人靠衣裝馬靠鞍，OTC何嘗不是。

OTC作為一種特殊的消費(fèi)品，其包裝直接關(guān)系到藥品和包裝材料的相溶性，以及在藥品貯存期內(nèi)包裝材料對藥性穩(wěn)定性的的影響，同時(shí)OTC的包裝和設(shè)計(jì)也同樣直接影響消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同感，以及OTC品牌的傳播和塑造。

藥品的包裝一直是我國醫(yī)藥市場的一個(gè)盲點(diǎn)，雖然伴隨我國包裝行業(yè)的發(fā)展有了很大的進(jìn)步，但是與整個(gè)醫(yī)藥市場的發(fā)展并不協(xié)調(diào)，相對比較滯后，在很大程度上影響著消費(fèi)者接受藥品尤其是OTC類產(chǎn)品信息過程中的認(rèn)同感和信任感。

目前，OTC包裝仍然存在亟待正視問題。一是包裝瓤小體大，價(jià)格偏高，包裝成本部分轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者，OTC包裝必須注重實(shí)用性能，外包設(shè)計(jì)趨于精美而不是體積；二是藥品劑量缺乏準(zhǔn)確性，兒童服用劑量的標(biāo)準(zhǔn)含糊（按照成人劑量的比例和兒童體重估計(jì)取用），OTC包裝應(yīng)該考慮兒童用藥的劑量，適當(dāng)開發(fā)兒童包裝；三是藥品包裝粗糙，不便取用。藥品的包裝和設(shè)計(jì)需要從患者的角度考慮，密封包裝的藥品適當(dāng)提供開封器具和取用藥物的量器，讓患者方便準(zhǔn)確的用藥，另外對于毒、麻、精神藥品的安全包裝卻缺乏一定的謹(jǐn)慎。

OTC是消費(fèi)者在藥房和藥品柜臺自我選用的特殊消費(fèi)品，患者可以根據(jù)醫(yī)藥常識、親朋介紹、醫(yī)生咨詢和店員推薦直接在藥品終端購買，但是患者購買藥品的同時(shí)亦開始關(guān)注藥品的包裝和設(shè)計(jì)，并在潛意識里判斷藥品質(zhì)量和功效。由于OTC具有藥品和商品的雙重屬性，所以其外觀設(shè)計(jì)不但體現(xiàn)了企業(yè)和品牌的形象，而且體現(xiàn)了消費(fèi)者的心理認(rèn)可度，并且延伸到產(chǎn)品在市場上的傳播領(lǐng)域。所以，OTC市場不應(yīng)該出現(xiàn)包裝“盲點(diǎn)”現(xiàn)象（保健品的精美包裝不失為一個(gè)良好的借鑒）。

OTC包裝：患者的心理定位

成年人對于藥品的包裝傾向于質(zhì)感和美感，單一平淡的藥品設(shè)計(jì)框框難以留給消費(fèi)者清新的印象。縱觀市場上片劑藥品包裝基本趨同，所以藥品只有突破傳統(tǒng)的窠臼，在保證質(zhì)感的同時(shí)予以差異性的創(chuàng)新，在包裝外形、圖案和色彩上凸現(xiàn)個(gè)性，不但利于銷售的推進(jìn)，而且有助于品牌的傳播。

老年人喜愛安全便捷的藥品包裝，他們在購藥的同時(shí)注重包裝的衛(wèi)生和安全，包裝易于開啟，不需要另備開啟裝置。對于OTC包裝來說，包裝設(shè)計(jì)一定要考慮老年人反應(yīng)遲鈍、記憶力和視力差等生理特點(diǎn)，以及習(xí)慣檢驗(yàn)包裝未被開啟的偏好心理。藥品說明書和小手冊的文字可以通過分段或加框等形式以易于裸視閱讀，主要信息要充分強(qiáng)調(diào)，并輔以特別的圖案標(biāo)志，對老年患者進(jìn)行必要的提示。

兒童主要是在成人的監(jiān)督下服用藥品，對于OTC藥品來說主要是精確兒童服用成人藥品時(shí)的劑量，當(dāng)然包裝和藥品的形狀可以采用兒童喜歡的卡通或動物形狀，吸引兒童的注意，促進(jìn)兒童藥品的消費(fèi)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年患者雖然喜歡一些特別的藥品包裝設(shè)計(jì)，但是他們卻很少愿意為此支付較高的費(fèi)用，其消費(fèi)觀念略為保守和實(shí)際一些。這在一定程度上反映不太可能將對包裝的偏好直接轉(zhuǎn)移到品牌的偏好上，藥品只有在較大程度上提供安全和便利的改良，并通過一定的傳播讓其真實(shí)感受到改良后價(jià)值的存在，才能在更大程度上影響其對藥品的購買決定。成年人購藥易受外界因素的影響，極具個(gè)性的藥品包裝容易吸引其消費(fèi)，而且成人購藥常為關(guān)心伴侶和家人的健康，具有一種特殊的關(guān)愛心理，所以新穎的包裝設(shè)計(jì)和色彩調(diào)配容易引發(fā)成人更多的聯(lián)想，并在相當(dāng)?shù)某潭壬蠈⑺幤返陌�裝價(jià)值偏好感無形之中轉(zhuǎn)嫁到品牌當(dāng)中。