廣闊靜美的牧場，現(xiàn)代化的飼養(yǎng)棚，健壯干凈的奶牛……忙碌而喜悅的牧工中間，一位身著利樂工作服的技術(shù)人員，時而在跟大家交流什么，時而抓起一把飼料仔細(xì)嗅辨。伴隨著這些親切、溫暖的情景，一段畫外音真誠又樸實：“你快樂我們因你而快樂，你發(fā)展我們與你同發(fā)展，利樂與中國乳業(yè)共成長”。

這是利樂公司近日推出的15秒“牧場篇”企業(yè)形象電視廣告。較之某些“企宣片”，這支廣告雖短卻有內(nèi)涵，在客觀敘事中把自己融進(jìn)去，調(diào)性謙虛，很高明也很能打動受眾。但是，這里不去從傳播藝術(shù)與廣告訴求上展開評論，而是按照一個完全不了解利樂的觀眾思路，提出和探究幾個問題：利樂是做什么的？廣告外的利樂是什么樣子？利樂為什么“快樂著你的快樂”？

實際上，利樂是一家來自瑞典的食品加工與包裝材料、設(shè)備及系統(tǒng)解決方案提供商，在中國業(yè)務(wù)主要集中于乳品領(lǐng)域。如果描述它在產(chǎn)業(yè)鏈位置，可以用一個“Y”型來表示，上面的兩個分支，一支的端點是奶源，一支的端點是包裝原材料，利樂處在包裝原材料這一支的中間，它的下游即兩個分支的匯聚點，是乳品加工企業(yè)，再往下延伸就是消費(fèi)市場和包裝回收市場。由于領(lǐng)先技術(shù)和創(chuàng)新能力，也由于一種眼光，多年來，利樂在中國沒有把自己局限為一個單純的包材與機(jī)器供應(yīng)商，而是憑借優(yōu)勢資源、豐富經(jīng)驗和整合服務(wù)能力，活躍在中國乳業(yè)整個生態(tài)鏈中，對每個環(huán)節(jié)都想有所促進(jìn)。有文章指出：利樂的這種“不安分守己”值得尊敬，它的意義在于通過卓越技術(shù)、先進(jìn)理念和巨大投資，對整個行業(yè)產(chǎn)生的積極驅(qū)動力。

“牧場篇”廣告，也不是自我虛夸，可以說是利樂致力于提高奶源質(zhì)量和新農(nóng)村建設(shè)的一個縮影。在利樂的幫助下，中國先后有26家牧場原奶質(zhì)量達(dá)到甚至超過歐盟標(biāo)準(zhǔn)。2008年初，利樂又加大了對奶源建設(shè)的支持，啟動了更大規(guī)模的“利樂原奶支持項目”，包括與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)合作成立“奶業(yè)研究中心”，培訓(xùn)基層奶業(yè)干部，實施“奶農(nóng)學(xué)校”，送課下鄉(xiāng)等，多種途徑全方位促進(jìn)奶業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

與此同時，利樂還在中國上演著廣告之外、現(xiàn)實中的“工程師篇”、“市場篇”、“環(huán)保篇”。對于乳品企業(yè)，利樂不僅與其分享世界最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，還輸出先進(jìn)的管理經(jīng)驗。自1985年起，利樂就陸續(xù)與乳品企業(yè)、行業(yè)協(xié)會以及政府有關(guān)部門牽手，為中國民族乳品工業(yè)培養(yǎng)人才。通過“中瑞奶業(yè)中心”、“綠葉計劃”、“乳業(yè)之星”等項目，為乳業(yè)培養(yǎng)了數(shù)千名業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者。在培育消費(fèi)市場方面，利樂通過支持“學(xué)生飲用奶計劃”，舉辦“世界牛奶日”大型公益宣傳活動等方式倡導(dǎo)科學(xué)飲奶，培養(yǎng)喝奶習(xí)慣。此外，利樂還幫助中國森林通過可持續(xù)發(fā)展的國際認(rèn)證，扶持建立可再生資源企業(yè)和廢棄紙包裝的回收網(wǎng)絡(luò)，2007年，利樂中國地區(qū)廢棄利樂包裝的回收處理量達(dá)到了12000噸。

利樂為中國乳業(yè)做貢獻(xiàn)，“樂”在其中，當(dāng)然也“利”在其中，不過，利樂所追求的“利”，是產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的“利”。正如利樂中國總裁李赫遜所說：“在利樂看來，企業(yè)要想獲得長久的生命力，離不開產(chǎn)業(yè)鏈的和諧發(fā)展，只有產(chǎn)業(yè)鏈和諧了，鏈條中的各個環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)共贏。這種互相依存和促進(jìn)的關(guān)系就需要企業(yè)跳出‘各家自掃門前雪’的框框，把為產(chǎn)業(yè)鏈做貢獻(xiàn)看成是自己的責(zé)任。”正是基于這種“利樂觀”，利樂實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈、對社會責(zé)任的超越，我們也完成了對“你快樂我們因你而快樂，你發(fā)展我們與你同發(fā)展，利樂與中國乳業(yè)共成長”這句話的解讀。