所謂出版物的質量，講的是它的綜合質量，其中包括出版物的設計質量和印裝質量。對于人民大學出版社來說，抓印裝質量，就是通過建立一個綜合性的質量管理保障體系，嚴格落實質量要求制度和防范質量問題措施，達到優(yōu)良的印裝品質。

鎖線+膠訂設裝訂“兩道保險”

人民大學出版社副社長兼副總編輯劉志講了一年前的一件事：兩年前某讀書報上一篇關于圖書印裝質量的文章曾經改變了劉志對圖書質量的看法——在那篇文章里，作者曾把解放前的線裝書、20世紀80年代的膠裝書和現在的膠訂書放在一起進行比較，看到20世紀80年代膠裝書已經斷膠，書脊開裂了，而線裝書還像它剛剛買來的一樣沒有改變。雖然現在的膠訂圖書整齊好看、沒有斷裂，但現在膠技術一直沒法改變老化斷裂的問題，再好的熱熔膠也避免不了這個問題。如何既能解決這個問題又讓圖書整齊符合現在人對圖書的需求？

劉志把文章推薦給負責印刷質量的管理人員，并建議采用“線訂+膠訂”的雙保險，保證圖書裝訂質量，保證圖書的長期保存價值。印刷質量人員起初并不同意裝訂雙工序，但看過文章之后，也改變了看法，贊同使用“線訂+膠訂”雙裝訂法。雙裝訂面臨的最大的問題是裝訂耗時長、成本高，但為了保證高檔圖書的長期保存價值，提高我國圖書的質量品質，這種耗費是值得的。

人大社鎖線膠訂的做法得到了圖書質量管理部門的高度肯定，隨后，清華大學出版社、北京大學出版社等一些出版單位紛紛效仿，市面上一批裝訂一流的“線訂+膠訂”雙裝訂圖書出現在市場上，得到了讀者的稱贊……

劉志說：“鎖線膠訂，主要就是從讀者的利益出發(fā)作出的硬性規(guī)定。這項規(guī)定一開始執(zhí)行時有一定阻力。主要是從編輯這方面來看，裝訂周期加長，編輯有怨言；從合作廠家這方面來看，工序增加，需要增添設備，而且利潤不大。出版社則從維護讀者利益出發(fā)，從保證出版物產品質量出發(fā)，頂住了兩方面壓力，堅持下來，取得了比較好的社會效果。”

政策+措施為精品“保駕護航”

“出教材學術精品，育人文社科英才”是人大社50年來堅持的辦社理念。對于人大社良好的品牌鏈條來說，就是依靠多年的一整套高水平的綜合質量管理、質量保障體系建立起來的。質量管理為實現出版社跨越式發(fā)展發(fā)揮了保駕護航的重要作用。如今，新編輯從一開始就樹立起牢固的質量觀念。同時，凡是與人大社合作的廠家，不論是排版、印刷、裝訂還是紙廠，首先都要接受質量教育。所有與人大社合作的廠家都明顯意識到，人大社在合作中最看重的是自己的品牌，是質量第一的理念，是嚴格的質量管理制度與措施。

出版社成立了質量管理領導小組，在出版部內部設置專職質量管理員，直接負責對紙張和出版物的制作質量進行實時監(jiān)控。從2003年開始，人大社要求合作的各主要印裝廠必須設立專門的質量管理員，對人大社出版物在出廠前進行嚴格的質量檢查，竭力防止印裝質量不合格的出版物流入市場。對合作廠家的質量獎罰規(guī)定主要通過簽訂廠社協議的方式加以約定。針對各廠的印裝質量情況，每年年底出版社質量管理領導小組和出版社合作廠家評估小組都要進行評比和評估，根據綜合評比評估結果，兩年頒發(fā)一次圖書印制優(yōu)秀獎和優(yōu)良獎。對于印裝質量一貫比較好的印裝廠在生產安排時給予傾斜，

逐步擴大其供活量，并且在結算工價時實行優(yōu)質優(yōu)價，使重視印裝質量的廠家得到實惠。相反，對于出現嚴重印裝質量事故的廠家進行一定的處罰，通常是中止合作關系1至3個月，賠償一部或全部損失，也可以采取臨時下浮工價的做法，以示警戒。對于頻繁出現質量問題的廠家則要在處罰的同時，逐漸減少其印裝量，直到將其淘汰出局。