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報(bào)業(yè):怎樣在數(shù)字化 趨勢(shì)下尋求突破
2008-02-20 00:00 來源:中國記者 責(zé)編:張奕波
現(xiàn)今的中國報(bào)業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境都已經(jīng)并正在發(fā)生重大變化。許多傳媒人都在思考著同樣的問題:中國報(bào)業(yè)應(yīng)如何面對(duì)新媒體的競(jìng)爭與挑戰(zhàn)?如何創(chuàng)新報(bào)業(yè)的經(jīng)營管理?在數(shù)字化趨勢(shì)下的中國報(bào)業(yè)將如何發(fā)展?天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的答案是:數(shù)字報(bào)業(yè),創(chuàng)新發(fā)展。
我們?cè)跀?shù)字化趨勢(shì)下主要做了三件事:一是從發(fā)行切入并引領(lǐng)數(shù)字報(bào)業(yè)的改造;二是整合資源,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以印務(wù)剝離代表集團(tuán)在主業(yè)上的轉(zhuǎn)型;三是在高新技術(shù)手段的運(yùn)用上尋求突破。
數(shù)字切入,掌控終端,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)字化
現(xiàn)在提出一個(gè)很簡單的觀點(diǎn),叫以客戶為中心,就是把讀者真正變成客戶,變成數(shù)字化的客戶。從這一思路出發(fā),借助數(shù)字化力量,津報(bào)集團(tuán)得到了很大實(shí)惠。集團(tuán)第一個(gè)從發(fā)行終端切入數(shù)字報(bào)業(yè)改造,希望終端的有效整合帶動(dòng)整個(gè)數(shù)字化發(fā)展,F(xiàn)今,集團(tuán)形成了一個(gè)90%左右的行銷網(wǎng),2006年除了銷售150多萬份報(bào)紙以外,通過賣米、賣菜、水、機(jī)票等附加服務(wù)增加一個(gè)多億的收入。
更關(guān)鍵的是,集團(tuán)是自辦發(fā)行,自己控制發(fā)行公司,有著近90萬長期訂戶,這種用戶優(yōu)勢(shì)跟現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)一樣,是媒體的重要資源。集團(tuán)有了這個(gè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化概念改造,比如某個(gè)人的個(gè)人信息、資料、愛好、身體狀況、家庭狀況等相關(guān)情況都在掌握之中,提前為客戶做好軟件,每年只要客戶給集團(tuán)一定金額,客戶便可以通過這些錢消費(fèi)任何報(bào)紙和任何其他增值服務(wù),甚至可以透支,集團(tuán)還可以返給客戶利息。通過這樣的手段,集團(tuán)不斷掌握終端,細(xì)分讀者。這是集團(tuán)從數(shù)字終端改造進(jìn)入數(shù)字報(bào)業(yè)的建設(shè)的重要舉措。
報(bào)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)行階段。這是一個(gè)以終端為掌控,以數(shù)字化為平臺(tái),以客戶個(gè)性化服務(wù)為目標(biāo)的階段。2001年11月,《天津日?qǐng)?bào)》即著手深化發(fā)行體制改革,以資本運(yùn)作的方式聯(lián)手組建了全國媒體最大的股份制發(fā)行配送公司—每日新傳媒發(fā)展有限公司。通過現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作,創(chuàng)新發(fā)行思路,拓展經(jīng)營領(lǐng)域,使黨報(bào)集團(tuán)的整體發(fā)行進(jìn)入了市場(chǎng)體系和良性循環(huán),走出了一條黨報(bào)借助品牌優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行資本運(yùn)作、創(chuàng)建傳媒產(chǎn)品銷售及物流配送經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新路。
2006年4月,中共中央政治局常委李長春同志在天津考察工作時(shí),親臨天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)每日新傳媒發(fā)展有限公司紅旗路發(fā)行站視察,對(duì)集團(tuán)的創(chuàng)新思路和實(shí)踐給予了充分肯定。劉云山部長在天津考察工作時(shí),也對(duì)天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)行體制改革的做法予以肯定。2006年9月22日,中宣部在津召開“天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)暨黨報(bào)發(fā)行體制改革研討會(huì)”,總結(jié)了津報(bào)集團(tuán)發(fā)行體制改革經(jīng)驗(yàn)。
2007年2月和4月,天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)兩次參加了中央文化體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組組織的“全國文化體制改革典型經(jīng)驗(yàn)報(bào)告團(tuán)”。
高端入手,載體創(chuàng)新,率先應(yīng)用數(shù)字報(bào)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)
天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)2007年起全面實(shí)施數(shù)字報(bào)業(yè)戰(zhàn)略,因?yàn)榇饲耙呀?jīng)有了一定的嘗試、積累了經(jīng)驗(yàn)并做了充分準(zhǔn)備。
2006年6月,“二維碼技術(shù)”率先在集團(tuán)旗下《每日新報(bào)》上應(yīng)用,成功地將報(bào)紙和手機(jī)有效結(jié)合。讀者用手機(jī)攝像頭對(duì)著報(bào)紙上的二維碼進(jìn)行拍攝,就能夠在手機(jī)屏幕上看到新聞熱點(diǎn)影像、最流行的時(shí)尚商品動(dòng)態(tài)介紹等等,還可以聽到與報(bào)紙內(nèi)容相關(guān)的各種聲音。這是對(duì)于讀報(bào)方式的一種開拓性嘗試。2007年3月,《每日新報(bào)》與天津移動(dòng)聯(lián)手打造的手機(jī)報(bào)《天津每日新報(bào)》正式面向全國移動(dòng)用戶發(fā)行。
從區(qū)域性電子媒體跨入全國性手機(jī)報(bào)行列,而《每日新報(bào)》也成為天津首先成功升級(jí)全國手機(jī)報(bào)平臺(tái)的平面媒體。2007年,集團(tuán)“手機(jī)報(bào)”用戶呈現(xiàn)高速增長,累計(jì)體驗(yàn)用戶接近10萬,目前在網(wǎng)用戶仍有2.5萬左右。只要是中國移動(dòng)用戶,不管身處何地,只要開通彩信接收功能,發(fā)送相應(yīng)指令到有關(guān)代碼,就能成功訂制《每日新報(bào)》的手機(jī)報(bào)。這意味著,《每日新報(bào)》將面向3.2億中國移動(dòng)用戶發(fā)行。
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