象（保健品的精美包裝不失為一個良好的借鑒）。

OTC包裝：患者的心理定位

成年人對于藥品的包裝傾向于質感和美感，單一平淡的藥品設計框框難以留給消費者清新的印象。縱觀市場上片劑藥品包裝基本趨同，所以藥品只有突破傳統的窠臼，在保證質感的同時予以差異性的創新，在包裝外形、圖案和色彩上凸現個性，不但利于銷售的推進，而且有助于品牌的傳播。

老年人喜愛安全便捷的藥品包裝，他們在購藥的同時注重包裝的衛生和安全，包裝易于開啟，不需要另備開啟裝置。對于OTC包裝來說，包裝設計一定要考慮老年人反應遲鈍、記憶力和視力差等生理特點，以及習慣檢驗包裝未被開啟的偏好心理。藥品說明書和小手冊的文字可以通過分段或加框等形式以易于裸視閱讀，主要信息要充分強調，并輔以特別的圖案標志，對老年患者進行必要的提示。

兒童主要是在成人的監督下服用藥品，對于OTC藥品來說主要是精確兒童服用成人藥品時的劑量，當然包裝和藥品的形狀可以采用兒童喜歡的卡通或動物形狀，吸引兒童的注意，促進兒童藥品的消費。

調查發現，老年患者雖然喜歡一些特別的藥品包裝設計，但是他們卻很少愿意為此支付較高的費用，其消費觀念略為保守和實際一些。這在一定程度上反映不太可能將對包裝的偏好直接轉移到品牌的偏好上，藥品只有在較大程度上提供安全和便利的改良，并通過一定的傳播讓其真實感受到改良后價值的存在，才能在更大程度上影響其對藥品的購買決定。成年人購藥易受外界因素的影響，極具個性的藥品包裝容易吸引其消費，而且成人購藥常為關心伴侶和家人的健康，具有一種特殊的關愛心理，所以新穎的包裝設計和色彩調配容易引發成人更多的聯想，并在相當的程度上將藥品的包裝價值偏好感無形之中轉嫁到品牌當中。