3月10日，2008年佳能（中國）用戶感動活動在全國范圍內正式啟動。從10日到22日，位于北京、上海、廣州的四家佳能快修中心和遍及全國16個城市的22家優秀佳能維修認定店一起聯動，為佳能用戶提供相關產品的免費清潔保養、故障檢測及原裝耗材鑒定服務。這一活動的開展充分體現了佳能一直秉承的“感動客戶”（CustomerDelight）的企業精神，以用戶的實際需求為出發點，用佳能全面、專業、便捷的售后服務給與消費者更多的關懷。

據悉，這樣的增值服務佳能（中國）已經連續開展多年，在佳能的售后服務體系內已經成為一項特色服務，深受廣大消費者的歡迎。今年的用戶感動活動更是全面升級，不僅活動時間大大延長，更集中覆蓋了包括攝影器材、打印機及小型辦公類產品等在內的佳能全線消費類產品，惠及了更多的用戶。3月10日至15日的攝影器材類用戶感動活動已在國內的4家佳能快修中心展開。佳能專業的維修工程師在對數碼相機CMOS進行免費清潔的同時也會集中解答大家在產品使用中的各種疑問，并教授一些使用保養的小技巧。考慮到產品的差異性，佳能打印機及小型辦公類產品的活動時間則從3月10日一直持續到22日，在此期間，除了4家佳能快修中心，用戶在全國16個城市的22家佳能維修認定店均可以享受到維修專家提供的產品免費清潔保養、故障檢測及原裝耗材鑒定等專業服務。

秉承“感動客戶”（CustomerDelight）的企業精神，一直以來，佳能不僅致力于提供卓越品質的產品，為顧客創造美好瞬間，留下幸福回憶，幫助顧客享受方便快捷。同時，佳能也力求做到對顧客關懷備至，以提供細致周到的服務、讓顧客收獲愉悅并體驗觸及心靈的感動為最終目標。2005年，佳能率先在中國成立了直屬的全線消費類產品快修中心，開創了國內同類廠商售后服務之先河。如今，佳能直屬的四家快修中心以及遍布全國的多家經過嚴格認證及管理的維修站構成了佳能整個售后保障體系的基礎。在良好的硬件設施基礎上，佳能還不斷提高售后服務水平，并以用戶的實際需求為出發點，積極開展多種貼心的增值服務，給予用戶更多的關懷。

2008年是中國的奧運年，也是佳能（中國）步入飛躍成長階段的第三年，在保持快速發展的同時，佳能也會一如既往的在銷售、服務和社會責任等方面繼續對消費者和當地社會給予關注和支持。特別是在為消費者提供快捷的服務方面，佳能將更加強化體制，展開多項服務，在期盼奧運到來的同時，用一系列的實際行動貢獻自己的一份力量。此次由佳能（中國）三大支柱事業部門聯手在全國范圍開展的佳能用戶感動活動作為今年佳能系列服務活動的開端，為2008年拉開了感動的序幕。